आपके सभी टूल्स में एक ग्राहक रिकॉर्ड
अपने कॉमर्स, CRM और एंगेजमेंट टूल्स के बीच संपर्क, ऑर्डर और इवेंट सिंक करें, ताकि हर टूल एक ही ग्राहक रिकॉर्ड से काम करे।
रियल-टाइम डेटा सिंक
समर्थित कॉमर्स और CRM प्लेटफ़ॉर्म से संपर्क, ऑर्डर, उत्पाद, कलेक्शन और इवेंट उन टूल्स में सिंक करें जो उनका उपयोग करते हैं। हर सिंक एक स्पष्ट फ़ील्ड मैप पर चलता है, किसी एक बार की ETL स्क्रिप्ट पर नहीं।
एजेंट की मदद से एंगेजमेंट योजना
AI-सहायता वाली सिफ़ारिशों और ग्राहक मेमोरी से उस एंगेजमेंट टूल में ईमेल और SMS की योजना बनाएं जिसे आप कनेक्ट करते हैं (जैसे Brevo)। जहां WhatsApp और सोशल चैनल अभी सक्षम नहीं हैं, वहां उनकी सामग्री समीक्षा के लिए तैयार की जा सकती है।
Webhook-आधारित अपडेट
समर्थित webhooks और सिंक जॉब ऑर्डर इवेंट, उत्पाद अपडेट, कलेक्शन और चेकआउट को कनेक्टेड टूल्स तक पहुंचाते हैं। फ़ॉलो-अप तभी ट्रिगर होते हैं जब स्रोत कनेक्टर उनके लिए ज़रूरी इवेंट उपलब्ध कराता है।
ग्राहक सिग्नल और वैल्यू सेगमेंट
खरीद इतिहास, हालिया एंगेजमेंट, प्राथमिकताओं और ग्राहक मेमोरी से नियम-आधारित सेगमेंट बनाएं, फिर उन्हें उन टूल्स में सिंक करें जो उनका उपयोग करते हैं। VIP, निष्क्रिय और उच्च-इरादे वाली ऑडियंस नियमों से बनती हैं, उन स्कोरिंग मॉडल से नहीं जो अभी समर्थित नहीं हैं।
इनबॉक्स और बातचीत का संदर्भ
जहां इनबॉक्स और मैसेजिंग टूल्स कनेक्ट हैं, वहां ग्राहक संदेश, सपोर्ट सिग्नल और एंगेजमेंट इतिहास को एक ऑपरेटर व्यू में लाएं।