Bir hoş geldin serisi, çalıştırabileceğiniz en yüksek yatırım getirisine sahip otomasyondur. Yeni müşterileri otomatik olarak karşılar ve kritik ikinci satın almayı tetikler.
Ön Koşullar
- ✅ Shopify bağlandı ve senkronize ediliyor (kurulum)
- ✅ Gönderici alan adı Brevo’da doğrulandı
İşe Yarayan Yapı
Basit bir üç e-postalık seri, karmaşık bir seriden daha iyi performans gösterir:
- Hemen: hoş geldin deyin ve beklentileri belirleyin. Hoş geldin e-postalarının açılma oranları normal kampanyalara göre çok daha yüksektir, bu yüzden en iyi izlenimi bırakın.
- 2. Gün: marka hikayesi veya en çok satan ürünler. Güven oluşturun.
- 4. ila 5. Gün: geri dönmeleri için bir neden (yararlı içerik veya ilk sipariş için bir teşvik).
Adım 1: Otomasyonu Oluşturun
Brevo’da Automations > Create automation > From scratch yoluna gidin.
Adım 2: Tetikleyiciyi Ayarlayın
Bir kişi eklendi veya ilk sipariş tetikleyicisi kullanın. Tajo, yeni Shopify müşterilerini neredeyse gerçek zamanlı olarak Brevo’ya senkronize ettiği için, yeni alıcılar manuel liste yönetimi olmadan otomatik olarak seriye dahil olur.
Adım 3: E-postaları Oluşturun
Her e-posta arasına bir bekleme adımı ekleyin. Senkronize edilmiş Shopify alanlarıyla (ad, ilk ürün) kişiselleştirin. Her e-posta için tek bir net harekete geçirici mesaj tutun.
Adım 4: Bir Çıkış Koşulu Ekleyin
Başka bir sipariş veren kişileri çıkarın, böylece zaten geri döndükten sonra “geri gel” mesajları almasınlar. Senkronize edilen sipariş verilerinin önemli olduğu yer burasıdır.
Adım 5: Test Edin ve Etkinleştirin
Otomasyonu örnek bir kişiyle test modunda çalıştırın, zamanlamayı ve kişiselleştirmeyi doğrulayın, ardından etkinleştirin.
Başarıyı Ölçme
Seri tamamlama oranını ve daha da önemlisi, seri boyunca ikinci bir sipariş veren alıcıların oranını takip edin. Önce en zayıf e-posta üzerinde iyileştirme yapın.
Sırada: satın alma sonrası akış ve terk edilmiş sepet kurtarma.