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MCP y Arquitectura Agente

Tajo es una capa de orquestación agente para Brevo. En lugar de construir campañas, segmentos y automatizaciones manualmente, describes lo que quieres en lenguaje natural y los agentes de IA ejecutan a través de todo el stack de participación de Brevo.

Tip

El Protocolo de Contexto de Modelos (MCP) es un estándar abierto que permite a los modelos de IA interactuar con herramientas y APIs externas. Tajo expone toda la API de Brevo como herramientas MCP, para que cualquier LLM pueda orquestar la participación del cliente de forma autónoma.

Arquitectura

El stack agente de Tajo tiene tres capas:

+--------------------------------------------------+
|        Interfaz de Lenguaje Natural               |
|   "Recupera clientes que no han pedido en 90     |
|    días con una secuencia de 3 pasos email + SMS" |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|          Agentes de IA (Orquestación)             |
|   Orquestador de Campañas | Inteligencia Cliente  |
|   Agente de Recuperación | Agente de Carrito      |
|   ─── Los agentes componen Skills según objetivos ─|
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Skills (Herramientas MCP)            |
|   brevo/send-email | brevo/create-contact         |
|   brevo/track-event | brevo/send-whatsapp         |
|   ─── Atómicas, deterministas, respaldadas por API ─|
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Brevo API (Participación)            |
|   Email | SMS | WhatsApp | CRM | Automatización   |
+--------------------------------------------------+

Capa 1: Skills (Herramientas MCP)

Las Skills son unidades de automatización atómica que envuelven los endpoints de la API de Brevo. Cada skill tiene desencadenadores, acciones y permisos definidos. Al exponerse a través de MCP, las skills se convierten en herramientas que cualquier modelo de IA puede invocar.

name: send-campaign-email
version: 1.0.0
mcp_tool: brevo/send-email
description: Send a transactional or campaign email via Brevo

triggers:
  - event: agent_request
  - event: cart_abandoned

actions:
  - brevo/send-email

brevoEndpoints:
  - POST /v3/smtp/email

permissions:
  - email:send

Ver todas las Skills | Especificación de Formato de Skills

Capa 2: Agentes (Orquestación)

Los agentes son orquestadores impulsados por LLM que componen múltiples skills para alcanzar un objetivo de marketing. Cada agente se define en un archivo markdown con frontmatter que especifica sus capacidades, herramientas y restricciones.

---
name: win-back-agent
description: Re-engage churned customers with personalized multi-channel sequences
temperature: 0.3
max_tokens: 4096
tools:
  - brevo/list-contacts
  - brevo/create-segment
  - brevo/send-email
  - brevo/send-sms
  - brevo/track-event
---

You are a customer win-back specialist. Given a churn threshold
and customer segment, design and execute a re-engagement sequence.

## Your Capabilities
1. Query customer data and identify churned segments
2. Create targeted segments based on purchase history
3. Design multi-step email + SMS sequences
4. Track engagement events and adjust strategy
5. Report on recovery rates and revenue impact

Formato de Especificación de Agentes | Construcción de Tu Primer Agente

Capa 3: Interfaz de Lenguaje Natural

La capa superior traduce la intención del marketero en acciones de agente. Un marketero dice:

“Crea una campaña de recuperación para clientes que no han comprado en 90 días. Comienza con un email con 15% de descuento, haz un seguimiento por SMS después de 3 días si no hay apertura, luego un mensaje final de WhatsApp con una recomendación de producto personalizada.”

La capa de orquestación:

Selecciona el Agente de Recuperación
El agente consulta los contactos de Brevo con la skill brevo/list-contacts
Crea un segmento con la skill brevo/create-segment
Diseña la secuencia de 3 pasos usando las skills brevo/send-email, brevo/send-sms, brevo/send-whatsapp
Configura el seguimiento de eventos con la skill brevo/track-event
Monitorea y reporta resultados

¿Por qué MCP?

El Protocolo de Contexto de Modelos da a Tajo tres ventajas críticas:

Ventaja	Descripción
Agnóstico al modelo	Funciona con Claude, GPT, Gemini, LLMs de código abierto, cualquier modelo que soporte MCP
Componible	Las skills encajan como bloques de construcción. Los agentes deciden cuáles usar en tiempo de ejecución
Observable	Cada llamada a herramienta se registra con entradas, salidas y decisiones. Rastro de auditoría completo
Seguro	Herramientas con alcance de permisos. Los agentes solo acceden a lo que están autorizados a usar

Primeros Pasos

Configurar el Servidor MCP de Brevo

Conecta tu cuenta de Brevo y expone las herramientas API a través de MCP.

Configuración del Servidor MCP de Brevo
Construir tu primer agente

Crea un agente de marketing que orqueste las skills de Brevo.

Guía de Construcción de Agentes
Desplegar y monitorear

Ejecuta agentes en un horario o actívalos desde eventos.

Despliegue de Agentes

Agentes Prediseñados

Tajo incluye agentes de marketing listos para usar:

Agente	Propósito	Skills Usadas
Orquestador de Campañas	Diseña y ejecuta campañas multicanal desde lenguaje natural	send-email, send-sms, send-whatsapp, create-segment
Inteligencia de Cliente	Segmentación autónoma, puntuación RFM, predicción de abandono	list-contacts, create-segment, track-event
Agente de Recuperación	Reactivar clientes perdidos con secuencias personalizadas	list-contacts, create-segment, send-email, send-sms
Agente de Carrito	Recuperar carritos abandonados con nudges multicanal programados	track-event, send-email, send-sms
Agente de Sincronización	Sincronización bidireccional entre cualquier plataforma y Brevo	create-contact, update-contact, track-event
Agente WhatsApp Commerce	Comercio conversacional vía WhatsApp Business	send-whatsapp, track-event, list-contacts

Próximos Pasos

Configuración del Servidor MCP de Brevo, Conectar Brevo como herramientas MCP
Formato de Especificación de Agentes, Definir agentes personalizados
Construcción de Tu Primer Agente, Tutorial paso a paso
Referencia de Skills, Explorar todas las herramientas MCP disponibles

MCP y Arquitectura Agente