Herkese aynı mesajı göndermeyi bırakın. Senkronize edilen Shopify verilerinizden birkaç yüksek değerli segment oluşturun ve gönderim başına etkileşim ile gelirin yükselişini izleyin.
Hızlı kontrol Tajo aracılığıyla Brevo’ya aktif olarak senkronize olan bağlı bir Shopify mağazanız olmalıdır. Segmentleri oluşturmadan önce Tajo > Sync Status bölümünden müşteri ve sipariş verilerinin güncel olduğunu doğrulayın; aksi takdirde koşullar eski verileri kullanacaktır.
Brevo Fiyatlandırmasıyla Segmentasyon Neden Önemlidir
Brevo, depolanan kişi başına değil, gönderilen e-posta veya mesaj başına ücretlendirir. 2.000 kişilik bir segmente alakalı bir teklif göndermek, 40.000 kişiye toplu mesaj atmaktan çok daha az maliyetli ve çok daha yüksek dönüşüm sağlar. Dar segmentler hem bütçeyi hem de gönderen itibarını korur.
Segmentleyebileceğiniz Tajo Senkronizasyonları
Tajo, Shopify verilerini Brevo’ya kişi nitelikleri ve etkinlikler olarak aktarır. Yaygın alanlar:
| Nitelik | Örnek kullanım |
|---|---|
LAST_ORDER_DATE | Uzaklaşmış müşterileri bulma |
TOTAL_ORDERS | Tekrar alıcıları belirleme |
TOTAL_SPENT | VIP segmenti oluşturma |
LAST_PRODUCT_PURCHASED | İlgili ürünlerde çapraz satış |
STORE_ID / STORE_NAME | Çoklu mağaza kurulumlarında kitleleri ayırma |
| Pazarlama onayı | E-posta ve SMS opt-in durumuna saygı gösterme |
1. Adım: Segment Oluşturucuyu Açın
- Brevo > Contacts > Segments bölümünde Create a segment’e tıklayın.
- Tajo tarafından Shopify’dan senkronize edilen listeyi seçin.
- Yukarıdaki nitelikleri kullanarak bir veya daha fazla koşul ekleyin.
2. Adım: Beş Başlangıç Segmenti Oluşturun
Bu beş segment çoğu mağazayı kapsar. Bir kez oluşturup tekrar tekrar kullanın.
| Segment | Koşullar |
|---|---|
| Yeni aboneler | TOTAL_ORDERS 0’a eşit ve onay evet |
| İlk kez alıcılar | TOTAL_ORDERS 1’e eşit |
| Tekrar müşteriler | TOTAL_ORDERS 2 veya daha fazla |
| VIP’ler | TOTAL_SPENT en yüksek yüzde 10 eşiğinizin üzerinde |
| Uzaklaşmış | LAST_ORDER_DATE 90 günden eski |
3. Adım: Koşulları AND / OR ile Birleştirin
- Daraltmak için AND kullanın (örneğin, VIP ve uzaklaşmış = yüksek değerli geri kazanım).
- Genişletmek için OR kullanın (örneğin, A ürünü veya B ürünü satın alındı).
Dar başlayın. Hassas 500 kişilik bir segment genellikle gevşek 5.000 kişilik bir segmentten daha iyi sonuç verir.
İpucu Her promosyon segmentine her zaman pazarlama onayı koşulunu ekleyin. Shopify’dan senkronize edilen bir kişi, sırf sipariş verdi diye otomatik olarak pazarlamaya onay vermiş sayılmaz.
4. Adım: Statik ve Dinamik Segmentleri Kaydedin
- Dinamik segment: her gönderimde yeniden değerlendirilir, böylece her zaman güncel senkronize edilmiş verileri yansıtır. Davranış tabanlı kitleler için bunu kullanın.
- Statik liste: dondurulmuş bir anlık görüntü. Bunu yalnızca tek seferlik dışa aktarımlar veya sabit gruplar için kullanın.
Shopify odaklı pazarlamada dinamik segmentleri tercih edin; böylece Tajo tarafından senkronize edilen yeni siparişler kişileri otomatik olarak segmente dahil eder veya çıkarır.
5. Adım: Segmentleri İşe Koyun
- VIP segmentine erken erişim ve daha yüksek ödüller gönderin. Sadakat programınız ile eşleştirin.
- Uzaklaşmış segmente bir geri kazanım teklifi gönderin. Uzaklaşmış müşterileri geri kazanma konusuna bakın.
- Yeni satın aldıkları bir şeyi tanıtmamak için son alıcıları potansiyel müşteri kampanyalarından hariç tutun.
Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar
- Segment yerine tüm listeye gönderim yapmak. Bu, teslim edilebilirliğe zarar verir ve gönderim hacmini boşa harcar.
- Onay koşulunu unutmak.
- Günlük değişen davranışlar için statik segmentler oluşturmak.
- Kitleler istatistiksel olarak anlamlı olamayacak kadar küçülene dek aşırı segmentleme yapmak.
İlgili Makaleler
- E-posta şablonları ve markalama
- E-posta teslim edilebilirliğini iyileştirme
- Uzaklaşmış müşterileri geri kazanma
- Sadakat programı kurma
Yardım Alın
- Canlı Sohbet: Tajo panosunda mevcuttur (sağ alt)
- E-posta Desteği: [email protected]
- Dokümantasyon: docs.tajo.io