Σταματήστε να στέλνετε σε όλους το ίδιο μήνυμα. Δημιουργήστε λίγα τμήματα υψηλής αξίας από τα συγχρονισμένα δεδομένα Shopify σας και παρακολουθήστε τη δέσμευση και τα έσοδα ανά αποστολή να αυξάνονται.
Γρήγορος έλεγχος Χρειάζεστε ένα συνδεδεμένο κατάστημα Shopify που συγχρονίζεται ενεργά με το Brevo μέσω Tajo. Επιβεβαιώστε στο Tajo > Sync Status ότι οι πελάτες και οι παραγγελίες είναι ενημερωμένα πριν δημιουργήσετε τμήματα, διαφορετικά οι συνθήκες θα χρησιμοποιήσουν παλιά δεδομένα.
Γιατί η Τμηματοποίηση Έχει Σημασία με την Τιμολόγηση του Brevo
Το Brevo χρεώνει ανά email ή μήνυμα που αποστέλλεται, όχι ανά αποθηκευμένη επαφή. Η αποστολή μιας σχετικής προσφοράς σε ένα τμήμα 2.000 ατόμων κοστίζει πολύ λιγότερο και μετατρέπει πολύ καλύτερα από το να στέλνετε μαζικά σε 40.000 επαφές. Τα στενά τμήματα προστατεύουν τόσο τον προϋπολογισμό όσο και τη φήμη του αποστολέα.
Ποια Συγχρονισμένα Δεδομένα Tajo Μπορείτε να Τμηματοποιήσετε
Το Tajo προωθεί δεδομένα Shopify στο Brevo ως χαρακτηριστικά επαφών και συμβάντα. Συνηθισμένα πεδία:
| Χαρακτηριστικό | Παράδειγμα χρήσης |
|---|---|
LAST_ORDER_DATE | Εντοπισμός πελατών που έχουν χαθεί |
TOTAL_ORDERS | Αναγνώριση επαναλαμβανόμενων αγοραστών |
TOTAL_SPENT | Δημιουργία τμήματος VIP |
LAST_PRODUCT_PURCHASED | Cross-sell σχετικών προϊόντων |
STORE_ID / STORE_NAME | Διαχωρισμός κοινού σε ρυθμίσεις πολλαπλών καταστημάτων |
| Συγκατάθεση marketing | Σεβασμός της κατάστασης opt-in για email και SMS |
Βήμα 1: Ανοίξτε τον Δημιουργό Τμημάτων
- Στο Brevo > Contacts > Segments, κάντε κλικ στο Create a segment.
- Επιλέξτε τη λίστα που συγχρονίζεται από το Shopify μέσω Tajo.
- Προσθέστε μία ή περισσότερες συνθήκες χρησιμοποιώντας τα παραπάνω χαρακτηριστικά.
Βήμα 2: Δημιουργήστε Πέντε Αρχικά Τμήματα
Αυτά τα πέντε καλύπτουν τα περισσότερα καταστήματα. Δημιουργήστε τα μία φορά και επαναχρησιμοποιήστε τα.
| Τμήμα | Συνθήκες |
|---|---|
| Νέοι συνδρομητές | TOTAL_ORDERS ίσο με 0 και συγκατάθεση ναι |
| Πρωτοεμφανιζόμενοι αγοραστές | TOTAL_ORDERS ίσο με 1 |
| Επαναλαμβανόμενοι πελάτες | TOTAL_ORDERS 2 ή περισσότερα |
| VIPs | TOTAL_SPENT πάνω από το όριο του κορυφαίου 10 τοις εκατό σας |
| Χαμένοι | LAST_ORDER_DATE πάνω από 90 ημέρες πριν |
Βήμα 3: Συνδυάστε Συνθήκες με AND / OR
- Χρησιμοποιήστε AND για να περιορίσετε (για παράδειγμα, VIP και χαμένος = ανάκτηση υψηλής αξίας).
- Χρησιμοποιήστε OR για να διευρύνετε (για παράδειγμα, αγορά προϊόντος A ή προϊόντος B).
Ξεκινήστε στενά. Ένα ακριβές τμήμα 500 ατόμων συνήθως νικά ένα χαλαρό 5.000 ατόμων.
Συμβουλή Προσθέτετε πάντα τη συνθήκη συγκατάθεσης marketing σε κάθε προωθητικό τμήμα. Μια επαφή που συγχρονίζεται από το Shopify δεν εγγράφεται αυτόματα στο marketing απλώς και μόνο επειδή έκανε παραγγελία.
Βήμα 4: Αποθήκευση Στατικών έναντι Δυναμικών Τμημάτων
- Δυναμικό τμήμα: επαναξιολογείται κάθε φορά που στέλνετε, οπότε αντικατοπτρίζει πάντα τα τρέχοντα συγχρονισμένα δεδομένα. Χρησιμοποιήστε το για κοινά βάσει συμπεριφοράς.
- Στατική λίστα: ένα παγωμένο στιγμιότυπο. Χρησιμοποιήστε το μόνο για εφάπαξ εξαγωγές ή σταθερές ομάδες.
Για marketing που καθοδηγείται από το Shopify, προτιμήστε δυναμικά τμήματα ώστε νέες παραγγελίες που συγχρονίζονται από το Tajo να μετακινούν αυτόματα επαφές μέσα και έξω.
Βήμα 5: Βάλτε τα Τμήματα σε Δράση
- Στείλτε στο τμήμα VIP πρώιμη πρόσβαση και υψηλότερες ανταμοιβές. Συνδυάστε με το πρόγραμμα επιβράβευσης σας.
- Στείλτε στο τμήμα Χαμένοι μια προσφορά ανάκτησης. Δείτε ανακτήστε χαμένους πελάτες.
- Εξαιρέστε τους πρόσφατους αγοραστές από καμπάνιες αναζήτησης για να αποφύγετε την προώθηση κάτι που μόλις αγόρασαν.
Συνηθισμένα Λάθη προς Αποφυγή
- Αποστολή στην πλήρη λίστα αντί σε ένα τμήμα. Αυτό βλάπτει την παραδοτικότητα και σπαταλά όγκο αποστολής.
- Παράλειψη της συνθήκης συγκατάθεσης.
- Δημιουργία στατικών τμημάτων για συμπεριφορά που αλλάζει καθημερινά.
- Υπερβολική τμηματοποίηση μέχρι τα κοινά να είναι πολύ μικρά για να είναι στατιστικά χρήσιμα.
Σχετικά Άρθρα
- Πρότυπα email και branding
- Βελτίωση παραδοτικότητας email
- Ανακτήστε χαμένους πελάτες
- Ρυθμίστε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης
Λάβετε Βοήθεια
- Live Chat: διαθέσιμο στο dashboard του Tajo (κάτω δεξιά)
- Υποστήριξη Email: [email protected]
- Τεκμηρίωση: docs.tajo.io