Σύνδεση του Tajo με το Shopify - Πλήρης Οδηγός Εγκατάστασης

Συνδέστε το κατάστημά σας Shopify με το Brevo σε 30 λεπτά και ξεκλειδώστε ισχυρή αυτοματοποίηση μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών με συγχρονισμό δεδομένων πελατών σε πραγματικό χρόνο.

Γιατί να συνδέσετε το Tajo με το Shopify;

• ✅ Συγχρονισμός πελατών & παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο (< 1 λεπτό)
• ✅ Καμπάνιες πολλαπλών καναλιών (Email, SMS, WhatsApp)
• ✅ Συστάσεις προϊόντων με τεχνητή νοημοσύνη
• ✅ Αυτοματοποιημένες ροές ανάκτησης καλαθιού & διατήρησης
• ✅ Ενοποιημένος πίνακας ελέγχου ευφυΐας πελατών

Προαπαιτούμενα

Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε:

• ✅ Ενεργό κατάστημα Shopify (οποιοδήποτε πλάνο)
• ✅ Λογαριασμό Brevo (Δωρεάν ή Επί Πληρωμή πλάνο)
• ✅ Λογαριασμό Tajo - Εγγραφή δωρεάν
• ✅ Πρόσβαση Shopify Admin
• ✅ 15-30 λεπτά για την ολοκλήρωση της εγκατάστασης

Τι Θα Πετύχετε

Στο τέλος αυτού του οδηγού, θα έχετε:

1. ✅ Συνδέσει το Shopify με το Brevo μέσω Tajo
2. ✅ Συγχρονίσει όλα τα ιστορικά δεδομένα πελατών και παραγγελιών
3. ✅ Ενεργοποιήσει την παρακολούθηση συμβάντων σε πραγματικό χρόνο
4. ✅ Διαμορφώσει τη συλλογή συγκατάθεσης πολλαπλών καναλιών
5. ✅ Επιβεβαιώσει ότι τα δεδομένα ρέουν σωστά

Βήμα 1: Εγκαταστήστε το Tajo στο Κατάστημά σας Shopify

1.1 Πρόσβαση στο Shopify App Store

1. Συνδεθείτε στο Shopify Admin σας
2. Πλοηγηθείτε στις Εφαρμογές στην αριστερή πλευρική γραμμή
3. Κάντε κλικ στο Προσαρμογή του καταστήματός σας ή επισκεφθείτε το Shopify App Store
4. Αναζητήστε “Tajo - Brevo for Shopify”

1.2 Εγκαταστήστε την Εφαρμογή Tajo

1. Κάντε κλικ στην εφαρμογή Tajo στα αποτελέσματα αναζήτησης
2. Κάντε κλικ στο Προσθήκη εφαρμογής
3. Ελέγξτε τα δικαιώματα:
   • Ανάγνωση δεδομένων πελατών (όνομα, email, τηλέφωνο)
   • Ανάγνωση παραγγελιών και συναλλαγών
   • Ανάγνωση προϊόντων και συλλογών
   • Δημιουργία κωδικών έκπτωσης
   • Ανάγνωση και εγγραφή metafields
4. Κάντε κλικ στο Εγκατάσταση εφαρμογής

1.3 Δημιουργήστε ή Συνδέστε τον Λογαριασμό σας Tajo

Μετά την εγκατάσταση, θα ανακατευθυνθείτε στην εγκατάσταση του Tajo:

1. Νέοι χρήστες: Εισαγάγετε το email σας και δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης
2. Υπάρχοντες χρήστες: Κάντε κλικ στο “Σύνδεση” και χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια Tajo σας
3. Κάντε κλικ στο Συνέχεια

Βήμα 2: Συνδέστε τον Λογαριασμό σας Brevo

2.1 Εξουσιοδότηση Πρόσβασης Brevo

1. Στον οδηγό εγκατάστασης Tajo, κάντε κλικ στο Σύνδεση Brevo
2. Θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα εξουσιοδότησης του Brevo
3. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Brevo αν δεν είστε ήδη συνδεδεμένοι
4. Ελέγξτε τα δικαιώματα που ζητά το Tajo:
   • Διαχείριση επαφών και λιστών
   • Αποστολή καμπανιών και αυτοματοποιήσεων
   • Πρόσβαση σε στατιστικά καμπάνιας
   • Δημιουργία και διαχείριση προτύπων
5. Κάντε κλικ στο Εξουσιοδότηση

