Tajo के पास कोई कॉन्फ़िगर करने योग्य पॉइंट्स इंजन नहीं है। जो इसके पास है वह सरल है और इसे किसी ट्यूनिंग की ज़रूरत नहीं: रिवॉर्ड्स टियर जो सीधे हर ग्राहक के सिंक किए गए ऑर्डर इतिहास से निकाले जाते हैं। यह लेख बताता है कि यह कैलकुलेशन ठीक-ठीक कैसे काम करता है।
त्वरित जाँच टियर केवल उन ग्राहकों के लिए मौजूद होते हैं जिनका ऑर्डर इतिहास सिंक किया गया है। अगर आपने अभी तक अपना स्टोर कनेक्ट नहीं किया है, तो Shopify को Brevo से कनेक्ट करें से शुरुआत करें।
टियर की सीढ़ी
टियर आजीवन खर्च के आधार पर तय होते हैं:
| टियर | आजीवन खर्च थ्रेशोल्ड |
|---|---|
| ब्रॉन्ज़ | 0 |
| सिल्वर | 500 |
| गोल्ड | 1,500 |
| प्लैटिनम | 5,000 |
थ्रेशोल्ड्स फ़िक्स्ड हैं। अर्न रेट, बोनस एक्शन, पॉइंट एक्सपायरेशन, या रिवॉर्ड कॉस्ट के लिए कोई सेटिंग्स स्क्रीन नहीं है; ये एक पॉइंट्स इंजन का हिस्सा हैं जो Tajo फ़िलहाल नहीं देता।
खर्च कैसे गिना जाता है
यह कैलकुलेशन जानबूझकर सतर्क है:
- हर ऑर्डर एक बार गिना जाता है, चाहे वह कितनी भी बार सिंक हो।
- कैंसल किए गए ऑर्डर्स पूरी तरह बाहर रखे जाते हैं।
- रिफंड आजीवन खर्च से घटाए जाते हैं। एक रिफंड किसी ग्राहक को एक टियर नीचे ला सकता है।
मौजूदा टियर के साथ-साथ, Tajo अगला टियर और उसकी ओर ग्राहक की प्रगति भी निकालता है, ताकि आप “अगले टियर के करीब” कैंपेन बना सकें।
टियर का इस्तेमाल
टियर सेगमेंटेशन और कैंपेन मटीरियल हैं, कोई कस्टमर-फेसिंग पॉइंट्स बैलेंस नहीं:
- टियर या खर्च बैंड के आधार पर सेगमेंट्स बनाएं, और उन्हें कैंपेन में टारगेट करें।
- उन ग्राहकों को नज करें जो अगले टियर के करीब हैं।
- टियर वैल्यू के आधार पर विन-बैक खर्च को प्राथमिकता दें।
कैंपेन आइडियाज़ के लिए, रिवॉर्ड्स-आधारित कैंपेन सेट अप करें देखें।
सामान्य प्रश्न
क्या मैं थ्रेशोल्ड्स बदल सकता हूं? आज नहीं। सीढ़ी फ़िक्स्ड है ताकि टियर का मतलब हर वर्कस्पेस में एक जैसा रहे।
क्या ग्राहक अपने पॉइंट्स देख सकते हैं या रिवॉर्ड्स भुना सकते हैं? नहीं। कोई कस्टमर-फेसिंग बैलेंस नहीं है, कोई रिडेम्पशन नहीं है, और कोई डिस्काउंट-कोड जनरेशन नहीं है। अगर आपको एक भुनाने लायक पॉइंट्स प्रोग्राम चाहिए, तो Tajo आज वह टूल नहीं है, और हम यह आपको आपकी मार्जिन रिपोर्ट में बताने के बजाय यहीं बताना पसंद करते हैं।
किसी ग्राहक का टियर नीचे क्यों गया? एक रिफंड या कैंसलेशन ने उसके गिने गए आजीवन खर्च को थ्रेशोल्ड से नीचे ला दिया।