اپنے Shopify اسٹور کے لیے لائلٹی پروگرام سیٹ اپ کریں

ایک لائلٹی پروگرام کبھی کبھار خریدنے والوں کو باقاعدہ گاہکوں میں بدل دیتا ہے۔ Tajo کا مقامی لائلٹی انجن سنک شدہ Shopify آرڈرز پر پوائنٹس دیتا ہے اور Brevo کو فیڈ کرتا ہے تاکہ آپ ممبر اسٹیٹس کے گرد مارکیٹنگ کر سکیں۔

فوری جانچ آپ کو ایک منسلک Shopify اسٹور درکار ہے جو Tajo کے ذریعے Brevo کے ساتھ سنک ہو رہا ہو اور Owner یا Admin رسائی ہو۔ لانچ سے پہلے اپنی ارن ریٹ اور کم از کم ایک انعام طے کر لیں تاکہ ممبران کو فوری قدر نظر آئے۔

Tajo لائلٹی کیسے کام کرتی ہے

جب کوئی Shopify آرڈر سنک ہوتا ہے، Tajo گاہک کی پروفائل پر پوائنٹس دیتا ہے، ان کا تاحیات بیلنس ٹریک کرتا ہے، اور ایک Loyalty Points Earned ایونٹ خارج کرتا ہے۔ وہ ایونٹ اور ممبر کا ٹیئر Brevo کے ساتھ بطور رابطہ خصوصیات سنک ہوتے ہیں، تاکہ آپ لائلٹی اسٹیٹس کے گرد سیگمنٹیشن اور آٹومیشن کر سکیں۔

مرحلہ 1: لائلٹی انجن فعال کریں

1. Tajo > Loyalty کھولیں اور Enable loyalty program پر کلک کریں۔
2. پروگرام کا نام رکھیں (مثال کے طور پر، “Insider Rewards”)۔
3. وہ کرنسی منتخب کریں جس میں پروگرام ظاہر ہوتا ہے۔ اسے اپنے بنیادی Shopify اسٹور کی کرنسی سے ملائیں۔

مرحلہ 2: ارن ریٹ مقرر کریں

طے کریں کہ ایک آرڈر کتنے پوائنٹس کماتا ہے۔ گاہکوں کے لیے حساب کتاب کو سادہ رکھیں۔

Loyalty > Earning rules کے تحت بنیادی ارن ریٹ مقرر کریں۔ تفصیلی قواعد points and rewards rules میں شامل ہیں۔

مرحلہ 3: طے کریں کہ پوائنٹس کب دیے جائیں

اہل ایونٹ کا انتخاب کریں تاکہ پوائنٹس حقیقی آمدنی کی عکاسی کریں:

• On Order Placed: فوری تسکین، لیکن آپ کو رقم کی واپسی پر پوائنٹس واپس لینے پڑ سکتے ہیں۔
• On Order Fulfilled (تجویز کردہ): پوائنٹس آرڈر بھیجنے کے بعد دیے جاتے ہیں، جو دھوکہ دہی اور رقم کی واپسی کے کلاء بیک کو کم کرتا ہے۔

اسے Loyalty > Settings > Award trigger کے تحت سیٹ کریں۔

مرحلہ 4: کم از کم ایک انعام بنائیں

1. Loyalty > Rewards پر جائیں اور Add reward پر کلک کریں۔
2. انعام کی قسم منتخب کریں: ایک طے شدہ ڈسکاؤنٹ، فیصد ڈسکاؤنٹ، یا مفت شپنگ۔
3. پوائنٹس کی قیمت مقرر کریں۔
4. جب کوئی ممبر ریڈیم کرتا ہے تو Tajo ایک Shopify ڈسکاؤنٹ کوڈ تیار کرتا ہے، تاکہ انعام چیک آؤٹ پر خودکار طور پر لاگو ہو۔

مشورہ اپنے پہلے انعام کی قیمت اس طرح رکھیں کہ ایک اوسط گاہک دو سے تین آرڈرز میں اس تک پہنچ سکے۔ ایسا انعام جو کمانے میں ایک سال لگے، رویہ نہیں بدلتا۔

مرحلہ 5: پروگرام کو گاہکوں کو دکھائیں

1. Shopify Admin > Online Store > Themes > Customize میں، App embeds کھولیں۔
2. Tajo loyalty widget کو فعال کریں تاکہ گاہک اپنا بیلنس اور انعامات دیکھ سکیں۔
3. اختیاری طور پر اکاؤنٹ یا کارٹ صفحے پر ایک لائلٹی بلاک شامل کریں۔

مرحلہ 6: لائلٹی کو Brevo مارکیٹنگ سے جوڑیں

Tajo ہر ممبر کا پوائنٹس بیلنس اور ٹیئر Brevo کے ساتھ سنک کرتا ہے۔ اسے ان کاموں کے لیے استعمال کریں:

• ممبران کو ای میل کریں جب وہ کسی انعام کے قریب ہوں (“آپ 80 پوائنٹس دور ہیں”)۔
• VIP-only مہمات کے لیے ٹیئر کے حساب سے سیگمنٹ کریں۔ segmentation basics دیکھیں۔
• اپنے win-back flow میں پوائنٹس کی ترغیب شامل کریں۔

مرحلہ 7: پورے لوپ کا ٹیسٹ کریں

1. ایک نئے ای میل کے ساتھ ٹیسٹ آرڈر دیں۔
2. اگر آپ فلفلمنٹ پر دیتے ہیں، تو آرڈر کو fulfilled کے طور پر نشان زد کریں۔
3. تصدیق کریں کہ Tajo > Loyalty میں گاہک پر پوائنٹس نظر آئیں۔
4. تصدیق کریں کہ Brevo میں رابطے پر پوائنٹس بیلنس کی خصوصیت اپڈیٹ ہوتی ہے۔
5. ایک انعام ریڈیم کریں اور تصدیق کریں کہ Shopify ڈسکاؤنٹ کوڈ چیک آؤٹ پر کام کرتا ہے۔

عام سوالات

کیا رقم کی واپسی پوائنٹس ہٹا دیتی ہے؟ اگر آپ Order Placed پر دیتے ہیں، تو Loyalty سیٹنگز کے تحت ریفنڈ کلاء بیک کنفیگر کریں۔ فلفلمنٹ پر دینے سے اس میں سے زیادہ تر سے بچا جا سکتا ہے۔

کیا موجودہ گاہک ماضی سے کما سکتے ہیں؟ آپ لانچ کے دوران ایک خیر سگالی بونس کے طور پر سنک شدہ آرڈر ہسٹری کی بنیاد پر ابتدائی پوائنٹس دے سکتے ہیں۔

کیا اس کے لیے علیحدہ ایپ کی ضرورت ہے؟ نہیں۔ لائلٹی Tajo کے لیے مقامی ہے اور وہی Shopify اور Brevo کنکشن استعمال کرتی ہے جو آپ کے پاس پہلے سے موجود ہے۔

متعلقہ مضامین

• Points and rewards rules
• Win back lapsed customers
• Segmentation basics
• Build a post-purchase flow

مدد حاصل کریں

• لائیو چیٹ: Tajo ڈیش بورڈ میں دستیاب (نیچے دائیں طرف)
• ای میل سپورٹ: [email protected]
• دستاویزات: docs.tajo.io