2.2 Επιλέξτε τη Λίστα Brevo σας

1. Πίσω στο Tajo, επιλέξτε ή δημιουργήστε μια Λίστα Brevo για τους πελάτες Shopify
2. Συνιστάται: Δημιουργήστε μια νέα λίστα με όνομα “Πελάτες Shopify”
3. Αυτό διατηρεί τα δεδομένα Shopify σας οργανωμένα ξεχωριστά από άλλες επαφές
4. Κάντε κλικ στο Συνέχεια

Βήμα 3: Διαμορφώστε τις Ρυθμίσεις Συγχρονισμού Δεδομένων

3.1 Επιλέξτε Τι Θα Συγχρονιστεί

Το Tajo προσφέρει λεπτομερή έλεγχο σε ό,τι συγχρονίζεται από το Shopify στο Brevo:

Δεδομένα Πελατών

• ☑️ Στοιχεία Επικοινωνίας (Όνομα, Email, Τηλέφωνο)
• ☑️ Ετικέτες Πελατών (VIP, Χονδρική, κ.λπ.)
• ☑️ Διευθύνσεις Πελατών (Αποστολή & Χρέωση)
• ☑️ Σημειώσεις Πελατών (από το Shopify admin)
• ☑️ Κατάσταση Συγκατάθεσης Μάρκετινγκ (Email, SMS)

Δεδομένα Παραγγελιών

• ☑️ Ιστορικό Παραγγελιών (Όλες οι παραγγελίες με προϊόντα)
• ☑️ Αξίες Παραγγελιών & Νόμισμα
• ☑️ Κατάσταση Εκπλήρωσης
• ☑️ Χρησιμοποιημένοι Κωδικοί Έκπτωσης

Δεδομένα Προϊόντων

• ☑️ Κατάλογος Προϊόντων (Όλα τα προϊόντα & παραλλαγές)
• ☑️ Εικόνες & Περιγραφές Προϊόντων
• ☑️ Επίπεδα Αποθέματος (για ειδοποιήσεις επαναδιαθεσιμότητας)
• ☑️ Κατηγορίες & Συλλογές Προϊόντων

Σύσταση: Διατηρήστε όλες τις επιλογές ενεργοποιημένες για μέγιστη λειτουργικότητα.

3.2 Διαμορφώστε τη Συχνότητα Συγχρονισμού

Το Tajo προσφέρει τρεις τρόπους συγχρονισμού:

Επιλέξτε: Πραγματικός Χρόνος για την καλύτερη εμπειρία.

3.3 Εισαγωγή Ιστορικών Δεδομένων

1. Επιλέξτε πόσο πίσω να εισαγάγετε ιστορικά δεδομένα:

   • Τελευταίες 30 ημέρες (Ταχύτερο - ~5 λεπτά)
   • Τελευταίες 90 ημέρες (Συνιστάται - ~15 λεπτά)
   • Τελευταίες 365 ημέρες (~30 λεπτά)
   • Όλος ο χρόνος (Διαφέρει ανάλογα με το μέγεθος του καταστήματος)

2. Κάντε κλικ στο Έναρξη Συγχρονισμού

Βήμα 4: Ενεργοποιήστε τις Λειτουργίες Πολλαπλών Καναλιών

4.1 Συλλογή Συγκατάθεσης SMS

1. Ενεργοποιήστε το “Συλλογή συγκατάθεσης SMS κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας”
2. Προσαρμόστε το κείμενο του πλαισίου ελέγχου (προεπιλογή: “Στείλτε μου ενημερώσεις παραγγελιών και προσφορές μέσω SMS”)
3. Επιλέξτε περιοχή συμμόρφωσης:
   • 🇺🇸 Ηνωμένες Πολιτείες (συμβατό με TCPA - διπλή επιλογή συμμετοχής)
   • 🇪🇺 Ευρωπαϊκή Ένωση (συμβατό με GDPR)
   • 🌍 Άλλες περιοχές (Διεθνείς βέλτιστες πρακτικές)
4. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση Ρυθμίσεων SMS

4.2 Συλλογή Συγκατάθεσης WhatsApp

Αποκλειστικό Χαρακτηριστικό Tajo - Μη διαθέσιμο σε Klaviyo, Mailchimp ή Omnisend!

