Το Tajo δεν διαθέτει παραμετροποιήσιμη μηχανή πόντων. Αυτό που διαθέτει είναι απλούστερο και δεν χρειάζεται ρύθμιση: βαθμίδες ανταμοιβών που προκύπτουν απευθείας από το συγχρονισμένο ιστορικό παραγγελιών κάθε πελάτη. Αυτό το άρθρο εξηγεί ακριβώς πώς λειτουργεί αυτός ο υπολογισμός.
Γρήγορος έλεγχος Βαθμίδες υπάρχουν μόνο για πελάτες των οποίων το ιστορικό παραγγελιών είναι συγχρονισμένο. Αν δεν έχετε συνδέσει ακόμα το κατάστημά σας, ξεκινήστε με το άρθρο σύνδεση του Shopify με το Brevo.
Η κλίμακα των βαθμίδων
Οι βαθμίδες ανατίθενται με βάση τη συνολική δαπάνη:
| Βαθμίδα | Όριο συνολικής δαπάνης |
|---|---|
| Χάλκινη | 0 |
| Ασημένια | 500 |
| Χρυσή | 1.500 |
| Πλατινένια | 5.000 |
Τα όρια είναι σταθερά. Δεν υπάρχει οθόνη ρυθμίσεων για ρυθμούς συγκέντρωσης πόντων, ενέργειες με μπόνους, λήξη πόντων ή κόστος ανταμοιβών· αυτά ανήκουν σε μια μηχανή πόντων που το Tajo δεν διαθέτει σήμερα.
Πώς μετράται η δαπάνη
Ο υπολογισμός είναι σκόπιμα συντηρητικός:
- Κάθε παραγγελία μετράται μία φορά, ανεξάρτητα από το πόσες φορές συγχρονίζεται.
- Οι ακυρωμένες παραγγελίες εξαιρούνται εντελώς.
- Οι επιστροφές χρημάτων αφαιρούνται από τη συνολική δαπάνη. Μια επιστροφή χρημάτων μπορεί να κατεβάσει έναν πελάτη κατά μία βαθμίδα.
Μαζί με την τρέχουσα βαθμίδα, το Tajo υπολογίζει την επόμενη βαθμίδα και την πρόοδο του πελάτη προς αυτήν, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε καμπάνιες του τύπου «κοντά στην επόμενη βαθμίδα».
Χρήση των βαθμίδων
Οι βαθμίδες είναι υλικό για τμηματοποίηση και καμπάνιες, όχι υπόλοιπο πόντων ορατό στον πελάτη:
- Δημιουργήστε τμήματα ανά βαθμίδα ή ζώνη δαπανών και στοχεύστε καμπάνιες σε αυτά.
- Παροτρύνετε πελάτες που βρίσκονται κοντά στην επόμενη βαθμίδα.
- Δώστε προτεραιότητα στη δαπάνη επανάκτησης με βάση την αξία της βαθμίδας.
Για συνταγές καμπανιών, δείτε το άρθρο ρύθμιση καμπανιών βάσει ανταμοιβών.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να αλλάξω τα όρια; Όχι σήμερα. Η κλίμακα είναι σταθερή, ώστε οι βαθμίδες να σημαίνουν το ίδιο πράγμα σε κάθε χώρο εργασίας.
Μπορούν οι πελάτες να δουν τους πόντους τους ή να εξαργυρώσουν ανταμοιβές; Όχι. Δεν υπάρχει υπόλοιπο ορατό στον πελάτη, δεν υπάρχει εξαργύρωση και δεν δημιουργούνται εκπτωτικοί κωδικοί. Αν χρειάζεστε πρόγραμμα με εξαργυρώσιμους πόντους, το Tajo δεν είναι αυτό το εργαλείο σήμερα, και προτιμούμε να σας το πούμε εδώ παρά να το ανακαλύψετε στην αναφορά περιθωρίων κέρδους σας.
Γιατί έπεσε η βαθμίδα ενός πελάτη; Μια επιστροφή χρημάτων ή μια ακύρωση μείωσε τη μετρούμενη συνολική δαπάνη του κάτω από το όριο.