Enten du bytter tema, roterer API-nøkler eller feilsøker, kan du koble fra og koble til på nytt på en ryddig måte uten å miste data som allerede er synkronisert til Brevo.
Rask sjekk Du trenger Eier- eller Admin-tilgang. Frakobling stopper sanntidssynkronisering umiddelbart, men kontakter og historikk som allerede ligger i Brevo, forblir uendret. Aktive Brevo-automatiseringer fortsetter å kjøre på dataene som allerede er til stede.
Hva skjer når du kobler fra
| Du kobler fra | Sanntidssynkronisering | Eksisterende Brevo-data | Pågående automatiseringer |
|---|---|---|---|
| Shopify | Stopper | Beholdes | Fortsetter å kjøre på eksisterende data; ingen nye utløsere |
| Brevo | Stopper (ingen steder å sende data) | Beholdes i Brevo | Fortsetter å kjøre inne i Brevo |
Frakobling sletter aldri kontakter, ordrer eller segmenter. Det stopper bare ny data fra å flyte.
Når du skal koble fra kontra sette på pause
- Sett synkronisering på pause hvis du bare trenger en kort pause (for eksempel et vedlikeholdsvindu). Synkronisering gjenopptas der den stoppet.
- Koble fra hvis du bytter Brevo-konto, fjerner integrasjonen eller gjør en grundig ny installasjon.
For å sette på pause: Tajo > Innstillinger > Tilkoblinger > [tilkobling] > Sett synkronisering på pause.
Koble fra Brevo
- Gå til Innstillinger > Tilkoblinger > Brevo.
- Klikk Koble fra.
- Bekreft. Tajo slutter å sende data til Brevo og fjerner den lagrede API-nøkkelen.
Brevo-kontoen, listene og kontaktene dine forblir urørt. Kun koblingen fjernes.
Koble fra Shopify
Du kan koble fra fra begge sider:
Fra Tajo
- Gå til Innstillinger > Tilkoblinger > Shopify.
- Velg butikken og klikk Koble fra butikk.
Fra Shopify Admin
- Åpne Shopify Admin > Innstillinger > Apper og salgskanaler.
- Finn Tajo og klikk Avinstaller.
Tips Å avinstallere appen fra Shopify opphever også tillatelsene. Hvis du planlegger å koble til på nytt senere, er det å foretrekke å koble fra inne i Tajo, slik at gjentilkobling går raskere.
Koble til Brevo på nytt
- Gå til Innstillinger > Tilkoblinger > Brevo.
- Klikk Koble til Brevo og skriv inn en gyldig API-nøkkel. Se Oppsett av Brevo API-nøkkel.
- Tajo verifiserer nøkkelen og gjenopptar synkronisering.
- Utløs en manuell synkronisering slik at data som ble opprettet mens du var frakoblet, blir sendt.
Koble til Shopify på nytt
- I Tajo > Innstillinger > Tilkoblinger > Shopify klikker du Koble til på nytt (eller Legg til butikk hvis den ble fullstendig avinstallert).
- Godkjenn Shopify-tillatelsene på nytt. Etter en appoppdatering eller ny installasjon må tillatelser og webhooks gis på nytt, ellers vil ikke ordrehendelser komme frem.
- Kjør en manuell synkronisering for å etterfylle alt som ble savnet i mellomtiden.
Verifiser etter gjentilkobling
- Sjekk Tajo > Synkroniseringsstatus. Den siste vellykkede synkroniseringen skal oppdateres til “Akkurat nå”.
- Legg inn en testordre med en ny e-postadresse.
- Bekreft at kontakten og ordren vises i Brevo innen omtrent ett minutt.
Hvis data fortsatt ikke flyter, gå gjennom Shopify-data synkroniseres ikke.
Fylle gapet
Ordrer eller registreringer som skjedde mens du var frakoblet, går ikke tapt. En manuell synkronisering etter gjentilkobling etterfyller poster som Shopify API fortsatt kan returnere. Svært gamle gap kan kreve en utvidet historisk import; kontakt support med datointervallet om nødvendig.
Relaterte artikler
- Koble Tajo til Shopify
- Koble til flere butikker
- Oppsett av Brevo API-nøkkel
- Løsning: Shopify-data synkroniseres ikke
Få hjelp
- Live Chat: tilgjengelig i Tajo-dashbordet (nederst til høyre)
- E-poststøtte: [email protected]
- Dokumentasjon: docs.tajo.io