送达率是靠长期维护赢得的,而不是一次性配置就能解决的。这份清单帮助你长期保持稳健的发件人信誉。
全面进行身份验证
在 Brevo 中为你的发送域名设置 SPF、DKIM 和 DMARC,并使 DMARC 与 From 域名保持对齐。务必使用品牌域名发送,绝不要使用免费邮箱。这是不可妥协的基础。
保护发件人信誉
- 逐步预热新域名和 IP。
- 保持发送量和节奏的稳定。信誉会奖励可预测性。
- 将垃圾邮件投诉率控制在 0.3% 以下,并保持低退信率。
保持列表干净
- 仅使用确认式或真实的自愿订阅。绝不要购买列表。
- 立即并永久移除硬退信地址。
- 实施日落策略:停止向 6 到 12 个月内未活跃的联系人发送邮件,或先将他们转入重新激活流程。
向高互动用户发送
收件箱服务商非常看重用户互动。由于 Tajo 会将真实的 Shopify 购买和浏览数据同步到 Brevo,你可以定向触达购买者和近期访客,而不是整个列表。规模较小、互动良好的发送往往优于大规模冷发送。
优化内容与发送节奏
- 每封邮件只传达一个明确目的和一个行动号召。
- 文字与图片比例均衡,链接可用,主题行避免触发垃圾邮件关键词。
- 可预测的发送节奏胜过零散的大规模群发。
监控与响应
跟踪每个营销活动的送达率、打开率、投诉率和退信率。突然下降通常意味着身份验证发生了变更或列表质量出现了问题。如果投放表现下滑,请对照主要黑名单检查你的域名和 IP。
送达率清单
- ✅ SPF、DKIM、DMARC 已验证并对齐
- ✅ 使用品牌 From 域名
- ✅ 提供一键退订
- ✅ 退信和投诉得到控制
- ✅ 日落策略已启用
- ✅ 向高互动细分人群发送
- ✅ 发送量和节奏保持稳定
如果邮件已经被过滤,请从 邮件进入垃圾箱 开始排查。