اپنی Shopify مہمات کے لیے SMS بھیجنے والا سیٹ اپ کریں

اس سے پہلے کہ آپ گاہکوں کو آرڈرز یا پیشکشوں کے بارے میں پیغام بھیج سکیں، آپ کو ایک رجسٹرڈ، تعمیل کنندہ بھیجنے والے کی ضرورت ہے۔ یہ گائیڈ صحیح بھیجنے والے کی قسم منتخب کرنے اور اسے منظور کرانے کے طریقے کی وضاحت کرتی ہے۔

فوری جانچ آپ کو ایک منسلک Shopify اسٹور کی ضرورت ہے جو Tajo کے ذریعے Brevo کے ساتھ ہم آہنگ ہو، Editor تک رسائی یا اس سے زیادہ، اور Brevo میں SMS کریڈٹس کی ضرورت ہے۔ SMS فی پیغام بھیجے جانے پر بل کیا جاتا ہے۔ آپ کو جمع کردہ SMS رضامندی کی بھی ضرورت ہے؛ پہلے SMS اور WhatsApp رضامندی جمع کریں کے ساتھ یہ سیٹ اپ کریں۔

مرحلہ 1: صحیح بھیجنے والے کی قسم منتخب کریں

صحیح بھیجنے والا منزل کے ملک پر اور اس بات پر منحصر ہے کہ آیا گاہکوں کو جواب دینے کی ضرورت ہے۔

بھیجنے والے کی قسم	نظر آتا ہے	جوابات	کس کے لیے بہترین
Alphanumeric sender ID	آپ کا برانڈ نام	نہیں	یورپ اور بہت سے ممالک میں یک طرفہ الرٹس
Long code / virtual number	ایک معیاری فون نمبر	ہاں	دو طرفہ گفتگو
Short code	ایک 5 سے 6 ہندسوں کا نمبر	ہاں	امریکہ اور برطانیہ میں زیادہ مقدار میں پروموشنل بھیجنا
10DLC number	ایک امریکی مقامی نمبر	ہاں	امریکی لین دین اور مارکیٹنگ ٹریفک

کچھ ممالک (خاص طور پر امریکہ) پروموشنل ٹریفک کے لیے alphanumeric sender IDs کی حمایت نہیں کرتے اور ایک رجسٹرڈ 10DLC نمبر یا short code کی ضرورت ہوتی ہے۔

مرحلہ 2: Brevo میں بھیجنے والے کو رجسٹر کریں

Brevo > Transactional or Campaigns > SMS settings کھولیں۔
Add a sender پر کلک کریں۔
مرحلہ 1 سے بھیجنے والے کی قسم منتخب کریں۔
ایک alphanumeric ID کے لیے، اپنا برانڈ نام درج کریں (زیادہ سے زیادہ 11 حروف، کوئی خالی جگہ نہیں)۔
ایک نمبر کے لیے، پرویژننگ یا رجسٹریشن کا عمل شروع کریں۔
منظوری کے لیے جمع کرائیں۔

مرحلہ 3: امریکی 10DLC رجسٹریشن مکمل کریں (اگر امریکہ بھیج رہے ہیں)

امریکی کیریئرز کو ڈلیوری سے پہلے برانڈ اور مہم کی رجسٹریشن کی ضرورت ہوتی ہے:

اپنا برانڈ اپنے قانونی کاروباری نام، پتے، اور ٹیکس ID کے ساتھ رجسٹر کریں۔
ایک مہم رجسٹر کریں جو آپ کے پیغام کے استعمال کے کیس کو بیان کرتی ہو (مثال کے طور پر، “Shopify آرڈر نوٹیفکیشنز اور پروموشنز”)۔
opt-in تفصیلات فراہم کریں: گاہک کہاں اور کیسے رضامندی دیتے ہیں (آپ کا Tajo چیک آؤٹ رضامندی چیک باکس)۔
کیریئر کی منظوری کا انتظار کریں۔ اس میں عام طور پر چند کاروباری دن لگتے ہیں۔

غیر رجسٹرڈ امریکی ٹریفک کو شدید فلٹر یا بلاک کیا جاتا ہے، لہذا اسے نہ چھوڑیں۔

مرحلہ 4: Tajo میں بھیجنے والے کی ڈیفالٹس سیٹ کریں

Tajo > Settings > Channels > SMS میں، اپنا منظور شدہ Brevo بھیجنے والا منتخب کریں۔
transactional پیغامات (آرڈر کی تصدیق، شپنگ) کے لیے ڈیفالٹ بھیجنے والا سیٹ کریں۔
marketing پیغامات کے لیے ڈیفالٹ بھیجنے والا سیٹ کریں۔
محفوظ کریں۔

Tajo ان ڈیفالٹس کا استعمال کرتا ہے جب بھی کوئی آٹومیشن یا مہم Shopify ایونٹس سے متحرک ہونے والے SMS بھیجتی ہے۔

مرحلہ 5: تعمیل میں رہیں

ہر مارکیٹنگ SMS میں شامل ہونا چاہیے:

واضح بھیجنے والے کی شناخت (آپ کا برانڈ)
ایک opt-out ہدایت، عام طور پر “Reply STOP to unsubscribe”
صرف ان رابطوں کو پیغام بھیجنا جنہوں نے واضح طور پر رضامندی دی ہو

STOP جوابات کو فوری طور پر تسلیم کریں۔ Brevo opt-outs کو خود بخود پروسیس کرتا ہے، اور Tajo آپ کے Shopify چیک آؤٹ سے ہم آہنگ ہونے والی رضامندی کی حیثیت کا احترام کرتا ہے۔

نکتہ SMS کو مختصر اور وقت کے لحاظ سے حساس رکھیں۔ آرڈر اور شپنگ الرٹس اور حقیقی طور پر فوری پیشکشوں کے لیے SMS کا استعمال کریں۔ طویل کہانی سنانے کو email پر منتقل کریں جہاں فی ارسال کم لاگت آتی ہے۔

مرحلہ 6: ایک ٹیسٹ بھیجیں

اپنے نمبر کو ایک ٹیسٹ کنٹیکٹ کے طور پر شامل کریں جس کی رضامندی ہاں پر سیٹ ہو۔
Tajo > Channels > SMS > Send test سے ایک ٹیسٹ متحرک کریں۔
تصدیق کریں کہ پیغام پہنچتا ہے، بھیجنے والا صحیح طور پر دکھائی دیتا ہے، اور STOP ہدایت موجود ہے۔

مسائل کا حل

علامت	ممکنہ وجہ	حل
Sender ID مسترد کر دی گئی	ملک alphanumeric IDs کی اجازت نہیں دیتا	اس کے بجائے ایک نمبر فراہم کریں
امریکی پیغامات ڈلیور نہیں ہوئے	10DLC رجسٹریشن نامکمل	برانڈ اور مہم کی رجسٹریشن مکمل کریں
کوئی پیغامات نہیں بھیجے جاتے	Brevo میں کوئی SMS کریڈٹس نہیں	SMS کریڈٹس ٹاپ اپ کریں
کنٹیکٹ موصول نہیں ہو رہا	کوئی SMS رضامندی ہم آہنگ نہیں	چیک آؤٹ پر رضامندی کی تصدیق کریں

مدد حاصل کریں

لائیو چیٹ: Tajo ڈیش بورڈ میں دستیاب ہے (نیچے دائیں جانب)
ای میل سپورٹ: [email protected]
دستاویزات: docs.tajo.io