ตั้งค่าซีรีส์ต้อนรับ

ซีรีส์ต้อนรับคือระบบอัตโนมัติที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดที่คุณสามารถใช้งานได้ มันทักทายลูกค้าใหม่โดยอัตโนมัติและผลักดันการซื้อครั้งที่สองที่สำคัญ

สิ่งที่ต้องเตรียม

• ✅ เชื่อมต่อ Shopify และซิงค์ข้อมูลแล้ว (การตั้งค่า)
• ✅ ยืนยันโดเมนผู้ส่งใน Brevo แล้ว

โครงสร้างที่ได้ผล

ซีรีส์อีเมลสามฉบับที่เรียบง่ายให้ผลลัพธ์ดีกว่าซีรีส์ที่ซับซ้อน:

1. ทันที: ทักทายและกำหนดความคาดหวัง อีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิดอ่านสูงกว่าแคมเปญทั่วไปมาก ดังนั้นจงนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดของคุณ
2. วันที่ 2: เรื่องราวของแบรนด์หรือสินค้าขายดี สร้างความไว้วางใจ
3. วันที่ 4 ถึง 5: เหตุผลให้กลับมา (เนื้อหาที่เป็นประโยชน์หรือสิทธิประโยชน์สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรก)

ขั้นตอนที่ 1: สร้างระบบอัตโนมัติ

ใน Brevo ไปที่ Automations > Create automation > From scratch

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าทริกเกอร์

ใช้ทริกเกอร์เพิ่มผู้ติดต่อหรือคำสั่งซื้อแรก เนื่องจาก Tajo ซิงค์ลูกค้าใหม่จาก Shopify เข้าสู่ Brevo แบบเกือบเรียลไทม์ ผู้ซื้อใหม่จึงเข้าสู่ซีรีส์โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องจัดการรายชื่อด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 3: สร้างอีเมล

เพิ่มขั้นตอนการรอระหว่างแต่ละอีเมล ปรับให้เป็นส่วนบุคคลด้วยฟิลด์ Shopify ที่ซิงค์มา (ชื่อจริง สินค้าชิ้นแรก) คงไว้ซึ่งคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพียงหนึ่งรายการต่ออีเมล

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มเงื่อนไขการออก

นำผู้ติดต่อที่สั่งซื้อเพิ่มเติมออกจากซีรีส์ เพื่อไม่ให้พวกเขาได้รับข้อความแบบ “กลับมาเถอะ” หลังจากที่กลับมาแล้ว นี่คือจุดที่ข้อมูลคำสั่งซื้อที่ซิงค์มามีความสำคัญ

ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบและเปิดใช้งาน

รันระบบอัตโนมัติในโหมดทดสอบกับผู้ติดต่อตัวอย่าง ยืนยันจังหวะเวลาและการปรับให้เป็นส่วนบุคคล จากนั้นเปิดใช้งาน

การวัดความสำเร็จ

ติดตามอัตราการจบซีรีส์ และที่สำคัญกว่านั้นคือสัดส่วนของผู้รับที่สั่งซื้อครั้งที่สองในระหว่างซีรีส์ ปรับปรุงอีเมลที่อ่อนแอที่สุดเป็นอันดับแรก

ถัดไป: โฟลว์หลังการซื้อ และ การกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง