Shopify Kampanyaları için SMS Gönderici Ayarlama

Müşterilere siparişler veya teklifler hakkında mesaj gönderebilmeniz için kayıtlı ve uyumlu bir göndericiye ihtiyacınız vardır. Bu kılavuz, doğru gönderici türünü seçme ve onaylatma sürecinde size yol gösterir.

Hızlı kontrol Tajo aracılığıyla Brevo’ya senkronize olan bağlı bir Shopify mağazasına, Editör veya daha üst düzey erişime ve Brevo’da SMS kredisine ihtiyacınız vardır. SMS, gönderilen mesaj başına faturalandırılır. Ayrıca toplanmış SMS onayına ihtiyacınız vardır; bunu önce SMS ve WhatsApp onayı toplama ile ayarlayın.

Adım 1: Doğru Gönderici Türünü Seçin

Doğru gönderici, hedef ülkeye ve müşterilerin yanıt vermesi gerekip gerekmediğine bağlıdır.

Bazı ülkeler (özellikle ABD) promosyon trafiği için alfanümerik gönderici kimliklerini desteklemez ve kayıtlı bir 10DLC numarası veya kısa kod gerektirir.

Adım 2: Göndericiyi Brevo’da Kaydedin

1. Brevo > Transactional veya Campaigns > SMS settings bölümünü açın.
2. Add a sender seçeneğine tıklayın.
3. Adım 1’deki gönderici türünü seçin.
4. Alfanümerik bir kimlik için marka adınızı girin (maksimum 11 karakter, boşluksuz).
5. Bir numara için, tahsis veya kayıt akışını başlatın.
6. Onay için gönderin.

Adım 3: ABD 10DLC Kaydını Tamamlayın (ABD’ye Gönderim Yapıyorsanız)

ABD operatörleri, teslimattan önce marka ve kampanya kaydı gerektirir:

1. Yasal işletme adınız, adresiniz ve vergi numaranız ile markanızı kaydedin.
2. Mesaj kullanım amacınızı tanımlayan bir kampanya kaydedin (örneğin, “Shopify sipariş bildirimleri ve promosyonlar”).
3. Opt-in ayrıntılarını sağlayın: müşterilerin nerede ve nasıl onay verdiği (Tajo ödeme onay kutunuz).
4. Operatör onayını bekleyin. Bu genellikle birkaç iş günü sürer.

Kayıtsız ABD trafiği yoğun şekilde filtrelenir veya engellenir, bu nedenle bu adımı atlamayın.

Adım 4: Tajo’da Gönderici Varsayılanlarını Ayarlayın

1. Tajo > Settings > Channels > SMS bölümünde, onaylanmış Brevo göndericinizi seçin.
2. İşlemsel mesajlar için varsayılan göndericiyi ayarlayın (sipariş onayları, kargo).
3. Pazarlama mesajları için varsayılan göndericiyi ayarlayın.
4. Kaydedin.

Tajo, Shopify olayları tarafından tetiklenen bir otomasyon veya kampanya SMS gönderdiğinde bu varsayılanları kullanır.

Adım 5: Uyumlu Kalın

Her pazarlama SMS’i şunları içermelidir:

• Açık gönderici kimliği (markanız)
• Bir opt-out talimatı, genellikle “Abonelikten çıkmak için STOP yanıtı verin”
• Yalnızca açıkça onay vermiş kişilere mesajlaşma

STOP yanıtlarına hemen uyun. Brevo opt-out işlemlerini otomatik olarak yürütür ve Tajo, Shopify ödeme sayfanızdan senkronize edilen onay durumuna saygı gösterir.

İpucu SMS’i kısa ve zamana duyarlı tutun. SMS’i sipariş ve kargo bildirimleri ve gerçekten acil teklifler için kullanın. Daha uzun anlatımları, gönderim başına maliyetin daha düşük olduğu e-postaya yönlendirin.

Adım 6: Bir Test Gönderin

1. Kendi numaranızı onayı evet olarak ayarlanmış bir test kişisi olarak ekleyin.
2. Tajo > Channels > SMS > Send test bölümünden bir test tetikleyin.
3. Mesajın ulaştığını, göndericinin doğru göründüğünü ve STOP talimatının mevcut olduğunu doğrulayın.

Sorun Giderme

İlgili Makaleler

• SMS ve WhatsApp onayı toplama
• WhatsApp şablon onayı
• Satın alma sonrası akış oluşturma
• Tajo’yu Shopify’a bağlama

Yardım Alın

• Canlı Sohbet: Tajo panosunda mevcuttur (sağ alt köşe)
• E-posta Desteği: [email protected]
• Dokümantasyon: docs.tajo.io