On this page

MCP och agentarkitektur

Tajo är ett agentiskt orkestreringslagret för Brevo. Istället för att manuellt bygga kampanjer, segment och automatiseringar beskriver du vad du vill på naturligt språk och AI-agenter kör tvärs över Brevos hela engagemangssstack.

Tip

Model Context Protocol (MCP) är en öppen standard som låter AI-modeller interagera med externa verktyg och API:er. Tajo exponerar Brevos hela API som MCP-verktyg, så att vilken LLM som helst kan orkestrera kundengagemang autonomt.

Arkitektur

Tajos agentiska stack har tre lager:

+--------------------------------------------------+
|        Naturligt språkgränssnitt                  |
|   "Vinn tillbaka kunder som inte beställt på 90  |
|    dagar med en 3-stegs e-post + SMS-sekvens"    |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|             AI-agenter (Orkestrering)             |
|   Kampanjorkestrator | Kundintelligenss           |
|   Win-Back-agent | Kundvagnsåtervinningsagent     |
|   ─── Agenter komponerar färdigheter efter mål ─ |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Färdigheter (MCP-verktyg)            |
|   brevo/send-email | brevo/create-contact         |
|   brevo/track-event | brevo/send-whatsapp         |
|   ─── Atomiska, deterministiska, API-stödda ──── |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Brevo API (Engagemang)               |
|   E-post | SMS | WhatsApp | CRM | Automatisering  |
+--------------------------------------------------+

Lager 1: Färdigheter (MCP-verktyg)

Färdigheter är atomiska automatiseringsenheter som omsluter Brevo API-endpoints. Varje färdighet har definierade utlösare, åtgärder och behörigheter. När de exponeras via MCP blir färdigheter verktyg som vilken AI-modell som helst kan anropa.

name: send-campaign-email
version: 1.0.0
mcp_tool: brevo/send-email
description: Send a transactional or campaign email via Brevo

triggers:
  - event: agent_request
  - event: cart_abandoned

actions:
  - brevo/send-email

brevoEndpoints:
  - POST /v3/smtp/email

permissions:
  - email:send

Se alla färdigheter | Färdighetsformatspecifikation

Lager 2: Agenter (Orkestrering)

Agenter är LLM-drivna orkestratorer som komponerar flera färdigheter för att uppnå ett marknadsföringsmål. Varje agent definieras i en markdown-fil med frontmatter som specificerar dess funktioner, verktyg och begränsningar.

---
name: win-back-agent
description: Re-engage churned customers with personalized multi-channel sequences
temperature: 0.3
max_tokens: 4096
tools:
  - brevo/list-contacts
  - brevo/create-segment
  - brevo/send-email
  - brevo/send-sms
  - brevo/track-event
---

You are a customer win-back specialist. Given a churn threshold
and customer segment, design and execute a re-engagement sequence.

## Your Capabilities
1. Query customer data and identify churned segments
2. Create targeted segments based on purchase history
3. Design multi-step email + SMS sequences
4. Track engagement events and adjust strategy
5. Report on recovery rates and revenue impact

Agentspecifikationsformat | Bygg din första agent

Lager 3: Naturligt språkgränssnitt

Det översta lagret översätter marknadsförarintention till agentåtgärder. En marknadsförare säger:

“Skapa en win-back-kampanj för kunder som inte köpt på 90 dagar. Börja med ett e-postmeddelande som erbjuder 15% rabatt, följ upp med SMS efter 3 dagar om inget öppnande, sedan ett sista WhatsApp-meddelande med en personlig produktrekommendation.”

Orkestreringslagret:

Väljer Win-Back-agenten
Agenten frågar Brevo-kontakter via brevo/list-contacts-färdigheten
Skapar ett segment via brevo/create-segment-färdigheten
Designar 3-stegssekvensen med brevo/send-email, brevo/send-sms, brevo/send-whatsapp-färdigheterna
Sätter upp händelsespårning via brevo/track-event-färdigheten
Övervakar och rapporterar resultat

Varför MCP?

Model Context Protocol ger Tajo tre kritiska fördelar:

Fördel	Beskrivning
Modellagnostisk	Fungerar med Claude, GPT, Gemini, open-source LLMs – valfri modell som stöder MCP
Komponerell	Färdigheter fogas ihop som byggklossar. Agenter bestämmer vilka som används vid körtid
Observerbar	Varje verktygskall loggas med indata, utdata och beslut. Fullständigt granskningsspår
Säker	Behörighetsscopade verktyg. Agenter har bara åtkomst till vad de är auktoriserade att använda

Kom igång

Sätt upp Brevo MCP-servern

Anslut ditt Brevo-konto och exponera API-verktyg via MCP.

Brevo MCP-serverinställning
Bygg din första agent

Skapa en marknadsföringsagent som orkestrerar Brevo-färdigheter.

Guide för att bygga agenter
Distribuera och övervaka

Kör agenter på ett schema eller utlös dem från händelser.

Agentdistribution

Färdigbyggda agenter

Tajo levereras med färdiga marknadsföringsagenter:

Agent	Syfte	Använda färdigheter
Kampanjorkestrator	Design och kör flerkanalskampanjer från naturligt språk	send-email, send-sms, send-whatsapp, create-segment
Kundintelligenss	Autonom segmentering, RFM-scoring, churnpredikktion	list-contacts, create-segment, track-event
Win-Back-agent	Återengagera förlorade kunder med personliga sekvenser	list-contacts, create-segment, send-email, send-sms
Kundvagnsåtervinningsagent	Återvinn övergivna kundvagnar med tidsstyrda flerkanalspåminnelser	track-event, send-email, send-sms
Datasynkroniseringsagent	Dubbelriktad synkronisering mellan valfri plattform och Brevo	create-contact, update-contact, track-event
WhatsApp Commerce-agent	Konversationshandel via WhatsApp Business	send-whatsapp, track-event, list-contacts

Nästa steg

Brevo MCP-serverinställning, Anslut Brevo som MCP-verktyg
Agentspecifikationsformat, Definiera anpassade agenter
Bygg din första agent, Steg-för-steg-handledning
Färdighetsreferens, Bläddra bland alla tillgängliga MCP-verktyg

MCP och agentarkitektur