En välkomstserie är den automatisering med högst ROI du kan köra. Den hälsar nya kunder välkomna automatiskt och driver det avgörande andra köpet.
Förkunskaper
- ✅ Shopify anslutet och synkroniserar (konfiguration)
- ✅ Avsändardomän autentiserad i Brevo
Strukturen som fungerar
En enkel serie med tre e-postmeddelanden presterar bättre än en komplex:
- Omedelbart: välkomna och sätt förväntningar. Välkomstmejl har betydligt högre öppningsfrekvens än vanliga kampanjer, så sätt din bästa fot fram.
- Dag 2: varumärkeshistoria eller bästsäljande produkter. Bygg förtroende.
- Dag 4 till 5: en anledning att komma tillbaka (hjälpsamt innehåll eller ett incitament för första beställningen).
Steg 1: Skapa automatiseringen
I Brevo, gå till Automations > Create automation > From scratch.
Steg 2: Ställ in utlösaren
Använd en utlösare för kontakt-tillagd eller första beställning. Eftersom Tajo synkroniserar nya Shopify-kunder till Brevo i nästan realtid, går nya köpare automatiskt in i serien utan manuell listhantering.
Steg 3: Bygg e-postmeddelandena
Lägg till ett väntsteg mellan varje e-postmeddelande. Personifiera med synkroniserade Shopify-fält (förnamn, första produkten). Håll en tydlig uppmaning till handling per e-postmeddelande.
Steg 4: Lägg till ett avslutsvillkor
Avsluta kontakter som lägger en till beställning så att de inte får “kom tillbaka”-meddelanden efter att de redan återvänt. Det är här synkroniserad orderdata spelar roll.
Steg 5: Testa och aktivera
Kör automatiseringen i testläge med en exempelkontakt, bekräfta timing och personalisering, och aktivera sedan.
Mäta framgång
Följ seriens slutförandegrad och, ännu viktigare, andelen mottagare som lägger en andra beställning under serien. Iterera på det svagaste e-postmeddelandet först.
Nästa: flöde efter köp och återställning av övergiven kundvagn.