1. Ενεργοποιήστε το “Συλλογή συγκατάθεσης WhatsApp κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας”
2. Εισαγάγετε τον Επαγγελματικό Αριθμό WhatsApp σας (από το Brevo)
3. Προσαρμόστε το κείμενο του πλαισίου ελέγχου
4. Ενεργοποιήστε τις Ειδοποιήσεις παραγγελιών WhatsApp:
   • Επιβεβαίωση παραγγελίας
   • Ενημερώσεις αποστολής
   • Επιβεβαίωση παράδοσης
5. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση Ρυθμίσεων WhatsApp

4.3 Παρακολούθηση Συμβάντων

Ενεργοποιήστε αυτά τα συμβάντα για να ενεργοποιείτε αυτοματοποιήσεις:

• ☑️ Προβολή Προϊόντος - Ροές εγκατάλειψης περιήγησης
• ☑️ Δημιουργία Καλαθιού - Πρώιμη ανίχνευση εγκατάλειψης
• ☑️ Ενημέρωση Καλαθιού - Δυναμική παρακολούθηση αξίας καλαθιού
• ☑️ Έναρξη Ολοκλήρωσης Παραγγελίας - Τυπική εγκατάλειψη καλαθιού
• ☑️ Παραγγελία Πραγματοποιήθηκε - Ροές ευχαριστιών & cross-sell
• ☑️ Παραγγελία Εκπληρώθηκε - Ενεργοποίηση αιτήματος αξιολόγησης
• ☑️ Παραγγελία Παραδόθηκε - Δέσμευση μετά την παράδοση
• ☑️ Δημιουργία Συνδρομής (εάν χρησιμοποιείτε Recharge/Bold)
• ☑️ Κερδίστηκαν Πόντοι Πιστότητας (εγγενές Tajo)

Σύσταση: Ενεργοποιήστε όλα τα συμβάντα. Μπορείτε πάντα να επιλέξετε ποια θα χρησιμοποιήσετε σε αυτοματοποιήσεις αργότερα.

Βήμα 5: Εγκαταστήστε το Theme App Embed του Tajo για Shopify

Για να ενεργοποιήσετε τις φόρμες εγγραφής και την εξατομίκευση στον ιστότοπο, εγκαταστήστε το theme app embed του Tajo:

5.1 Ενεργοποίηση App Embed

1. Στο Shopify Admin σας, μεταβείτε στο Online Store > Themes
2. Κάντε κλικ στο Customize στο ενεργό θέμα σας
3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο App embeds (κομμάτι παζλ) στην αριστερή πλευρική γραμμή
4. Βρείτε το “Tajo - Brevo Marketing” και ενεργοποιήστε το ON
5. Κάντε κλικ στο Save πάνω δεξιά

5.2 Διαμόρφωση Φορμών Popup (Προαιρετικό)

1. Στον επεξεργαστή θέματος, κάντε κλικ στο Add block όπου θέλετε φόρμες
2. Επιλέξτε Tajo Signup Form
3. Επιλέξτε τύπο φόρμας:
   • Μόνο Email
   • Email + SMS
   • Email + SMS + WhatsApp
4. Προσαρμόστε τον σχεδιασμό ώστε να ταιριάζει με την επωνυμία σας
5. Κάντε κλικ στο Save

