别再给所有人发送相同的邮件。利用同步的 Shopify 数据构建几个高价值细分群体，您会看到每次发送的参与度和收入大幅提升。
快速检查 您需要一个已连接的 Shopify 商店，并通过 Tajo 主动同步到 Brevo。在构建细分之前，请在 Tajo > 同步状态中确认客户和订单为最新状态，否则条件将使用过时数据。
为什么细分对 Brevo 计费模式至关重要
Brevo 按发送的邮件或消息计费，而非按存储的联系人数量。向 2,000 人的细分群体发送相关优惠，比向 40,000 个联系人群发，成本低得多、转化率高得多。精准的细分既能保护预算，也能维护发件人信誉。
可用于细分的 Tajo 同步数据
Tajo 将 Shopify 数据作为联系人属性和事件推送到 Brevo。常见字段：
| 属性 | 使用示例 |
|---|---|
LAST_ORDER_DATE | 查找流失客户 |
TOTAL_ORDERS | 识别回头客 |
TOTAL_SPENT | 构建 VIP 细分 |
LAST_PRODUCT_PURCHASED | 交叉销售相关商品 |
STORE_ID / STORE_NAME | 在多店铺设置中区分受众 |
| 营销同意 | 尊重邮件和 SMS 订阅状态 |
第 1 步：打开细分构建器
- 在 Brevo > 联系人 > 细分中，点击创建细分。
- 选择由 Tajo 从 Shopify 同步的列表。
- 使用上述属性添加一个或多个条件。
第 2 步：构建五个入门级细分
这五个细分适用于大多数商店。构建一次后即可重复使用。
| 细分 | 条件 |
|---|---|
| 新订阅者 | TOTAL_ORDERS 等于 0 且已同意接收 |
| 首次购买者 | TOTAL_ORDERS 等于 1 |
| 回头客 | TOTAL_ORDERS 大于等于 2 |
| VIP | TOTAL_SPENT 高于前 10% 阈值 |
| 流失客户 | LAST_ORDER_DATE 超过 90 天前 |
第 3 步：使用 AND / OR 组合条件
- 使用 AND 缩小范围（例如，VIP 且流失 = 高价值挽回）。
- 使用 OR 扩大范围（例如，购买了产品 A 或产品 B）。
从精准范围开始。一个 500 人的精确细分通常胜过 5,000 人的宽泛细分。
提示 务必在每个促销细分中添加营销同意条件。从 Shopify 同步的联系人，并不会因为下过单就自动同意接收营销信息。
第 4 步：保存静态细分与动态细分
- 动态细分：每次发送时重新评估，因此始终反映当前同步的数据。适用于基于行为的受众。
- 静态列表：一个冻结的快照。仅用于一次性导出或固定群组。
对于 Shopify 驱动的营销，建议使用动态细分，这样 Tajo 同步的新订单会自动将联系人移入或移出。
第 5 步：让细分发挥作用
应避免的常见错误
- 向整个列表而非细分群体发送。这会损害送达率并浪费发送量。
- 忘记添加同意条件。
- 为每日变化的行为构建静态细分。
- 过度细分导致受众过小，不具备统计意义。
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获取帮助
- 在线聊天：在 Tajo 仪表板中（右下角）
- 邮件支持：[email protected]
- 文档：docs.tajo.io