セグメンテーションの基本: 適切なShopify顧客をターゲットに

全員に同じメッセージを送るのはやめましょう。同期されたShopifyデータから価値の高いセグメントをいくつか構築すれば、エンゲージメントと送信あたりの収益が向上します。

クイックチェック Tajoを通じてBrevoにアクティブに同期されている、接続済みのShopifyストアが必要です。セグメントを構築する前に、Tajo > 同期ステータス で顧客と注文が最新であることを確認してください。そうしないと、条件が古いデータを使用してしまいます。

Brevoの料金体系においてセグメンテーションが重要な理由

Brevoは保存された連絡先ごとではなく、送信されたメールまたはメッセージごとに課金されます。2,000人のセグメントに関連性の高いオファーを送る方が、40,000人の連絡先に一斉送信するよりもはるかに低コストで、コンバージョン率も高くなります。緻密なセグメントは予算と送信者の評判の両方を守ります。

セグメント化できるTajo同期データ

TajoはShopifyのデータを、連絡先属性とイベントとしてBrevoにプッシュします。一般的なフィールド:

ステップ1: セグメントビルダーを開く

1. Brevo > 連絡先 > セグメント で、セグメントを作成 をクリックします。
2. TajoによってShopifyから同期されたリストを選択します。
3. 上記の属性を使って、1つ以上の条件を追加します。

ステップ2: 5つのスタートアップセグメントを構築する

これら5つでほとんどのストアをカバーできます。一度作成すれば再利用できます。

ステップ3: AND / OR で条件を組み合わせる

• AND を使って絞り込みます(例: VIP かつ 離反 = 高価値の再獲得対象)。
• OR を使って範囲を広げます(例: 商品Aを購入 または 商品Bを購入)。

最初は絞り込んだセグメントから始めましょう。正確に絞り込んだ500人のセグメントは、通常、漠然とした5,000人のセグメントよりも優れた結果を出します。

ヒント すべてのプロモーションセグメントに、マーケティング同意の条件を必ず追加してください。Shopifyから同期された連絡先は、注文したからといって自動的にマーケティングにオプトインされるわけではありません。

ステップ4: 静的セグメントと動的セグメントを保存する

• 動的セグメント: 送信のたびに再評価されるため、常に最新の同期データを反映します。行動ベースのオーディエンスにはこちらを使用します。
• 静的リスト: 凍結されたスナップショットです。一度きりのエクスポートや固定グループにのみ使用してください。

Shopify主導のマーケティングでは、Tajoが同期する新しい注文によって連絡先が自動的に出入りするよう、動的セグメントを優先しましょう。

ステップ5: セグメントを活用する

• VIP セグメントには早期アクセスとより高い特典を送ります。ロイヤリティプログラム と組み合わせましょう。
• 離反 セグメントには再獲得オファーを送ります。離反顧客の再獲得 を参照してください。
• 最近購入したばかりの商品を再度プロモーションすることがないよう、最近の購入者 をプロスペクティングキャンペーンから除外しましょう。

避けるべきよくある間違い

• セグメントの代わりにリスト全体に送信すること。配信性能を損ない、送信ボリュームを無駄にします。
• 同意条件を忘れること。
• 日々変化する行動に対して静的セグメントを構築すること。
• 統計的に有用でないほどオーディエンスが小さくなるまで過度にセグメント化すること。

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