Βήμα 6: Επιβεβαιώστε ότι τα Δεδομένα Συγχρονίζονται

6.1 Ελέγξτε τον Πίνακα Ελέγχου Tajo

1. Επιστρέψτε στον πίνακα ελέγχου Tajo στο app.tajo.io
2. Πλοηγηθείτε στο Integrations > Shopify
3. Επιβεβαιώστε την κατάσταση συγχρονισμού:
   • ✅ Συγχρονισμένοι Πελάτες: Θα πρέπει να ταιριάζει με τον αριθμό πελατών Shopify σας
   • ✅ Συγχρονισμένες Παραγγελίες: Θα πρέπει να ταιριάζει με τον αριθμό παραγγελιών σας
   • ✅ Συγχρονισμένα Προϊόντα: Θα πρέπει να ταιριάζει με τον κατάλογο προϊόντων σας
4. Ελέγξτε τον Χρόνο Τελευταίου Συγχρονισμού: Θα πρέπει να είναι “Μόλις τώρα” ή ”< 1 λεπτό πριν”

6.2 Ελέγξτε τις Επαφές Brevo

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Brevo
2. Πλοηγηθείτε στο Contacts > Lists
3. Ανοίξτε τη λίστα “Πελάτες Shopify”
4. Επιβεβαιώστε:
   • Ο αριθμός επαφών ταιριάζει με τις προσδοκίες
   • Τα χαρακτηριστικά πελατών είναι συμπληρωμένα (όνομα, email, ετικέτες)
   • Το ιστορικό παραγγελιών είναι ορατό στα προφίλ επαφών

6.3 Δοκιμάστε τον Συγχρονισμό σε Πραγματικό Χρόνο

Για να επιβεβαιώσετε ότι ο συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο λειτουργεί:

1. Δημιουργήστε μια δοκιμαστική παραγγελία στο κατάστημά σας Shopify:
   • Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική διεύθυνση email (π.χ., [email protected])
   • Ολοκληρώστε την παραγγελία
2. Περιμένετε 30-60 δευτερόλεπτα
3. Ελέγξτε το Brevo - η νέα επαφή θα πρέπει να εμφανίζεται με δεδομένα παραγγελίας
4. Ελέγξτε τον πίνακα ελέγχου Tajo - τα “Πρόσφατα Συμβάντα” θα πρέπει να εμφανίζουν “Παραγγελία Πραγματοποιήθηκε”

Βήμα 7: Επόμενα Βήματα & Συνιστώμενες Ενέργειες

Άμεσες Ενέργειες (Επόμενη 1 Ώρα)

Αυτή την Εβδομάδα

Αυτόν τον Μήνα

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Τα Δεδομένα Δεν Συγχρονίζονται;

Πρόβλημα: Οι επαφές δεν εμφανίζονται στο Brevo μετά από 5+ λεπτά

Λύσεις:

1. Ελέγξτε το Tajo Dashboard > Sync Logs για σφάλματα
2. Επιβεβαιώστε ότι το κλειδί API Brevo είναι έγκυρο (Settings > API Keys στο Brevo)
3. Βεβαιωθείτε ότι τα δικαιώματα της εφαρμογής Shopify δεν έχουν ανακληθεί
4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Tajo με τη διεύθυνση URL του καταστήματός σας

Τα Ιστορικά Δεδομένα Ακόμα Εισάγονται;

Πρόβλημα: Ο συγχρονισμός διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο

Φυσιολογικό: Τα μεγάλα καταστήματα (10.000+ πελάτες) μπορεί να χρειαστούν έως και 60 λεπτά Έλεγχος: Ο πίνακας ελέγχου Tajo δείχνει γραμμή προόδου και εκτιμώμενο χρόνο που απομένει Ενέργεια: Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Tajo - τα νέα δεδομένα συγχρονίζονται σε πραγματικό χρόνο ενώ η εισαγωγή ιστορικών δεδομένων ολοκληρώνεται στο παρασκήνιο

Διπλότυπες Επαφές στο Brevo;

Πρόβλημα: Ο ίδιος πελάτης εμφανίζεται πολλές φορές

Λύση:

