Eén klantrecord in al je tools
Synchroniseer contacten, bestellingen en events tussen je commerce-, CRM- en engagementtools, zodat elke tool met hetzelfde klantrecord werkt.
Realtime datasynchronisatie
Synchroniseer contacten, bestellingen, producten, collecties en events van ondersteunde commerce- en CRM-platforms naar de tools die ze gebruiken. Elke sync draait op een expliciete veldmapping, niet op een eenmalig ETL-script.
Engagementplanning met hulp van agents
Gebruik AI-aanbevelingen en klantgeheugen om e-mail en SMS te plannen in de engagementtool die je koppelt (bijvoorbeeld Brevo). Content voor WhatsApp en social media kan klaargezet worden voor beoordeling zolang dat kanaal nog niet is ingeschakeld.
Updates via webhooks
Ondersteunde webhooks en synchronisatietaken brengen bestelevents, productwijzigingen, collecties en checkouts naar gekoppelde tools. Follow-ups starten alleen als de bronconnector de benodigde events levert.
Klantsignalen en waardesegmenten
Maak regelgebaseerde segmenten op basis van aankoopgeschiedenis, recente betrokkenheid, voorkeuren en klantgeheugen, en synchroniseer ze naar de tools die ze gebruiken. VIP-, inactieve en koopklare doelgroepen komen uit regels, niet uit scoremodellen die nog niet worden ondersteund.
Inbox- en gesprekscontext
Breng klantberichten, supportsignalen en engagementgeschiedenis samen in één overzicht voor operators, waar inbox- en berichtentools gekoppeld zijn.