Niezależnie od tego, czy migrujesz motywy, rotujesz klucze API, czy rozwiązujesz problemy, możesz czysto rozłączyć i ponownie połączyć integrację bez utraty danych już zsynchronizowanych z Brevo.
Szybka weryfikacja Potrzebujesz dostępu na poziomie Właściciela lub Administratora. Rozłączenie natychmiast zatrzymuje synchronizację w czasie rzeczywistym, ale kontakty i historia już znajdujące się w Brevo pozostają nienaruszone. Aktywne automatyzacje Brevo nadal działają na podstawie już dostępnych danych.
Co dzieje się po rozłączeniu
| Rozłączasz | Synchronizacja w czasie rzeczywistym | Istniejące dane w Brevo | Działające automatyzacje |
|---|---|---|---|
| Shopify | Zatrzymuje się | Zachowane | Nadal działają na istniejących danych; brak nowych wyzwalaczy |
| Brevo | Zatrzymuje się (nie ma gdzie wysyłać danych) | Zachowane w Brevo | Nadal działają wewnątrz Brevo |
Rozłączenie nigdy nie usuwa kontaktów, zamówień ani segmentów. Zatrzymuje jedynie napływ nowych danych.
Kiedy rozłączyć, a kiedy wstrzymać
- Wstrzymaj synchronizację, jeśli potrzebujesz tylko krótkiej przerwy (na przykład okno serwisowe). Synchronizacja wznowi się od miejsca, w którym się zatrzymała.
- Rozłącz, jeśli zmieniasz konto Brevo, usuwasz integrację lub przeprowadzasz pełną ponowną instalację.
Aby wstrzymać: Tajo > Ustawienia > Połączenia > [połączenie] > Wstrzymaj synchronizację.
Rozłącz Brevo
- Przejdź do Ustawienia > Połączenia > Brevo.
- Kliknij Rozłącz.
- Potwierdź. Tajo przestaje wysyłać dane do Brevo i usuwa zapisany klucz API.
Twoje konto Brevo, listy i kontakty pozostają nietknięte. Usuwane jest jedynie połączenie.
Rozłącz Shopify
Możesz rozłączyć integrację z jednej z dwóch stron:
Z poziomu Tajo
- Przejdź do Ustawienia > Połączenia > Shopify.
- Wybierz sklep i kliknij Rozłącz sklep.
Z panelu administracyjnego Shopify
- Otwórz Panel administracyjny Shopify > Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
- Znajdź Tajo i kliknij Odinstaluj.
Wskazówka Odinstalowanie aplikacji z Shopify również cofa jej uprawnienia. Jeśli planujesz później ponownie połączyć integrację, lepiej rozłączyć ją z poziomu Tajo, aby ponowne połączenie było szybsze.
Ponownie połącz Brevo
- Przejdź do Ustawienia > Połączenia > Brevo.
- Kliknij Połącz Brevo i wprowadź prawidłowy klucz API. Zobacz Konfiguracja klucza API Brevo.
- Tajo weryfikuje klucz i wznawia synchronizację.
- Uruchom ręczną synchronizację, aby przesłać wszystkie dane utworzone podczas rozłączenia.
Ponownie połącz Shopify
- W Tajo > Ustawienia > Połączenia > Shopify kliknij Połącz ponownie (lub Dodaj sklep, jeśli został w pełni odinstalowany).
- Ponownie zatwierdź uprawnienia Shopify. Po aktualizacji aplikacji lub ponownej instalacji uprawnienia i webhooki muszą zostać ponownie przyznane, w przeciwnym razie zdarzenia dotyczące zamówień nie będą docierać.
- Uruchom ręczną synchronizację, aby uzupełnić wszystko, co zostało pominięte podczas przerwy.
Sprawdź po ponownym połączeniu
- Sprawdź Tajo > Status synchronizacji. Ostatnia udana synchronizacja powinna zaktualizować się do “Przed chwilą”.
- Złóż testowe zamówienie z nowym adresem e-mail.
- Potwierdź, że kontakt i zamówienie pojawiają się w Brevo w ciągu około minuty.
Jeśli dane nadal nie napływają, przejdź przez Dane Shopify nie synchronizują się.
Uzupełnianie luki
Wszelkie zamówienia lub rejestracje, które miały miejsce podczas rozłączenia, nie są tracone. Ręczna synchronizacja po ponownym połączeniu uzupełnia rekordy, które API Shopify nadal może zwrócić. Bardzo stare luki mogą wymagać rozszerzonego importu historycznego; w razie potrzeby skontaktuj się z pomocą techniczną, podając zakres dat.
Powiązane artykuły
- Połącz Tajo z Shopify
- Połącz wiele sklepów
- Konfiguracja klucza API Brevo
- Naprawa: Dane Shopify nie synchronizują się
Uzyskaj pomoc
- Czat na żywo: dostępny w panelu Tajo (prawy dolny róg)
- Wsparcie e-mailowe: [email protected]
- Dokumentacja: docs.tajo.io