قطع أو إعادة ربط Shopify و Brevo في Tajo
سواء كنت تنقل القوالب، أو تدوّر مفاتيح API، أو تستكشف الأخطاء وتصلحها، يمكنك قطع الاتصال وإعادة ربطه بشكل سليم دون فقدان البيانات التي تمت مزامنتها بالفعل مع Brevo.
فحص سريع تحتاج إلى صلاحية المالك أو المشرف. يؤدي قطع الاتصال إلى إيقاف المزامنة الفورية على الفور، لكن جهات الاتصال والسجل الموجودة بالفعل في Brevo تظل سليمة. تستمر أتمتة Brevo النشطة في العمل على البيانات الموجودة حاليًا.
ماذا يحدث عند قطع الاتصال
| ما تقطع اتصاله | المزامنة الفورية | بيانات Brevo الحالية | الأتمتة قيد التشغيل |
|---|---|---|---|
| Shopify | تتوقف | تُحفظ | تستمر في العمل على البيانات الحالية؛ لا توجد محفزات جديدة |
| Brevo | تتوقف (لا يوجد مكان لإرسال البيانات إليه) | تُحفظ في Brevo | تستمر في العمل داخل Brevo |
قطع الاتصال لا يحذف أبدًا جهات الاتصال أو الطلبات أو الشرائح. إنه يوقف فقط تدفق البيانات الجديدة.
متى تقطع الاتصال مقابل الإيقاف المؤقت
- أوقف المزامنة مؤقتًا إذا كنت بحاجة فقط إلى استراحة قصيرة (على سبيل المثال، نافذة صيانة). تستأنف المزامنة من حيث توقفت.
- اقطع الاتصال إذا كنت تغيّر حساب Brevo، أو تزيل التكامل، أو تقوم بإعادة تثبيت عميقة.
للإيقاف المؤقت: Tajo > الإعدادات > الاتصالات > [الاتصال] > إيقاف المزامنة مؤقتًا.
قطع اتصال Brevo
- انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > Brevo.
- انقر على قطع الاتصال.
- أكّد. يوقف Tajo إرسال البيانات إلى Brevo ويزيل مفتاح API المخزَّن.
حساب Brevo والقوائم وجهات الاتصال الخاصة بك تبقى دون مساس. تتم إزالة الرابط فقط.
قطع اتصال Shopify
يمكنك قطع الاتصال من أي من الجانبين:
من Tajo
- انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > Shopify.
- اختر المتجر وانقر على قطع اتصال المتجر.
من لوحة إدارة Shopify
- افتح لوحة إدارة Shopify > الإعدادات > التطبيقات وقنوات البيع.
- ابحث عن Tajo وانقر على إلغاء التثبيت.
نصيحة يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق من Shopify أيضًا إلى إلغاء صلاحياته. إذا كنت تخطط لإعادة الاتصال لاحقًا، يُفضَّل قطع الاتصال من داخل Tajo حتى تكون إعادة الاتصال أسرع.
إعادة ربط Brevo
- انتقل إلى الإعدادات > الاتصالات > Brevo.
- انقر على ربط Brevo وأدخل مفتاح API صالحًا. راجع إعداد مفتاح Brevo API.
- يتحقق Tajo من المفتاح ويستأنف المزامنة.
- شغّل مزامنة يدوية حتى يتم دفع أي بيانات تم إنشاؤها أثناء انقطاع الاتصال.
إعادة ربط Shopify
- في Tajo > الإعدادات > الاتصالات > Shopify، انقر على إعادة الاتصال (أو إضافة متجر إذا تم إلغاء التثبيت بالكامل).
- وافق على صلاحيات Shopify مرة أخرى. بعد تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته، يجب إعادة منح الصلاحيات وخطافات الويب (webhooks) وإلا فلن تصل أحداث الطلبات.
- شغّل مزامنة يدوية لتعبئة أي شيء فاتك أثناء الفجوة.
التحقق بعد إعادة الاتصال
- تحقق من Tajo > حالة المزامنة. يجب أن يتم تحديث آخر مزامنة ناجحة إلى “الآن”.
- قم بإجراء طلب اختباري باستخدام عنوان بريد إلكتروني جديد.
- تأكد من ظهور جهة الاتصال والطلب في Brevo في غضون دقيقة تقريبًا.
إذا كانت البيانات لا تتدفق، فاتبع خطوات بيانات Shopify لا تتم مزامنتها.
سد الفجوة
أي طلبات أو تسجيلات حدثت أثناء انقطاع الاتصال لا تُفقد. تؤدي المزامنة اليدوية بعد إعادة الاتصال إلى تعبئة السجلات التي لا يزال بإمكان واجهة Shopify API إرجاعها. قد تتطلب الفجوات القديمة جدًا استيرادًا تاريخيًا موسعًا؛ تواصل مع الدعم مع تحديد النطاق الزمني إذا لزم الأمر.
مقالات ذات صلة
احصل على المساعدة
- الدردشة المباشرة: متاحة في لوحة تحكم Tajo (أسفل اليمين)
- دعم البريد الإلكتروني: [email protected]
- التوثيق: docs.tajo.io