Un solo record cliente in tutti i tuoi strumenti
Sincronizza contatti, ordini ed eventi tra strumenti di commerce, CRM ed engagement, così ognuno lavora sullo stesso record cliente.
Sincronizzazione dei dati in tempo reale
Sincronizza contatti, ordini, prodotti, collezioni ed eventi dalle piattaforme di commerce e CRM supportate verso gli strumenti che li usano. Ogni sincronizzazione segue una mappatura dei campi esplicita, non uno script ETL una tantum.
Pianificazione dell'engagement assistita da agenti
Usa raccomandazioni assistite dall'IA e la memoria cliente per pianificare email e SMS nello strumento di engagement che colleghi (ad esempio Brevo). I contenuti per WhatsApp e social possono essere preparati per la revisione finché quel canale non è attivo.
Aggiornamenti tramite webhook
I webhook e i job di sincronizzazione supportati portano eventi d'ordine, aggiornamenti di prodotto, collezioni e checkout agli strumenti collegati. I follow-up partono solo quando il connettore sorgente espone gli eventi necessari.
Segnali dei clienti e segmenti di valore
Crea segmenti basati su regole a partire da storico acquisti, recenza dell'interazione, preferenze e memoria cliente, poi sincronizzali con gli strumenti che li usano. Le audience VIP, inattive e ad alta intenzione nascono da regole, non da modelli di scoring non ancora supportati.
Inbox e contesto delle conversazioni
Riunisci messaggi dei clienti, segnali dal supporto e storico delle interazioni in un'unica vista operatore, quando sono collegati strumenti di inbox e messaggistica.