MCP และสถาปัตยกรรมเอเจนต์

Tajo คือ ชั้น Orchestration ของเอเจนต์สำหรับ Brevo แทนที่จะสร้างแคมเปญ เซกเมนต์ และระบบอัตโนมัติด้วยตนเอง คุณเพียงแค่อธิบายสิ่งที่ต้องการเป็นภาษาธรรมชาติ แล้วเอเจนต์ AI จะดำเนินการผ่านทั้ง Brevo Engagement Stack

สถาปัตยกรรม

ชั้น 1: Skills (เครื่องมือ MCP)

Skills คือหน่วยระบบอัตโนมัติที่ห่อหุ้ม Brevo API endpoints แต่ละ Skill มีทริกเกอร์ การดำเนินการ และสิทธิ์ที่กำหนดไว้ เมื่อเปิดเผยผ่าน MCP Skills จะกลายเป็น เครื่องมือ ที่โมเดล AI ใดก็ตามสามารถเรียกใช้ได้

name: send-campaign-email
version: 1.0.0
mcp_tool: brevo/send-email
description: Send a transactional or campaign email via Brevo

triggers:
  - event: agent_request
  - event: cart_abandoned

actions:
  - brevo/send-email

brevoEndpoints:
  - POST /v3/smtp/email

permissions:
  - email:send

ดู Skills ทั้งหมด | ข้อมูลจำเพาะรูปแบบ Skills

ชั้น 2: เอเจนต์ (Orchestration)

เอเจนต์คือ Orchestrators ที่ขับเคลื่อนด้วย LLM ซึ่งรวม Skills หลายอย่างเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาด เอเจนต์แต่ละตัวถูกกำหนดในไฟล์ markdown พร้อม frontmatter ที่ระบุความสามารถ เครื่องมือ และข้อจำกัด

---
name: win-back-agent
description: Re-engage churned customers with personalized multi-channel sequences
temperature: 0.3
max_tokens: 4096
tools:
  - brevo/list-contacts
  - brevo/create-segment
  - brevo/send-email
  - brevo/send-sms
  - brevo/track-event
---

You are a customer win-back specialist. Given a churn threshold
and customer segment, design and execute a re-engagement sequence.

## Your Capabilities
1. Query customer data and identify churned segments
2. Create targeted segments based on purchase history
3. Design multi-step email + SMS sequences
4. Track engagement events and adjust strategy
5. Report on recovery rates and revenue impact

รูปแบบข้อมูลจำเพาะเอเจนต์ | การสร้างเอเจนต์ตัวแรก

ชั้น 3: อินเทอร์เฟซภาษาธรรมชาติ

ชั้นบนสุดแปลความตั้งใจของนักการตลาดเป็นการดำเนินการของเอเจนต์ นักการตลาดพูดว่า:

“สร้างแคมเปญ win-back สำหรับลูกค้าที่ไม่ซื้อ 90 วัน เริ่มด้วยอีเมลที่เสนอส่วนลด 15% ติดตามด้วย SMS หลังจาก 3 วันหากไม่เปิด จากนั้นข้อความ WhatsApp สุดท้ายพร้อมคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเอง”

ชั้น Orchestration:

1. เลือก Win-Back Agent
2. เอเจนต์สอบถาม Brevo contacts ผ่าน skill brevo/list-contacts
3. สร้าง segment ผ่าน skill brevo/create-segment
4. ออกแบบลำดับ 3 ขั้นตอนโดยใช้ skills brevo/send-email, brevo/send-sms, brevo/send-whatsapp
5. ตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์ผ่าน skill brevo/track-event
6. ตรวจสอบและรายงานผลลัพธ์

ทำไมต้องใช้ MCP?

Model Context Protocol มอบข้อได้เปรียบสำคัญสี่ประการให้กับ Tajo:

เริ่มต้น

เอเจนต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า

Tajo มาพร้อมกับเอเจนต์การตลาดที่พร้อมใช้งาน:

ขั้นตอนถัดไป

• ตั้งค่า Brevo MCP Server, เชื่อมต่อ Brevo เป็นเครื่องมือ MCP
• รูปแบบข้อมูลจำเพาะเอเจนต์, กำหนดเอเจนต์ที่กำหนดเอง
• สร้างเอเจนต์ตัวแรก, บทช่วยสอนทีละขั้นตอน
• อ้างอิง Skills, ภาพรวมเครื่องมือ MCP ที่มีทั้งหมด