Nehajte pošiljati vsem isto sporočilo. Iz sinhroniziranih podatkov Shopify zgradite nekaj segmentov visoke vrednosti in opazujte, kako angažiranost in prihodek na pošiljanje rasteta.
Hitra kontrola Potrebujete povezano trgovino Shopify, ki se prek Tajo aktivno sinhronizira z Brevo. V Tajo > Stanje sinhronizacije preverite, da so stranke in naročila ažurni, preden gradite segmente, sicer bodo pogoji uporabljali zastarele podatke.
Zakaj je segmentacija pomembna pri cenah Brevo
Brevo zaračunava za vsako poslano e-pošto ali sporočilo, ne za shranjeni stik. Pošiljanje ustrezne ponudbe segmentu z 2.000 osebami stane veliko manj in pretvarja veliko bolje kot razpošiljanje 40.000 stikom. Ozki segmenti varujejo tako proračun kot ugled pošiljatelja.
Katere sinhronizacije Tajo lahko segmentirate
Tajo prenese podatke Shopify v Brevo kot atribute stikov in dogodke. Pogosta polja:
| Atribut | Primer uporabe |
|---|---|
LAST_ORDER_DATE | Poiščite neaktivne stranke |
TOTAL_ORDERS | Prepoznajte ponavljajoče se kupce |
TOTAL_SPENT | Zgradite VIP segment |
LAST_PRODUCT_PURCHASED | Navzkrižno prodajte sorodne izdelke |
STORE_ID / STORE_NAME | Ločite občinstva pri večtrgovinskih postavitvah |
| Marketinško soglasje | Spoštujte status prijave za e-pošto in SMS |
1. korak: odprite urejevalnik segmentov
- V Brevo > Stiki > Segmenti kliknite Ustvari segment.
- Izberite seznam, ki ga je Tajo sinhroniziral iz Shopify.
- Dodajte enega ali več pogojev z uporabo zgornjih atributov.
2. korak: zgradite pet začetnih segmentov
Teh pet pokriva večino trgovin. Zgradite jih enkrat in jih ponovno uporabite.
| Segment | Pogoji |
|---|---|
| Novi naročniki | TOTAL_ORDERS je enako 0 in soglasje je da |
| Prvi kupci | TOTAL_ORDERS je enako 1 |
| Ponavljajoče se stranke | TOTAL_ORDERS je 2 ali več |
| VIP-i | TOTAL_SPENT nad vašim pragom za zgornjih 10 odstotkov |
| Neaktivni | LAST_ORDER_DATE pred več kot 90 dnevi |
3. korak: kombinirajte pogoje z IN / ALI
- Uporabite IN za zožitev (na primer VIP in neaktiven = priložnost za ponovno aktivacijo visoke vrednosti).
- Uporabite ALI za razširitev (na primer kupil izdelek A ali izdelek B).
Začnite ozko. Natančen segment s 500 osebami običajno premaga ohlapnega s 5.000.
Nasvet Vsakemu promocijskemu segmentu vedno dodajte pogoj marketinškega soglasja. Stik, sinhroniziran iz Shopify, ni samodejno prijavljen na marketing samo zato, ker je nekaj naročil.
4. korak: shranite statične proti dinamičnim segmentom
- Dinamični segment: ponovno ovrednoten ob vsakem pošiljanju, zato vedno odraža trenutno sinhronizirane podatke. Uporabite ga za občinstva, ki temeljijo na vedenju.
- Statični seznam: zamrznjen posnetek. Uporabite ga samo za enkratne izvoze ali fiksne skupine.
Pri trženju, ki ga poganja Shopify, imejte raje dinamične segmente, tako da nova naročila, ki jih sinhronizira Tajo, samodejno premikajo stike v segmente in iz njih.
5. korak: dajte segmente v uporabo
- Segmentu VIP pošljite zgodnji dostop in višje nagrade. Združite s svojim programom zvestobe.
- Segmentu Neaktivni pošljite ponudbo za ponovno aktivacijo. Glejte pridobite nazaj neaktivne stranke.
- Iz iskalnih kampanj izključite nedavne kupce, da ne promovirate nečesa, kar so pravkar kupili.
Pogoste napake, ki se jim izognite
- Pošiljanje na celoten seznam namesto na segment. To škoduje dostavljivosti in zapravlja obseg pošiljanja.
- Pozabljanje na pogoj soglasja.
- Gradnja statičnih segmentov za vedenje, ki se spreminja dnevno.
- Pretirana segmentacija, dokler občinstva niso premajhna, da bi bila statistično uporabna.
Sorodni članki
- E-poštne predloge in znamčenje
- Izboljšajte dostavljivost e-pošte
- Pridobite nazaj neaktivne stranke
- Nastavite program zvestobe
Pridobite pomoč
- Klepet v živo: na voljo v nadzorni plošči Tajo (spodaj desno)
- E-poštna podpora: [email protected]
- Dokumentacija: docs.tajo.io