1. Το Tajo συγχωνεύει αυτόματα βάσει διεύθυνσης email
2. Εάν υπάρχουν διπλότυπα, χρησιμοποιήστε το εργαλείο Συγχώνευσης του Brevo: Contacts > Duplicate contacts > Merge
3. Στο Tajo, ενεργοποιήστε την “Αυστηρή πρόληψη διπλότυπων” στις Ρυθμίσεις

Δεν Συλλέγεται Συγκατάθεση SMS;

Πρόβλημα: Το πλαίσιο ελέγχου δεν εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας

Λύσεις:

1. Επιβεβαιώστε ότι βρίσκεστε σε Shopify Plus (η συλλογή SMS απαιτεί Shopify Plus για προσαρμογή του checkout)
2. Ελέγξτε το Tajo > SMS Settings - ο διακόπτης πρέπει να είναι ΕΝΕΡΓΟΣ
3. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και δοκιμάστε σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης
4. Για Shopify Basic/Standard, χρησιμοποιήστε τις φόρμες popup του Tajo αντί αυτού

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο διαρκεί ο αρχικός συγχρονισμός;

Το Tajo ολοκληρώνει τον αρχικό συγχρονισμό σε 15-30 λεπτά για τα περισσότερα καταστήματα (έναντι 24 ωρών για Klaviyo/Omnisend). Ο συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο ξεκινά αμέσως για νέα δεδομένα.

Θα επιβραδύνει το κατάστημά μου Shopify;

Όχι. Το Tajo χρησιμοποιεί ασύγχρονο συγχρονισμό στο παρασκήνιο και το επίσημο API του Shopify. Δεν υπάρχει καμία επίπτωση στην ταχύτητα σελίδας του καταστήματός σας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Tajo με άλλο ESP εκτός από το Brevo;

Επί του παρόντος, το Tajo είναι σχεδιασμένο ειδικά για την ενσωμάτωση Brevo + Shopify. Διερευνούμε άλλα ESPs βάσει της ζήτησης των πελατών.

Λειτουργεί το Tajo με το Shopify POS;

Ναι! Το Tajo συγχρονίζει τόσο τις διαδικτυακές όσο και τις συναλλαγές POS. Μπορείτε να δημιουργήσετε τμήματα και αυτοματοποιήσεις βάσει του καναλιού αγοράς.

Πόσο κοστίζει το Tajo;

Το Tajo προσφέρει:

• Δωρεάν επίπεδο: Έως 500 συγχρονισμένες επαφές
• Starter: $29/μήνα για έως 5.000 επαφές
• Growth: $79/μήνα για έως 25.000 επαφές
• Enterprise: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση για 25.000+ επαφές

Δείτε την πλήρη τιμολόγηση →

Μπορώ να αποσυνδέσω το Tajo αργότερα;

Ναι, μπορείτε να αποσυνδέσετε ανά πάσα στιγμή από το Shopify Admin > Apps. Τα δεδομένα σας Brevo παραμένουν ανέπαφα, αλλά ο συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο σταματά.

Σχετικά Άρθρα

• Κατανόηση του Συγχρονισμού Δεδομένων Shopify με το Brevo
• Δημιουργήστε μια Ροή Ανάκτησης Εγκαταλελειμμένου Καλαθιού
• Συλλέξτε Συγκατάθεση SMS & WhatsApp κατά την Ολοκλήρωση Παραγγελίας
• Συγχρονίστε Τμήματα Shopify με το Brevo
• Αντιμετώπιση Προβλημάτων Ενσωμάτωσης Tajo + Shopify

Λάβετε Βοήθεια

Χρειάζεστε βοήθεια; Η ομάδα μας είναι εδώ για να βοηθήσει:

• 💬 Ζωντανή Συνομιλία: Διαθέσιμη στον πίνακα ελέγχου Tajo (κάτω δεξιά)
• 📧 Υποστήριξη Email: [email protected]
• 📚 Τεκμηρίωση: docs.tajo.io
• 👥 Κοινότητα: community.tajo.io

Επιχειρησιακοί πελάτες: Ο αφοσιωμένος υπεύθυνος λογαριασμού σας είναι διαθέσιμος μέσω Slack Connect.