En velkomstserie er automatiseringen med høyest ROI du kan kjøre. Den hilser nye kunder automatisk og driver det kritiske andre kjøpet.
Forutsetninger
- ✅ Shopify tilkoblet og synkronisert (oppsett)
- ✅ Avsenderdomene autentisert i Brevo
Strukturen som fungerer
En enkel serie med tre e-poster gir bedre resultater enn en komplisert:
- Umiddelbart: ønsk velkommen og sett forventninger. Velkomst-e-poster har langt høyere åpningsrater enn vanlige kampanjer, så vis frem ditt beste.
- Dag 2: merkevarehistorie eller bestselgende produkter. Bygg tillit.
- Dag 4 til 5: en grunn til å komme tilbake (nyttig innhold eller et insentiv for første bestilling).
Steg 1: Opprett automatiseringen
Gå til Automations > Create automation > From scratch i Brevo.
Steg 2: Sett utløseren
Bruk en utløser for lagt til kontakt eller første bestilling. Fordi Tajo synkroniserer nye Shopify-kunder inn i Brevo i tilnærmet sanntid, kommer nye kjøpere automatisk inn i serien uten manuell listehåndtering.
Steg 3: Bygg e-postene
Legg til et ventesteg mellom hver e-post. Personaliser med synkroniserte Shopify-felter (fornavn, første produkt). Hold én tydelig oppfordring til handling per e-post.
Steg 4: Legg til en utgangsbetingelse
Avslutt serien for kontakter som legger inn en ny bestilling, slik at de ikke mottar “kom tilbake”-meldinger etter at de allerede har returnert. Det er her synkroniserte bestillingsdata gjør forskjellen.
Steg 5: Test og aktiver
Kjør automatiseringen i testmodus med en eksempelkontakt, bekreft timing og personalisering, og aktiver deretter.
Måling av suksess
Følg fullføringsraten for serien og, enda viktigere, andelen mottakere som legger inn en andre bestilling i løpet av serien. Iterer på den svakeste e-posten først.
Neste: flyt etter kjøp og gjenoppretting av forlatt handlekurv.