Tajo har ingen konfigurerbar poängmotor. Vad som finns är enklare och kräver ingen finjustering: belöningsnivåer härledda direkt ur varje kunds synkroniserade orderhistorik. Den här artikeln förklarar exakt hur den beräkningen fungerar.
Snabbkoll Nivåer finns bara för kunder vars orderhistorik är synkroniserad. Har du inte anslutit din butik än, börja med connect Shopify to Brevo.
Nivåstegen
Nivåer tilldelas utifrån total köpsumma:
| Nivå | Gräns för total köpsumma |
|---|---|
| Brons | 0 |
| Silver | 500 |
| Guld | 1,500 |
| Platina | 5,000 |
Gränserna är fasta. Det finns ingen inställningsskärm för intjäningstakt, bonusaktiviteter, poängförfall eller belöningskostnader; sådant hör till en poängmotor som Tajo inte levererar i dag.
Så räknas köpsumman
Beräkningen är medvetet försiktig:
- Varje order räknas en gång, oavsett hur många gånger den synkroniseras.
- Annullerade ordrar utesluts helt.
- Återbetalningar dras av från den totala köpsumman. En återbetalning kan flytta en kund ner en nivå.
Vid sidan av den aktuella nivån härleder Tajo nästa nivå och hur långt kunden har kvar dit, så att du kan bygga “nära nästa nivå”-kampanjer.
Använda nivåerna
Nivåerna är material för segmentering och kampanjer, inte ett kundvänt poängsaldo:
- Bygg segment per nivå eller köpsummeband och rikta kampanjer mot dem.
- Knuffa kunder som är nära nästa nivå.
- Prioritera win-back-insatser efter nivåvärde.
För kampanjrecept, se set up rewards-based campaigns.
Vanliga frågor
Kan jag ändra gränserna? Inte i dag. Stegen är fasta så att nivåerna betyder samma sak i alla arbetsytor.
Kan kunder se sina poäng eller lösa in belöningar? Nej. Det finns inget kundvänt saldo, ingen inlösen och ingen generering av rabattkoder. Behöver du ett inlösbart poängprogram är Tajo inte det verktyget i dag, och det säger vi hellre här än i din marginalrapport.
Varför gick en kunds nivå ner? En återbetalning eller annullering sänkte den räknade totala köpsumman under gränsen.