Ne küldd ugyanazt az üzenetet mindenkinek. Építs néhány nagy értékű szegmenst a szinkronizált Shopify adataidból, és figyeld, ahogy az elköteleződés és a küldésenkénti bevétel növekszik.
Gyors ellenőrzés Szükséged van egy csatlakoztatott Shopify üzletre, amely aktívan szinkronizál a Brevóval a Tajón keresztül. A szegmensek építése előtt erősítsd meg a Tajo > Sync Status menüben, hogy az ügyfelek és rendelések naprakészek, különben a feltételek elavult adatokat fognak használni.
Miért fontos a szegmentálás a Brevo árazásával
A Brevo elküldött e-mailenként vagy üzenetenként számláz, nem a tárolt kapcsolatok száma alapján. Egy releváns ajánlat elküldése egy 2 000 fős szegmensnek sokkal olcsóbb és sokkal jobban konvertál, mint 40 000 kapcsolatot bombázni. A szűk szegmensek védik a költségvetést és a feladó hírnevét is.
Milyen Tajo-szinkronizációkra szegmentálhatsz
A Tajo a Shopify adatokat kapcsolat-attribútumokként és eseményekként tölti a Brevóba. Gyakori mezők:
| Attribútum | Példa felhasználás |
|---|---|
LAST_ORDER_DATE | Inaktívvá vált vásárlók keresése |
TOTAL_ORDERS | Visszatérő vásárlók azonosítása |
TOTAL_SPENT | VIP szegmens építése |
LAST_PRODUCT_PURCHASED | Kapcsolódó termékek kereszt-értékesítése |
STORE_ID / STORE_NAME | Közönségek elkülönítése több üzletes beállításoknál |
| Marketing hozzájárulás | Az e-mail és SMS feliratkozási státusz tiszteletben tartása |
1. lépés: Nyisd meg a szegmensépítőt
- A Brevo > Contacts > Segments menüben kattints a Create a segment gombra.
- Válaszd ki a Shopifyról a Tajo által szinkronizált listát.
- Adj hozzá egy vagy több feltételt a fenti attribútumok használatával.
2. lépés: Építs öt kezdő szegmenst
Ez az öt szegmens lefedi a legtöbb üzletet. Építsd fel őket egyszer, és használd újra őket.
| Szegmens | Feltételek |
|---|---|
| Új feliratkozók | TOTAL_ORDERS egyenlő 0 és a hozzájárulás igen |
| Először vásárlók | TOTAL_ORDERS egyenlő 1 |
| Visszatérő vásárlók | TOTAL_ORDERS 2 vagy több |
| VIP-ek | TOTAL_SPENT a felső 10 százalékos küszöb felett |
| Inaktívak | LAST_ORDER_DATE több mint 90 napja |
3. lépés: Kombináld a feltételeket AND / OR használatával
- Használd az AND-et a szűkítéshez (például VIP és inaktív = nagy értékű visszanyerés).
- Használd az OR-t a bővítéshez (például vett A terméket vagy B terméket).
Kezdd szűken. Egy precíz 500 fős szegmens általában jobb, mint egy laza 5 000 fős.
Tipp Mindig add hozzá a marketing hozzájárulási feltételt minden promóciós szegmenshez. Egy Shopifyról szinkronizált kapcsolat nem automatikusan iratkozott fel a marketingre csak azért, mert rendelt.
4. lépés: Mentsd statikus vagy dinamikus szegmensként
- Dinamikus szegmens: minden küldéskor újraértékelődik, így mindig az aktuális szinkronizált adatokat tükrözi. Ezt használd viselkedés alapú közönségekhez.
- Statikus lista: egy befagyasztott pillanatkép. Ezt csak egyszeri exportokhoz vagy fix csoportokhoz használd.
A Shopify által vezérelt marketinghez a dinamikus szegmenseket részesítsd előnyben, hogy a Tajo által szinkronizált új rendelések automatikusan be- és kimozgassák a kapcsolatokat.
5. lépés: Hozd működésbe a szegmenseket
- Küldj a VIP szegmensnek korai hozzáférést és nagyobb jutalmakat. Párosítsd a hűségprogramoddal.
- Küldj az Inaktívak szegmensnek visszanyerő ajánlatot. Lásd inaktív vásárlók visszanyerése.
- Zárd ki a friss vásárlókat a prospekt kampányokból, hogy ne reklámozz olyat, amit épp megvettek.
Gyakori hibák, amiket érdemes elkerülni
- Küldés a teljes listának szegmens helyett. Ez rontja a kézbesíthetőséget és pazarolja a küldési mennyiséget.
- A hozzájárulási feltétel elfelejtése.
- Statikus szegmensek építése olyan viselkedéshez, ami naponta változik.
- Túlszegmentálás addig, amíg a közönségek túl kicsivé válnak ahhoz, hogy statisztikailag hasznosak legyenek.
Kapcsolódó cikkek
- E-mail sablonok és arculat
- E-mail kézbesíthetőség javítása
- Inaktív vásárlók visszanyerése
- Hűségprogram beállítása
Segítségkérés
- Élő chat: elérhető a Tajo irányítópultban (jobb alul)
- E-mail támogatás: [email protected]
- Dokumentáció: docs.tajo.io