Stop met iedereen dezelfde boodschap te mailen. Bouw een paar waardevolle segmenten op uit je gesynchroniseerde Shopify-data en zie de betrokkenheid en omzet per verzending stijgen.
Snelle controle Je hebt een gekoppelde Shopify-winkel nodig die actief synchroniseert met Brevo via Tajo. Controleer in Tajo > Sync Status of klanten en bestellingen actueel zijn voordat je segmenten opbouwt, anders gebruiken voorwaarden verouderde data.
Waarom segmentatie belangrijk is bij de Brevo-prijsstelling
Brevo rekent per verzonden e-mail of bericht, niet per opgeslagen contact. Een relevante aanbieding sturen naar een segment van 2.000 personen kost veel minder en converteert veel beter dan 40.000 contacten bestoken. Strakke segmenten beschermen zowel je budget als je afzenderreputatie.
Welke Tajo-synchronisaties je kunt segmenteren
Tajo stuurt Shopify-data naar Brevo als contactattributen en events. Veelvoorkomende velden:
| Attribuut | Voorbeeldgebruik |
|---|---|
LAST_ORDER_DATE | Vind inactieve klanten |
TOTAL_ORDERS | Identificeer terugkerende kopers |
TOTAL_SPENT | Bouw een VIP-segment |
LAST_PRODUCT_PURCHASED | Cross-sell gerelateerde artikelen |
STORE_ID / STORE_NAME | Scheid doelgroepen bij meerdere winkels |
| Marketingtoestemming | Respecteer e-mail- en SMS-opt-in-status |
Stap 1: Open de Segment Builder
- Klik in Brevo > Contacts > Segments op Create a segment.
- Kies de lijst die door Tajo vanuit Shopify is gesynchroniseerd.
- Voeg een of meer voorwaarden toe op basis van de bovenstaande attributen.
Stap 2: Bouw vijf startsegmenten
Deze vijf dekken de meeste winkels. Bouw ze één keer en hergebruik ze.
| Segment | Voorwaarden |
|---|---|
| Nieuwe abonnees | TOTAL_ORDERS is gelijk aan 0 en toestemming is ja |
| Eerste kopers | TOTAL_ORDERS is gelijk aan 1 |
| Terugkerende klanten | TOTAL_ORDERS is 2 of meer |
| VIP’s | TOTAL_SPENT boven je drempel van de top 10 procent |
| Inactief | LAST_ORDER_DATE meer dan 90 dagen geleden |
Stap 3: Combineer voorwaarden met AND / OR
- Gebruik AND om te verfijnen (bijvoorbeeld VIP en inactief = waardevolle win-back).
- Gebruik OR om te verbreden (bijvoorbeeld product A of product B gekocht).
Begin smal. Een nauwkeurig segment van 500 personen presteert meestal beter dan een losse van 5.000.
Tip Voeg altijd de voorwaarde voor marketingtoestemming toe aan elk promotioneel segment. Een contact dat vanuit Shopify is gesynchroniseerd, heeft niet automatisch toestemming gegeven voor marketing alleen omdat ze iets hebben besteld.
Stap 4: Sla statische versus dynamische segmenten op
- Dynamisch segment: wordt elke keer dat je verzendt opnieuw geëvalueerd, dus weerspiegelt altijd de actuele gesynchroniseerde data. Gebruik dit voor doelgroepen op basis van gedrag.
- Statische lijst: een bevroren momentopname. Gebruik dit alleen voor eenmalige exports of vaste groepen.
Geef voor Shopify-gestuurde marketing de voorkeur aan dynamische segmenten, zodat nieuwe bestellingen die door Tajo worden gesynchroniseerd automatisch contacten in en uit verplaatsen.
Stap 5: Zet segmenten aan het werk
- Stuur het VIP-segment vroege toegang en hogere beloningen. Combineer dit met je loyaliteitsprogramma.
- Stuur het Inactief-segment een win-back-aanbieding. Zie inactieve klanten terugwinnen.
- Sluit recente kopers uit van prospectiecampagnes om te voorkomen dat je iets aanbeveelt dat ze net hebben gekocht.
Veelvoorkomende fouten om te vermijden
- Verzenden naar de volledige lijst in plaats van naar een segment. Dit schaadt de bezorgbaarheid en verspilt verzendvolume.
- De toestemmingsvoorwaarde vergeten.
- Statische segmenten bouwen voor gedrag dat dagelijks verandert.
- Te ver doorsegmenteren totdat doelgroepen te klein zijn om statistisch nuttig te zijn.
Gerelateerde artikelen
- E-mailsjablonen en branding
- Verbeter de bezorgbaarheid van e-mails
- Inactieve klanten terugwinnen
- Een loyaliteitsprogramma opzetten
Hulp krijgen
- Live Chat: beschikbaar in het Tajo-dashboard (rechtsonder)
- E-mailondersteuning: [email protected]
- Documentatie: docs.tajo.io