Smetti di inviare a tutti lo stesso messaggio. Crea alcuni segmenti di alto valore dai tuoi dati Shopify sincronizzati e guarda crescere l’engagement e il fatturato per invio.
Verifica rapida Hai bisogno di uno store Shopify collegato che si sincronizzi attivamente con Brevo tramite Tajo. Conferma in Tajo > Stato della sincronizzazione che clienti e ordini siano aggiornati prima di creare i segmenti, altrimenti le condizioni useranno dati obsoleti.
Perché la segmentazione è importante con i prezzi di Brevo
Brevo fattura per email o messaggio inviato, non per contatto archiviato. Inviare un’offerta pertinente a un segmento di 2.000 persone costa molto meno e converte molto meglio rispetto a un invio massivo a 40.000 contatti. I segmenti precisi proteggono sia il budget sia la reputazione del mittente.
Quali dati sincronizzati da Tajo puoi usare per la segmentazione
Tajo invia i dati Shopify in Brevo come attributi di contatto ed eventi. Campi comuni:
| Attributo | Esempio di utilizzo |
|---|---|
LAST_ORDER_DATE | Trova i clienti inattivi |
TOTAL_ORDERS | Identifica gli acquirenti ricorrenti |
TOTAL_SPENT | Crea un segmento VIP |
LAST_PRODUCT_PURCHASED | Cross-sell di prodotti correlati |
STORE_ID / STORE_NAME | Separa i pubblici nelle configurazioni multi-store |
| Consenso marketing | Rispetta lo stato di opt-in per email e SMS |
Passaggio 1: apri il generatore di segmenti
- In Brevo > Contatti > Segmenti, clicca su Crea un segmento.
- Scegli la lista sincronizzata da Shopify tramite Tajo.
- Aggiungi una o più condizioni utilizzando gli attributi sopra indicati.
Passaggio 2: crea cinque segmenti di partenza
Questi cinque coprono la maggior parte degli store. Creali una volta e riutilizzali.
| Segmento | Condizioni |
|---|---|
| Nuovi iscritti | TOTAL_ORDERS uguale a 0 e consenso uguale a sì |
| Acquirenti per la prima volta | TOTAL_ORDERS uguale a 1 |
| Clienti ricorrenti | TOTAL_ORDERS maggiore o uguale a 2 |
| VIP | TOTAL_SPENT superiore alla soglia del tuo 10% migliore |
| Inattivi | LAST_ORDER_DATE più di 90 giorni fa |
Passaggio 3: combina le condizioni con AND / OR
- Usa AND per restringere (ad esempio, VIP e inattivi = recupero di alto valore).
- Usa OR per ampliare (ad esempio, ha acquistato il prodotto A o il prodotto B).
Inizia in modo restrittivo. Un segmento preciso da 500 persone di solito batte uno generico da 5.000.
Suggerimento Aggiungi sempre la condizione del consenso marketing a ogni segmento promozionale. Un contatto sincronizzato da Shopify non viene automaticamente iscritto al marketing solo perché ha effettuato un ordine.
Passaggio 4: salva segmenti statici vs. dinamici
- Segmento dinamico: rivalutato a ogni invio, così riflette sempre i dati sincronizzati attuali. Usalo per i pubblici basati sul comportamento.
- Lista statica: un’istantanea congelata. Usala solo per esportazioni una tantum o per gruppi fissi.
Per il marketing basato su Shopify, preferisci i segmenti dinamici in modo che i nuovi ordini sincronizzati da Tajo spostino automaticamente i contatti dentro e fuori.
Passaggio 5: metti i segmenti al lavoro
- Invia al segmento VIP accesso anticipato e premi più alti. Abbinalo al tuo programma fedeltà.
- Invia al segmento Inattivi un’offerta di recupero. Vedi recupera i clienti inattivi.
- Escludi gli acquirenti recenti dalle campagne di prospezione per evitare di promuovere qualcosa che hanno appena acquistato.
Errori comuni da evitare
- Inviare all’intera lista invece che a un segmento. Questo danneggia la deliverability e spreca volume di invio.
- Dimenticare la condizione del consenso.
- Creare segmenti statici per comportamenti che cambiano quotidianamente.
- Sovrasegmentare fino a rendere i pubblici troppo piccoli per essere statisticamente utili.
Articoli correlati
- Template email e branding
- Migliora la deliverability delle email
- Recupera i clienti inattivi
- Imposta un programma fedeltà
Ottieni assistenza
- Live Chat: disponibile nella dashboard Tajo (in basso a destra)
- Supporto via email: [email protected]
- Documentazione: docs.tajo.io