Bilo da migrirate teme, rotirate API ključeve ili rješavate probleme, možete čisto odspojiti i ponovno povezati bez gubitka podataka koji su već sinkronizirani u Brevo.
Brza provjera Potreban vam je pristup vlasnika (Owner) ili administratora (Admin). Odspajanje odmah zaustavlja sinkronizaciju u stvarnom vremenu, ali kontakti i povijest koji su već u Brevou ostaju netaknuti. Aktivne Brevo automatizacije nastavljaju raditi na već prisutnim podacima.
Što se događa kad odspojite
| Odspajate | Sinkronizacija u stvarnom vremenu | Postojeći podaci u Brevou | Pokrenute automatizacije |
|---|---|---|---|
| Shopify | Zaustavlja se | Zadržani | Nastavljaju raditi na postojećim podacima; nema novih okidača |
| Brevo | Zaustavlja se (nema kamo slati podatke) | Zadržani u Brevou | Nastavljaju raditi unutar Brevoa |
Odspajanje nikad ne briše kontakte, narudžbe ili segmente. Samo zaustavlja protok novih podataka.
Kad odspojiti, a kad pauzirati
- Pauzirajte sinkronizaciju ako vam treba samo kratka stanka (na primjer, prozor za održavanje). Sinkronizacija se nastavlja od mjesta gdje je stala.
- Odspojite ako mijenjate Brevo račun, uklanjate integraciju ili radite dubinsku ponovnu instalaciju.
Za pauziranje: Tajo > Postavke > Veze > [veza] > Pauziraj sinkronizaciju.
Odspajanje Brevoa
- Idite na Postavke > Veze > Brevo.
- Kliknite Odspoji.
- Potvrdite. Tajo prestaje slati podatke u Brevo i uklanja pohranjeni API ključ.
Vaš Brevo račun, liste i kontakti ostaju netaknuti. Uklanja se samo poveznica.
Odspajanje Shopifyja
Možete odspojiti s bilo koje strane:
Iz Taja
- Idite na Postavke > Veze > Shopify.
- Odaberite trgovinu i kliknite Odspoji trgovinu.
Iz Shopify administracije
- Otvorite Shopify Admin > Settings > Apps and sales channels.
- Pronađite Tajo i kliknite Uninstall.
Savjet Deinstaliranje aplikacije iz Shopifyja također ukida njezina dopuštenja. Ako planirate ponovno povezivanje kasnije, radije odspojite iznutra u Taju kako bi ponovno povezivanje bilo brže.
Ponovno povezivanje Brevoa
- Idite na Postavke > Veze > Brevo.
- Kliknite Poveži Brevo i unesite važeći API ključ. Pogledajte Postavljanje Brevo API ključa.
- Tajo provjerava ključ i nastavlja sinkronizaciju.
- Pokrenite ručnu sinkronizaciju kako bi se poslali svi podaci nastali tijekom odspojenosti.
Ponovno povezivanje Shopifyja
- U Tajo > Postavke > Veze > Shopify kliknite Ponovno poveži (ili Dodaj trgovinu ako je bila potpuno deinstalirana).
- Ponovno odobrite Shopify dopuštenja. Nakon ažuriranja ili ponovne instalacije aplikacije, dopuštenja i webhookovi moraju se ponovno dodijeliti ili događaji narudžbi neće stizati.
- Pokrenite ručnu sinkronizaciju kako biste nadoknadili sve što je propušteno tijekom prekida.
Provjera nakon ponovnog povezivanja
- Provjerite Tajo > Status sinkronizacije. Posljednja uspješna sinkronizacija trebala bi se ažurirati na “Upravo sad”.
- Napravite testnu narudžbu s novom e-mail adresom.
- Potvrdite da se kontakt i narudžba pojavljuju u Brevou u roku od otprilike jedne minute.
Ako podaci i dalje ne teku, prođite kroz Shopify podaci se ne sinkroniziraju.
Popunjavanje praznine
Sve narudžbe ili registracije koje su se dogodile dok ste bili odspojeni nisu izgubljene. Ručna sinkronizacija nakon ponovnog povezivanja nadoknađuje zapise koje Shopify API još uvijek može vratiti. Vrlo stare praznine mogu zahtijevati prošireni povijesni uvoz; obratite se podršci s rasponom datuma ako je potrebno.
Povezani članci
- Povežite Tajo sa Shopifyjem
- Povežite više trgovina
- Postavljanje Brevo API ključa
- Rješenje: Shopify podaci se ne sinkroniziraju
Zatražite pomoć
- Chat uživo: dostupan na Tajo nadzornoj ploči (donji desni kut)
- E-mail podrška: [email protected]
- Dokumentacija: docs.tajo.io