On this page

MCP a agentní architektura

Tajo je agentní orchestrační vrstva pro Brevo. Místo ručního vytváření kampaní, segmentů a automatizací popíšete, co chcete v přirozeném jazyce, a AI agenti to provádějí v celém zásobníku engagementu Brevo.

Tip

Model Context Protocol (MCP) je otevřený standard umožňující AI modelům interagovat s externími nástroji a API. Tajo vystavuje celé API Brevo jako nástroje MCP, takže každý LLM může autonomně orchestrovat zákaznický engagement.

Architektura

Agentní zásobník Tajo má tři vrstvy:

+--------------------------------------------------+
|        Rozhraní přirozeného jazyka               |
|   "Získejte zpět zákazníky, kteří nezadali       |
|    objednávku 90 dní, pomocí 3-krokové           |
|    sekvence e-mail + SMS"                        |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|             AI agenti (Orchestrace)              |
|   Orchestrátor kampaní | Zákaznická inteligence  |
|   Agent win-back | Agent košíku                  |
|   ─── Agenti skládají dovednosti na základě cílů|
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Dovednosti (MCP nástroje)           |
|   brevo/send-email | brevo/create-contact        |
|   brevo/track-event | brevo/send-whatsapp        |
|   ─── Atomické, deterministické, API-based ────  |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Brevo API (Engagement)              |
|   E-mail | SMS | WhatsApp | CRM | Automatizace  |
+--------------------------------------------------+

Vrstva 1: Dovednosti (MCP nástroje)

Dovednosti jsou atomické jednotky automatizace obalující endpointy Brevo API. Každá dovednost má definované spouštěče, akce a oprávnění. Při vystavení přes MCP se dovednosti stávají nástroji, které může volat jakýkoli AI model.

name: send-campaign-email
version: 1.0.0
mcp_tool: brevo/send-email
description: Send a transactional or campaign email via Brevo

triggers:
  - event: agent_request
  - event: cart_abandoned

actions:
  - brevo/send-email

brevoEndpoints:
  - POST /v3/smtp/email

permissions:
  - email:send

Zobrazit všechny dovednosti | Specifikace formátu dovedností

Vrstva 2: Agenti (Orchestrace)

Agenti jsou LLM-řízené orchestrátory, které skládají více dovedností k dosažení marketingového cíle. Každý agent je definován v markdown souboru s frontmatter specifikujícím jeho schopnosti, nástroje a omezení.

---
name: win-back-agent
description: Re-engage churned customers with personalized multi-channel sequences
temperature: 0.3
max_tokens: 4096
tools:
  - brevo/list-contacts
  - brevo/create-segment
  - brevo/send-email
  - brevo/send-sms
  - brevo/track-event
---

Jste specialista na získávání zákazníků zpět. Při daném prahu odchodu
a segmentu zákazníků navrhněte a provádějte sekvenci pro opětovné zapojení.

## Vaše schopnosti
1. Dotazujte zákaznická data a identifikujte ztracené segmenty
2. Vytvářejte cílené segmenty na základě historie nákupů
3. Navrhujte víceúrovňové sekvence e-mail + SMS
4. Sledujte události zapojení a upravujte strategii
5. Reportujte míry obnovy a dopad na příjmy

Formát specifikace agenta | Budování prvního agenta

Vrstva 3: Rozhraní přirozeného jazyka

Horní vrstva překládá záměr marketéra do akcí agenta. Marketér říká:

“Vytvořte kampaň pro získání zákazníků zpět, kteří nenakoupili 90 dní. Začněte e-mailem se slevou 15 %, po 3 dnech pokud nebylo otevřeno odešlete SMS, pak závěrečnou zprávu na WhatsApp s personalizovaným doporučením produktu.”

Orchestrační vrstva:

Vybere Agenta win-back
Agent dotazuje kontakty v Brevo přes dovednost brevo/list-contacts
Vytvoří segment přes dovednost brevo/create-segment
Navrhne 3-kroková sekvenci s dovednostmi brevo/send-email, brevo/send-sms, brevo/send-whatsapp
Nastaví sledování událostí přes dovednost brevo/track-event
Sleduje a reportuje výsledky

Proč MCP?

Model Context Protocol dává Tajo tři kritické výhody:

Výhoda	Popis
Nezávislý na modelu	Funguje s Claude, GPT, Gemini, open-source LLM, jakýkoli model podporující MCP
Složitelný	Dovednosti se skládají jako stavební bloky. Agenti rozhodují, které použít za běhu
Pozorovatelný	Každé volání nástroje je zaznamenáno se vstupy, výstupy a rozhodnutími. Úplná auditní stopa
Bezpečný	Nástroje s rozsahem oprávnění. Agenti mají přístup pouze k tomu, k čemu jsou autorizováni

Začínáme

Nastavte Brevo MCP server

Připojte svůj účet Brevo a vystavte API nástroje přes MCP.

Nastavení Brevo MCP serveru
Vytvořte prvního agenta

Vytvořte marketingového agenta orchestrujícího dovednosti Brevo.

Průvodce budováním agentů
Nasaďte a sledujte

Spouštějte agenty podle plánu nebo je spouštějte z událostí.

Nasazení agentů

Předem vytvořené agenty

Tajo zahrnuje agenty připravené k použití:

Agent	Účel	Použité dovednosti
Orchestrátor kampaní	Navrhujte a provádějte vícekanálové kampaně z přirozeného jazyka	send-email, send-sms, send-whatsapp, create-segment
Zákaznická inteligence	Autonomní segmentace, RFM skórování, předpověď odchodu	list-contacts, create-segment, track-event
Agent win-back	Opětovné zapojení ztracených zákazníků s personalizovanými sekvencemi	list-contacts, create-segment, send-email, send-sms
Agent košíku	Obnova opuštěných košíků pomocí včasných vícekanálových připomínek	track-event, send-email, send-sms
Agent synchronizace dat	Obousměrná synchronizace mezi jakoukoli platformou a Brevo	create-contact, update-contact, track-event
Agent obchodu WhatsApp	Konverzační obchod přes WhatsApp Business	send-whatsapp, track-event, list-contacts

Další kroky

Nastavení Brevo MCP serveru, Připojení Brevo jako MCP nástrojů
Formát specifikace agenta, Definování vlastních agentů
Budování prvního agenta, Průvodce krok za krokem
Přehled dovedností, Přehled všech dostupných MCP nástrojů

MCP a agentní architektura