Един клиентски запис във всичките ви инструменти
Синхронизирайте контакти, поръчки и събития между инструментите за търговия, CRM и ангажиране, така че всички да работят с един и същ клиентски запис.
Синхронизация на данни в реално време
Синхронизирайте контакти, поръчки, продукти, колекции и събития от поддържаните платформи за търговия и CRM към инструментите, които ги използват. Всяка синхронизация работи по изрична карта на полетата, а не по еднократен ETL скрипт.
Планиране на комуникацията с помощта на агенти
Използвайте препоръки с помощта на AI и клиентска памет, за да планирате имейли и SMS в инструмента, който свържете (например Brevo). Съдържание за WhatsApp и социалните мрежи може да се подготви за преглед, когато каналът още не е активиран.
Актуализации чрез webhooks
Поддържаните webhooks и задачи за синхронизация пренасят събития за поръчки, актуализации на продукти, колекции и плащания към свързаните инструменти. Последващите действия се задействат само когато конекторът на източника предоставя нужните събития.
Клиентски сигнали и сегменти по стойност
Създавайте сегменти на базата на правила от историята на покупките, скорошната активност, предпочитанията и клиентската памет, след което ги синхронизирайте към инструментите, които ги използват. VIP, неактивните аудитории и тези с намерение за покупка идват от правила, а не от модели за оценка, които все още не се поддържат.
Контекст от входящата кутия и разговорите
Съберете съобщенията на клиентите, сигналите от поддръжката и историята на комуникацията в един изглед за оператора, когато са свързани инструменти за входяща поща и съобщения.