Tema değiştiriyor, API anahtarlarını döndürüyor veya sorun gideriyor olun, Brevo’ya zaten senkronize edilmiş verileri kaybetmeden temiz bir şekilde bağlantıyı kesip yeniden bağlayabilirsiniz.
Hızlı kontrol Sahip veya Yönetici erişimine ihtiyacınız vardır. Bağlantıyı kesmek gerçek zamanlı senkronizasyonu anında durdurur, ancak Brevo’da zaten bulunan kişiler ve geçmiş bozulmadan kalır. Aktif Brevo otomasyonları mevcut veriler üzerinde çalışmaya devam eder.
Bağlantıyı Kestiğinizde Ne Olur
| Bağlantıyı kestiğiniz | Gerçek zamanlı senkronizasyon | Mevcut Brevo verileri | Çalışan otomasyonlar |
|---|---|---|---|
| Shopify | Durur | Korunur | Mevcut veriler üzerinde çalışmaya devam eder; yeni tetikleyici yok |
| Brevo | Durur (veri gönderilecek yer yok) | Brevo’da korunur | Brevo içinde çalışmaya devam eder |
Bağlantıyı kesmek asla kişileri, siparişleri veya segmentleri silmez. Yalnızca yeni verilerin akışını durdurur.
Ne Zaman Bağlantıyı Kesmeli veya Duraklatmalı
- Senkronizasyonu duraklatın yalnızca kısa bir araya ihtiyacınız varsa (örneğin, bir bakım penceresi). Senkronizasyon durduğu yerden devam eder.
- Bağlantıyı kesin Brevo hesabını değiştiriyor, entegrasyonu kaldırıyor veya derin bir yeniden kurulum yapıyorsanız.
Duraklatmak için: Tajo > Ayarlar > Bağlantılar > [bağlantı] > Senkronizasyonu duraklat.
Brevo Bağlantısını Kesme
- Ayarlar > Bağlantılar > Brevo bölümüne gidin.
- Bağlantıyı kes seçeneğine tıklayın.
- Onaylayın. Tajo, Brevo’ya veri göndermeyi durdurur ve kayıtlı API anahtarını kaldırır.
Brevo hesabınız, listeleriniz ve kişileriniz dokunulmadan kalır. Yalnızca bağlantı kaldırılır.
Shopify Bağlantısını Kesme
İki taraftan da bağlantıyı kesebilirsiniz:
Tajo’dan
- Ayarlar > Bağlantılar > Shopify bölümüne gidin.
- Mağazayı seçin ve Mağaza bağlantısını kes seçeneğine tıklayın.
Shopify Admin’den
- Shopify Admin > Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları bölümünü açın.
- Tajo’yu bulun ve Kaldır seçeneğine tıklayın.
İpucu Uygulamayı Shopify’dan kaldırmak izinlerini de iptal eder. Daha sonra yeniden bağlanmayı planlıyorsanız, yeniden bağlamanın daha hızlı olması için Tajo içinden bağlantıyı kesmeyi tercih edin.
Brevo’yu Yeniden Bağlama
- Ayarlar > Bağlantılar > Brevo bölümüne gidin.
- Brevo’yu bağla seçeneğine tıklayın ve geçerli bir API anahtarı girin. Brevo API anahtarı kurulumu bölümüne bakın.
- Tajo anahtarı doğrular ve senkronizasyonu sürdürür.
- Bağlantı kesikken oluşturulan verilerin gönderilmesi için manuel bir senkronizasyon tetikleyin.
Shopify’ı Yeniden Bağlama
- Tajo > Ayarlar > Bağlantılar > Shopify bölümünde, Yeniden bağla seçeneğine tıklayın (veya tamamen kaldırıldıysa Mağaza ekle).
- Shopify izinlerini tekrar onaylayın. Bir uygulama güncellemesi veya yeniden kurulumdan sonra izinler ve webhook’lar yeniden verilmelidir, aksi takdirde sipariş olayları gelmeyecektir.
- Boşluk sırasında kaçırılan her şeyi geri doldurmak için manuel bir senkronizasyon çalıştırın.
Yeniden Bağladıktan Sonra Doğrulama
- Tajo > Senkronizasyon Durumu bölümünü kontrol edin. Son başarılı senkronizasyon “Az önce” olarak güncellenmelidir.
- Yeni bir e-posta adresiyle bir test siparişi verin.
- Kişi ve siparişin yaklaşık bir dakika içinde Brevo’da göründüğünü doğrulayın.
Veriler hâlâ akmıyorsa, Shopify verileri senkronize edilmiyor bölümünü inceleyin.
Boşluğu Doldurma
Bağlantı kesikken gerçekleşen siparişler veya kayıtlar kaybolmaz. Yeniden bağlandıktan sonra yapılan manuel bir senkronizasyon, Shopify API’nin hâlâ döndürebileceği kayıtları geri doldurur. Çok eski boşluklar genişletilmiş bir geçmiş içe aktarma gerektirebilir; gerekirse tarih aralığıyla birlikte destek ekibine başvurun.
İlgili Makaleler
- Tajo’yu Shopify’a Bağlama
- Birden fazla mağaza bağlama
- Brevo API anahtarı kurulumu
- Düzeltme: Shopify verileri senkronize edilmiyor
Yardım Alın
- Canlı Sohbet: Tajo kontrol panelinde mevcuttur (sağ altta)
- E-posta Desteği: [email protected]
- Dokümantasyon: docs.tajo.io