Obsługuj wiele witryn sklepowych z poziomu jednego konta Brevo, gdzie dane każdego sklepu są oznaczone i posegmentowane, dzięki czemu kampanie nigdy nie trafiają do niewłaściwej grupy odbiorców.
Szybkie sprawdzenie Potrzebujesz dostępu Owner lub Admin w Tajo, zainstalowanej aplikacji Tajo w każdym sklepie Shopify oraz jednego konta Brevo, do którego mają trafiać dane ze wszystkich sklepów. Brevo nalicza opłaty za wysłane e-maile lub wiadomości, a nie za kontakty, więc łączenie sklepów nie zwiększa kosztu kontaktów.
Jak działa obsługa wielu sklepów w Tajo
Każdy sklep Shopify staje się odrębnym połączeniem w jednym workspace Tajo. Wszystkie połączenia mogą przesyłać kontakty do tego samego konta Brevo, ale Tajo oznacza każdy kontakt identyfikatorem store_id (oraz atrybutem z nazwą sklepu), dzięki czemu zawsze wiadomo, z której witryny pochodzi klient.
To zalecana konfiguracja, gdy sprzedajesz pod kilkoma markami lub w różnych domenach regionalnych, ale chcesz mieć ujednolicone działania marketingowe.
Krok 1: Podłącz pierwszy sklep
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, skorzystaj z instrukcji Połącz Tajo z Shopify. Dokończ i zweryfikuj ten sklep przed dodaniem kolejnych.
Krok 2: Dodaj każdy kolejny sklep
- W Tajo > Settings > Connections > Shopify kliknij Add store.
- Zostaniesz przekierowany, aby zainstalować aplikację Tajo w tym sklepie. Zaloguj się do panelu Shopify Admin tego sklepu i zatwierdź uprawnienia.
- Po powrocie do Tajo nowy sklep pojawi się na liście połączeń z własnym statusem synchronizacji.
- Powtórz dla każdego sklepu.
Krok 3: Wybierz strategię list
Zdecyduj, jak każdy sklep ma być mapowany na listy w Brevo. Wybierz jedno podejście i konsekwentnie się go trzymaj.
| Strategia | Jak to działa | Najlepsze dla |
|---|---|---|
| Jedna lista na sklep | Każdy sklep synchronizuje się z własną listą Brevo | Odrębne marki z osobnymi grupami odbiorców |
| Wspólna lista, atrybut sklepu | Wszystkie sklepy synchronizują się z jedną listą, rozdzielone segmentami store_id | Ta sama marka, wiele regionów lub domen |
| Hybrydowa | Wspólna lista plus listy per sklep do kampanii dedykowanych danemu sklepowi | Cross-sell między siostrzanymi markami |
Ustaw to dla każdego połączenia w Connections > Shopify > [store] > List mapping.
Krok 4: Zbuduj segmenty dla poszczególnych sklepów
W Brevo utwórz segment dla każdego sklepu, korzystając ze zsynchronizowanego atrybutu:
- Warunek:
store_idrówna się wartości pokazanej w Tajo dla danego połączenia.
Kampanie dedykowane danemu sklepowi zawsze wysyłaj do segmentu sklepu, nigdy do surowej wspólnej listy. Dzięki temu klienci sklepu A nie otrzymają promocji sklepu B.
Wskazówka Tajo synchronizuje również czytelny atrybut
store_name. Użyj go w treści e-maila ze znacznikiem personalizacji, aby jeden szablon witał klientów odpowiednią nazwą marki.
Krok 5: Zweryfikuj rozdzielenie
- Złóż zamówienie testowe w Sklepie B, używając nowego adresu e-mail.
- Odczekaj 30 do 60 sekund.
- W Brevo sprawdź, czy nowy kontakt ma
store_idSklepu B i pojawia się tylko na zamierzonej liście lub w segmencie. - Upewnij się, że ten sam kontakt nie pojawia się w segmencie Sklepu A.
Obsługa klienta, który kupuje w dwóch sklepach
Jeśli ten sam adres e-mail robi zakupy w dwóch sklepach, Brevo przechowuje jeden rekord kontaktu. Tajo zapisuje oba sklepy w historii zamówień kontaktu i aktualizuje najnowszy store_id. Gdy potrzebujesz prawdziwych grup odbiorców obejmujących wiele sklepów, używaj segmentów opartych na historii zamówień, a nie pojedynczego pola store_id. Aby całkowicie uniknąć duplikatów rekordów, zobacz naprawianie zduplikowanych kontaktów.
Odłączanie pojedynczego sklepu
Możesz usunąć pojedynczy sklep bez wpływu na pozostałe. Zobacz odłączanie lub ponowne łączenie.
Powiązane artykuły
- Połącz Tajo z Shopify
- Odłączanie lub ponowne łączenie sklepu
- Podstawy segmentacji
- Konfiguracja konta i role zespołu
Uzyskaj pomoc
- Czat na żywo: dostępny w panelu Tajo (prawy dolny róg)
- Wsparcie e-mail: [email protected]
- Dokumentacja: docs.tajo.io