Kryteria oceny są teorią dobrej pracy
Zanim oceniający model wystawi agentowi notę, zapytaj osobę znającą zadanie, jakie wyniki się liczą i jakie błędy je dyskwalifikują.
3 sekcje
3 sekcje
Set Noa
Strateg marketingowy i ekspert automatyzacji pomagający firmom skalować ich obecność cyfrową za pomocą inteligentnych narzędzi i strategii angażowania klientów.
Blog
Użyteczna mapa pomija szczegóły
Diagram pomaga, gdy zachowuje relacje potrzebne do zadania. Nazwij zniekształcenia i dodaj drugi widok, gdy inna decyzja wymaga pominiętych danych.
Stacja A → Przesiadka → Stacja B
Stacja A → Przesiadka → Stacja B
Dlaczego sto niemal bezbłędnych kroków nadal może zawieść
Krok skuteczny w 99%, powtórzony sto razy, daje tylko 36,6% szans na ukończenie całego procesu w prostym modelu. Co to oznacza dla agentów?
3 sekcje
3 sekcje
Co chroni każde zatwierdzenie?
Każde zatwierdzenie może chronić przed rzeczywistym ryzykiem albo tylko dodawać oczekiwanie. Zmapuj decyzje, zanim usuniesz lub dodasz bramkę.
KONTROLA WSTĘPNA → AKTYWACJA
KONTROLA WSTĘPNA → AKTYWACJA
Zapytaj źródło, zanim skopiujesz dane
Jedno pytanie może wymagać świeżego odczytu ze źródła, a nie drugiej bazy. Wybierz odczyt lub synchronizację według zadania odbiorcy.
Źródło prawdy → Zapytanie → Odbiorca
Źródło prawdy → Zapytanie → Odbiorca
Osoba znająca wyjątki powinna współtworzyć automatyzację
Specyfikacja procesu łatwo pomija trudne przypadki. Ekspert od zadania określa ich sens, a kod egzekwuje reguły danych i uprawnień.
Ekspert od zadania → Sprawdzona reguła → Wykonanie
Ekspert od zadania → Sprawdzona reguła → Wykonanie
Czy gotówka wystarczy, zanim wpływy dogonią wydatki?
Przykład prognozy gotówki pokazuje, dlaczego obecny ubytek gotówki i przetrwanie to różne pytania oraz jak kruche mogą być założenia o wzroście.
3 sekcje
3 sekcje
Zmiennym faktom potrzebne jest miejsce poza promptem
Katalog produktów lub kontrakt API się zmienia. Gdy żyje w prompcie, każda poprawka wymaga edycji, a każde wywołanie musi przeczytać go ponownie.
3 sekcje
3 sekcje
Sprawdź wszystko tanio, zbadaj dokładnie tylko potrzebne przypadki
Szeroka wstępna kontrola kieruje kosztowny osąd na niepewne przypadki. Liczy się to, co przepuszcza błędnie, a nie tylko oszczędność.
NAJPIERW → GDY TRZEBA
NAJPIERW → GDY TRZEBA
Pokaż ograniczenie, zanim wybierzesz zadania
Widoczny limit zamienia listę zadań w wybór. Pokaż, co każde nowe żądanie odsuwa, zanim nazwiesz je priorytetem.
3 sekcje
3 sekcje