Én kundepost på tværs af dine værktøjer
Synkroniser kontakter, ordrer og hændelser mellem dine commerce-, CRM- og engagement-værktøjer, så alle værktøjer arbejder ud fra samme kundepost.
Datasynkronisering i realtid
Synkroniser kontakter, ordrer, produkter, kollektioner og hændelser fra understøttede commerce- og CRM-platforme til de værktøjer, der bruger dem. Hver sync kører på en eksplicit feltmapping, ikke et engangs-ETL-script.
Agentassisteret engagement-planlægning
Brug AI-assisterede anbefalinger og kundehukommelse til at planlægge e-mail og SMS i det engagement-værktøj, du forbinder (for eksempel Brevo). Indhold til WhatsApp og sociale medier kan forberedes til gennemgang, hvor kanalen endnu ikke er aktiveret.
Webhook-drevne opdateringer
Understøttede webhooks og sync-jobs sender ordrehændelser, produktopdateringer, kollektioner og checkouts videre til forbundne værktøjer. Opfølgninger udløses kun, når kildeconnectoren leverer de hændelser, de kræver.
Kundesignaler og værdisegmenter
Byg regelbaserede segmenter ud fra købshistorik, seneste engagement, præferencer og kundehukommelse, og synkroniser dem til de værktøjer, der bruger dem. VIP-, inaktive og købsklare målgrupper kommer fra regler, ikke fra scoringsmodeller, som endnu ikke understøttes.
Indbakke- og samtalekontekst
Saml kundebeskeder, supportsignaler og engagementhistorik i ét overblik for operatøren, hvor indbakke- og beskedværktøjer er forbundet.