En velkomstserie er den automatisering med højest ROI, du kan køre. Den byder nye kunder velkommen automatisk og driver det afgørende andet køb.
Forudsætninger
- ✅ Shopify forbundet og synkroniseret (opsætning)
- ✅ Afsenderdomæne godkendt i Brevo
Strukturen, der virker
En enkel serie på tre e-mails klarer sig bedre end en kompleks:
- Med det samme: byd velkommen og sæt forventninger. Velkomstmails har langt højere åbningsrater end almindelige kampagner, så vis dig fra din bedste side.
- Dag 2: brandhistorie eller bedst sælgende produkter. Opbyg tillid.
- Dag 4 til 5: en grund til at komme tilbage (nyttigt indhold eller et incitament til første ordre).
Trin 1: Opret automatiseringen
I Brevo skal du gå til Automations > Create automation > From scratch.
Trin 2: Indstil triggeren
Brug en trigger for tilføjet kontakt eller første ordre. Fordi Tajo synkroniserer nye Shopify-kunder ind i Brevo i næsten realtid, kommer nye købere automatisk ind i serien uden manuel listestyring.
Trin 3: Byg e-mailene
Tilføj et ventetrin mellem hver e-mail. Personaliser med synkroniserede Shopify-felter (fornavn, første produkt). Hold én klar call to action pr. e-mail.
Trin 4: Tilføj en exit-betingelse
Afslut kontakter, der afgiver endnu en ordre, så de ikke modtager “kom tilbage”-budskaber, efter de allerede er vendt tilbage. Det er her, synkroniserede ordredata har betydning.
Trin 5: Test og aktivér
Kør automatiseringen i testtilstand med en eksempelkontakt, bekræft timing og personalisering, og aktivér derefter.
Mål succes
Følg seriens gennemførelsesrate og, vigtigere, andelen af modtagere, der afgiver en anden ordre i løbet af serien. Iterér på den svageste e-mail først.
Næste: efterkøbsflow og genopretning af forladt kurv.