Ρυθμίστε τον Αποστολέα SMS για Καμπάνιες Shopify

Πριν μπορέσετε να στείλετε μηνύματα σε πελάτες σχετικά με παραγγελίες ή προσφορές, χρειάζεστε έναν καταχωρημένο, συμμορφούμενο αποστολέα. Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί στην επιλογή του σωστού τύπου αποστολέα και στην έγκρισή του.

Γρήγορος έλεγχος Χρειάζεστε ένα συνδεδεμένο κατάστημα Shopify που συγχρονίζεται με το Brevo μέσω του Tajo, πρόσβαση Editor ή υψηλότερη, και πιστώσεις SMS στο Brevo. Το SMS χρεώνεται ανά μήνυμα που αποστέλλεται. Χρειάζεστε επίσης συλλεγμένη συγκατάθεση SMS· ρυθμίστε το πρώτα με το συλλέξτε συγκατάθεση SMS και WhatsApp.

Βήμα 1: Επιλέξτε τον Σωστό Τύπο Αποστολέα

Ο σωστός αποστολέας εξαρτάται από τη χώρα προορισμού και αν οι πελάτες πρέπει να απαντούν.

Ορισμένες χώρες (κυρίως οι ΗΠΑ) δεν υποστηρίζουν αλφαριθμητικά sender ID για προωθητική κίνηση και απαιτούν καταχωρημένο αριθμό 10DLC ή short code.

Βήμα 2: Καταχωρήστε τον Αποστολέα στο Brevo

1. Ανοίξτε Brevo > Transactional ή Campaigns > Ρυθμίσεις SMS.
2. Κάντε κλικ στο Προσθήκη αποστολέα.
3. Επιλέξτε τον τύπο αποστολέα από το Βήμα 1.
4. Για ένα αλφαριθμητικό ID, εισαγάγετε το όνομα της επωνυμίας σας (μέγιστο 11 χαρακτήρες, χωρίς κενά).
5. Για έναν αριθμό, ξεκινήστε τη ροή παροχής ή καταχώρησης.
6. Υποβάλετε για έγκριση.

Βήμα 3: Ολοκληρώστε την Καταχώρηση 10DLC για τις ΗΠΑ (Εάν Στέλνετε στις ΗΠΑ)

Οι πάροχοι των ΗΠΑ απαιτούν καταχώρηση επωνυμίας και καμπάνιας πριν από την παράδοση:

1. Καταχωρήστε την επωνυμία σας με τη νόμιμη επωνυμία της επιχείρησής σας, τη διεύθυνση και το ΑΦΜ.
2. Καταχωρήστε μια καμπάνια περιγράφοντας την περίπτωση χρήσης μηνυμάτων σας (για παράδειγμα, “Ειδοποιήσεις παραγγελιών Shopify και προσφορές”).
3. Παρέχετε λεπτομέρειες opt-in: πού και πώς δίνουν συγκατάθεση οι πελάτες (το checkbox συγκατάθεσης στο checkout του Tajo).
4. Περιμένετε την έγκριση από τον πάροχο. Αυτό συνήθως διαρκεί λίγες εργάσιμες ημέρες.

Η μη καταχωρημένη κίνηση στις ΗΠΑ φιλτράρεται έντονα ή μπλοκάρεται, επομένως μην το παραλείψετε.

Βήμα 4: Ρυθμίστε τις Προεπιλογές Αποστολέα στο Tajo

1. Στο Tajo > Ρυθμίσεις > Κανάλια > SMS, επιλέξτε τον εγκεκριμένο αποστολέα Brevo.
2. Ορίστε τον προεπιλεγμένο αποστολέα για συναλλακτικά μηνύματα (επιβεβαιώσεις παραγγελιών, αποστολές).
3. Ορίστε τον προεπιλεγμένο αποστολέα για marketing μηνύματα.
4. Αποθηκεύστε.

Το Tajo χρησιμοποιεί αυτές τις προεπιλογές κάθε φορά που ένας αυτοματισμός ή μια καμπάνια στέλνει SMS που ενεργοποιείται από συμβάντα Shopify.

Βήμα 5: Παραμείνετε Συμμορφούμενοι

Κάθε marketing SMS πρέπει να περιλαμβάνει:

• Σαφή ταυτότητα αποστολέα (την επωνυμία σας)
• Μια οδηγία opt-out, συνήθως “Απαντήστε STOP για διαγραφή”
• Αποστολή μηνυμάτων μόνο σε επαφές που έδωσαν ρητή συγκατάθεση

Σεβαστείτε αμέσως τις απαντήσεις STOP. Το Brevo επεξεργάζεται τις αποχωρήσεις αυτόματα και το Tajo σέβεται την κατάσταση συγκατάθεσης που συγχρονίζεται από το checkout του Shopify.

Συμβουλή Κρατήστε τα SMS σύντομα και επίκαιρα. Χρησιμοποιήστε SMS για ειδοποιήσεις παραγγελιών και αποστολών και για πραγματικά επείγουσες προσφορές. Αφήστε τη μεγαλύτερη αφήγηση για το email όπου κοστίζει λιγότερο ανά αποστολή.

Βήμα 6: Στείλτε μια Δοκιμή

1. Προσθέστε τον δικό σας αριθμό ως επαφή δοκιμής με τη συγκατάθεση ορισμένη σε ναι.
2. Ενεργοποιήστε μια δοκιμή από το Tajo > Κανάλια > SMS > Αποστολή δοκιμής.
3. Επιβεβαιώστε ότι το μήνυμα φτάνει, ο αποστολέας εμφανίζεται σωστά και η οδηγία STOP είναι παρούσα.

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Σχετικά Άρθρα

• Συλλέξτε συγκατάθεση SMS και WhatsApp
• Έγκριση προτύπου WhatsApp
• Δημιουργήστε μια ροή μετά την αγορά
• Συνδέστε το Tajo με το Shopify

Λάβετε Βοήθεια

• Live Chat: διαθέσιμο στον πίνακα ελέγχου του Tajo (κάτω δεξιά)
• Υποστήριξη Email: [email protected]
• Τεκμηρίωση: docs.tajo.io