Przestań wysyłać wszystkim tę samą wiadomość. Zbuduj kilka wartościowych segmentów na podstawie zsynchronizowanych danych z Shopify i obserwuj, jak rośnie zaangażowanie oraz przychód z każdej wysyłki.
Szybka weryfikacja Potrzebujesz podłączonego sklepu Shopify, który aktywnie synchronizuje się z Brevo przez Tajo. Sprawdź w Tajo > Sync Status, czy klienci i zamówienia są aktualne, zanim zaczniesz budować segmenty — w przeciwnym razie warunki będą korzystać z nieaktualnych danych.
Dlaczego segmentacja ma znaczenie przy cenniku Brevo
Brevo nalicza opłaty za wysłany email lub wiadomość, a nie za zapisany kontakt. Wysłanie trafnej oferty do segmentu liczącego 2000 osób kosztuje znacznie mniej i konwertuje znacznie lepiej niż masowa wysyłka do 40 000 kontaktów. Precyzyjne segmenty chronią zarówno budżet, jak i reputację nadawcy.
Jakie dane synchronizowane przez Tajo można wykorzystać do segmentacji
Tajo przesyła dane z Shopify do Brevo jako atrybuty kontaktów oraz zdarzenia. Najczęściej używane pola:
| Atrybut | Przykładowe zastosowanie |
|---|---|
LAST_ORDER_DATE | Znajdowanie nieaktywnych klientów |
TOTAL_ORDERS | Identyfikacja powracających klientów |
TOTAL_SPENT | Budowa segmentu VIP |
LAST_PRODUCT_PURCHASED | Sprzedaż krzyżowa powiązanych produktów |
STORE_ID / STORE_NAME | Oddzielanie odbiorców w konfiguracjach wielu sklepów |
| Zgoda marketingowa | Respektowanie statusu zgody na email i SMS |
Krok 1: otwórz kreator segmentów
- W Brevo > Kontakty > Segmenty kliknij Utwórz segment.
- Wybierz listę zsynchronizowaną z Shopify przez Tajo.
- Dodaj jeden lub więcej warunków, korzystając z atrybutów powyżej.
Krok 2: zbuduj pięć startowych segmentów
Te pięć segmentów obejmuje większość sklepów. Zbuduj je raz i korzystaj z nich wielokrotnie.
| Segment | Warunki |
|---|---|
| Nowi subskrybenci | TOTAL_ORDERS równa się 0 i zgoda to tak |
| Klienci po pierwszym zakupie | TOTAL_ORDERS równa się 1 |
| Powracający klienci | TOTAL_ORDERS wynosi 2 lub więcej |
| VIP-y | TOTAL_SPENT powyżej progu top 10 procent |
| Nieaktywni | LAST_ORDER_DATE ponad 90 dni temu |
Krok 3: łącz warunki za pomocą AND / OR
- Użyj AND, aby zawęzić (na przykład VIP i nieaktywny = wartościowy odbiorca do odzyskania).
- Użyj OR, aby poszerzyć (na przykład kupił produkt A lub produkt B).
Zacznij wąsko. Precyzyjny segment 500 osób zwykle przebija luźny segment 5000 osób.
Wskazówka Zawsze dodawaj warunek zgody marketingowej do każdego segmentu promocyjnego. Kontakt zsynchronizowany z Shopify nie jest automatycznie zapisany na komunikację marketingową tylko dlatego, że złożył zamówienie.
Krok 4: zapisz segment statyczny lub dynamiczny
- Segment dynamiczny: przeliczany przy każdej wysyłce, więc zawsze odzwierciedla aktualne zsynchronizowane dane. Stosuj go dla odbiorców opartych na zachowaniach.
- Lista statyczna: zamrożona migawka danych. Stosuj ją tylko przy jednorazowych eksportach lub stałych grupach.
W marketingu opartym na Shopify wybieraj segmenty dynamiczne, aby nowe zamówienia synchronizowane przez Tajo automatycznie dodawały i usuwały kontakty.
Krok 5: wykorzystaj segmenty w praktyce
- Wyślij segmentowi VIP wcześniejszy dostęp i wyższe nagrody. Połącz z programem lojalnościowym.
- Wyślij segmentowi Nieaktywni ofertę odzyskującą. Zobacz odzyskaj nieaktywnych klientów.
- Wyklucz świeżych nabywców z kampanii prospectingowych, aby nie promować czegoś, co właśnie kupili.
Najczęstsze błędy, których należy unikać
- Wysyłka do całej listy zamiast do segmentu. Szkodzi to dostarczalności i marnuje wolumen wysyłki.
- Pomijanie warunku zgody.
- Budowanie statycznych segmentów dla zachowań, które zmieniają się codziennie.
- Nadmierna segmentacja, w wyniku której odbiorcy są zbyt nieliczni, by mieć sens statystyczny.
Powiązane artykuły
- Szablony emaili i branding
- Popraw dostarczalność emaili
- Odzyskaj nieaktywnych klientów
- Skonfiguruj program lojalnościowy
Uzyskaj pomoc
- Czat na żywo: dostępny w panelu Tajo (prawy dolny róg)
- Wsparcie email: [email protected]
- Dokumentacja: docs.tajo.io