اپنے واٹس ایپ میسج ٹیمپلیٹس کی منظوری حاصل کریں

WhatsApp کا تقاضا ہے کہ ہر کاروبار کی جانب سے شروع کیا گیا پیغام پہلے سے منظور شدہ ٹیمپلیٹ استعمال کرے۔ یہ گائیڈ آپ کو بتاتی ہے کہ ایسے ٹیمپلیٹس کیسے لکھیں جو پہلی کوشش میں جائزہ پاس کر لیں۔

فوری جانچ آپ کو Tajo کے ذریعے ہم آہنگ ہونے والا ایک منسلک Shopify اسٹور، Brevo میں منسلک WhatsApp Business اکاؤنٹ، اور Editor یا اس سے زیادہ رسائی کی ضرورت ہے۔ WhatsApp کی بلنگ فی گفتگو کی بنیاد پر ہوتی ہے۔ آپ کو چیک آؤٹ پر WhatsApp کی رضامندی جمع کرنے کی بھی ضرورت ہے؛ دیکھیں SMS اور WhatsApp رضامندی جمع کریں۔

ٹیمپلیٹس کو منظوری کی ضرورت کیوں ہوتی ہے

WhatsApp کاروباروں کو صرف اس ٹیمپلیٹ کے ذریعے گفتگو شروع کرنے کی اجازت دیتا ہے جس کا Meta نے جائزہ لیا ہو۔ یہ صارفین کو اسپام سے بچاتا ہے۔ ایک بار جب گاہک جواب دیتا ہے، تو آپ کے پاس فری فارم پیغامات کے لیے 24 گھنٹے کی ونڈو ہوتی ہے۔ ٹیمپلیٹس ان زمروں میں آتے ہیں جو قیمت اور جائزے کی سختی کو متاثر کرتے ہیں۔

Utility ٹیمپلیٹس مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس کے مقابلے میں سستے ہوتے ہیں اور تیزی سے منظور ہوتے ہیں۔

مرحلہ 1: Brevo میں ٹیمپلیٹ کا مسودہ تیار کریں

1. کھولیں Brevo > Conversations or Campaigns > WhatsApp templates۔
2. کلک کریں Create template۔
3. ایک زبان اور درست زمرہ منتخب کریں۔
4. متحرک قدروں کے لیے نمبر والے پلیس ہولڈرز کا استعمال کرتے ہوئے باڈی لکھیں، مثال کے طور پر: Hi {{1}}, your order {{2}} from {{3}} has shipped. Track it here: {{4}}

مرحلہ 2: پلیس ہولڈرز کو Tajo ڈیٹا سے میپ کریں

Tajo > Channels > WhatsApp میں، ہر پلیس ہولڈر کو ہم آہنگ شدہ Shopify فیلڈ سے میپ کریں:

یہ ایک منظور شدہ ٹیمپلیٹ کو لائیو Shopify آرڈر ڈیٹا سے ہر پیغام کو ذاتی نوعیت کا بنانے کی اجازت دیتا ہے۔

مرحلہ 3: منظوری کے قوانین کی پیروی کریں

ٹیمپلیٹس متوقع وجوہات کی بنا پر مسترد ہوتے ہیں۔ ان سے بچیں:

• ارد گرد کے متن کے بغیر کوئی پلیس ہولڈر نہیں (مثال کے طور پر، ایسی باڈی جو صرف {{1}} ہو)۔
• کوئی فلوٹنگ یا دوہرا پلیس ہولڈر نہیں، اور انہیں {{1}} سے شروع ہو کر ترتیب وار ہونا چاہیے۔
• Utility ٹیمپلیٹ میں کوئی پروموشنل زبان نہیں۔ غلط زمرہ بند ٹیمپلیٹس مسترد ہو جاتے ہیں۔
• کوئی توہین آمیز، گمراہ کن، یا ممنوعہ مواد نہیں۔
• گرامر صاف رکھیں اور جب کہا جائے تو مثالی قدریں فراہم کریں۔

تجویز پیغام کو Utility کے طور پر جمع کرائیں جب بھی یہ حقیقی طور پر کسی مخصوص آرڈر سے منسلک ہو۔ Utility کے طور پر بھیجے گئے آرڈر کی تصدیق اور شپنگ اپڈیٹس کم خرچ ہوتے ہیں اور تقریباً ہمیشہ جلدی منظور ہو جاتے ہیں۔ Marketing کو حقیقی پروموشنز کے لیے محفوظ رکھیں۔

مرحلہ 4: جمع کریں اور انتظار کریں

1. ہر پلیس ہولڈر کے لیے مثالی قدریں شامل کریں۔
2. جائزے کے لیے جمع کرائیں۔
3. اسٹیٹس Pending سے Approved یا Rejected میں تبدیل ہوتا ہے۔ جائزہ عام طور پر چند منٹوں سے چند گھنٹوں میں مکمل ہو جاتا ہے، کبھی کبھار 24 گھنٹے تک۔

مرحلہ 5: مسترد ہونے کا انتظام کریں

1. Meta کی وجہ پڑھنے کے لیے مسترد شدہ ٹیمپلیٹ کھولیں۔
2. عام اصلاحات: زمرہ تبدیل کریں، Utility ٹیمپلیٹ سے پروموشنل الفاظ ہٹا دیں، تنہا پلیس ہولڈر کے ارد گرد سیاق و سباق شامل کریں۔
3. ترمیم کریں اور دوبارہ جمع کرائیں۔ درست شدہ ٹیمپلیٹ دوبارہ جمع کرانے پر کوئی جرمانہ نہیں ہے۔

مرحلہ 6: Tajo میں منظور شدہ ٹیمپلیٹ استعمال کریں

1. Tajo > Automation میں، ایک Send WhatsApp مرحلہ شامل کریں۔
2. منظور شدہ ٹیمپلیٹ منتخب کریں۔
3. پلیس ہولڈر میپنگ کی تصدیق کریں۔
4. آٹومیشن کو فعال کریں۔ پہلا اچھا استعمال خریداری کے بعد کا فلو ہے۔

معیار کی درجہ بندی برقرار رکھنا

WhatsApp ٹریک کرتا ہے کہ وصول کنندگان آپ کے پیغامات پر کیسا ردعمل ظاہر کرتے ہیں۔ ایک صحت مند معیار کی درجہ بندی برقرار رکھنے کے لیے:

• صرف ان رابطوں کو پیغام بھیجیں جنہوں نے چیک آؤٹ پر رضامندی دی۔
• ایسے Utility پیغامات بھیجیں جن کی لوگ توقع کرتے ہیں، جیسے شپنگ اپڈیٹس۔
• مارکیٹنگ کی تعدد کم اور متعلقہ رکھیں۔

کم معیار کی درجہ بندی آپ کی پیغام رسانی کی حدود کو کم کر سکتی ہے، لہٰذا رضامندی اور تعدد کا احترام کریں۔

متعلقہ مضامین

• SMS اور WhatsApp رضامندی جمع کریں
• اپنا SMS بھیجنے والا ترتیب دیں
• خریداری کے بعد کا فلو بنائیں
• غیر فعال گاہکوں کو واپس جیتیں

مدد حاصل کریں

• لائیو چیٹ: Tajo ڈیش بورڈ میں دستیاب (نیچے دائیں طرف)
• ای میل سپورٹ: [email protected]
• دستاویزات: docs.tajo.io