Μία εγγραφή πελάτη σε όλα σας τα εργαλεία
Συγχρονίστε επαφές, παραγγελίες και συμβάντα μεταξύ εργαλείων e-commerce, CRM και επικοινωνίας, ώστε όλα να δουλεύουν με την ίδια εγγραφή πελάτη.
Συγχρονισμός δεδομένων σε πραγματικό χρόνο
Συγχρονίστε επαφές, παραγγελίες, προϊόντα, συλλογές και συμβάντα από υποστηριζόμενες πλατφόρμες e-commerce και CRM στα εργαλεία που τα χρησιμοποιούν. Κάθε συγχρονισμός εκτελείται με ρητή αντιστοίχιση πεδίων, όχι με ένα εφάπαξ ETL script.
Σχεδιασμός επικοινωνίας με τη βοήθεια agent
Χρησιμοποιήστε προτάσεις με AI και μνήμη πελατών για να σχεδιάσετε email και SMS στο εργαλείο επικοινωνίας που συνδέετε (για παράδειγμα το Brevo). Περιεχόμενο για WhatsApp και social media μπορεί να ετοιμαστεί για έλεγχο όπου το κανάλι δεν είναι ακόμη ενεργό.
Ενημερώσεις μέσω webhooks
Τα υποστηριζόμενα webhooks και οι εργασίες συγχρονισμού μεταφέρουν συμβάντα παραγγελιών, ενημερώσεις προϊόντων, συλλογές και checkouts στα συνδεδεμένα εργαλεία. Οι επόμενες ενέργειες ενεργοποιούνται μόνο όταν ο connector της πηγής παρέχει τα συμβάντα που χρειάζονται.
Σήματα πελατών και τμήματα αξίας
Δημιουργήστε τμήματα βάσει κανόνων από το ιστορικό αγορών, την πρόσφατη δραστηριότητα, τις προτιμήσεις και τη μνήμη πελατών και συγχρονίστε τα στα εργαλεία που τα χρησιμοποιούν. Τα VIP, ανενεργά κοινά και κοινά υψηλής πρόθεσης προκύπτουν από κανόνες, όχι από μοντέλα βαθμολόγησης που δεν υποστηρίζονται ακόμη.
Πλαίσιο εισερχομένων και συνομιλιών
Συγκεντρώστε μηνύματα πελατών, σήματα υποστήριξης και ιστορικό επικοινωνίας σε μία προβολή για τον χειριστή, όπου είναι συνδεδεμένα εργαλεία εισερχομένων και μηνυμάτων.