MCP & arsitektur agentik
Tajo adalah lapisan orkestrasi agentik untuk Brevo. Alih-alih menyusun kampanye, segmen, dan otomatisasi secara manual, Anda cukup menjelaskan keinginan Anda dalam bahasa alami, lalu agen AI mengeksekusinya di seluruh tumpukan engagement Brevo.
Tip
Model Context Protocol (MCP) adalah standar terbuka yang memungkinkan model AI berinteraksi dengan perangkat dan API eksternal. Tajo mengekspos seluruh API Brevo sebagai perangkat MCP, sehingga LLM mana pun dapat mengorkestrasi customer engagement secara mandiri.
Arsitektur
Lapisan 1: Skills (perangkat MCP)
Skills adalah unit otomatisasi atomik yang membungkus endpoint API Brevo. Setiap skill memiliki trigger, aksi, dan izin yang telah ditentukan. Ketika diekspos melalui MCP, skill menjadi tools yang dapat dipanggil oleh model AI mana pun.
name: send-campaign-emailversion: 1.0.0mcp_tool: brevo/send-emaildescription: Send a transactional or campaign email via Brevo
triggers: - event: agent_request - event: cart_abandoned
actions: - brevo/send-email
brevoEndpoints: - POST /v3/smtp/email
permissions: - email:sendLihat semua Skills | Spesifikasi format Skills
Lapisan 2: Agen (orkestrasi)
Agen adalah orkestrator bertenaga LLM yang menyusun beberapa skill untuk mencapai satu tujuan pemasaran. Setiap agen didefinisikan dalam berkas markdown dengan frontmatter yang menetapkan kemampuan, perangkat, dan batasannya.
---name: win-back-agentdescription: Re-engage churned customers with personalized multi-channel sequencestemperature: 0.3max_tokens: 4096tools: - brevo/list-contacts - brevo/create-segment - brevo/send-email - brevo/send-sms - brevo/track-event---
You are a customer win-back specialist. Given a churn thresholdand customer segment, design and execute a re-engagement sequence.
## Your Capabilities1. Query customer data and identify churned segments2. Create targeted segments based on purchase history3. Design multi-step email + SMS sequences4. Track engagement events and adjust strategy5. Report on recovery rates and revenue impactFormat spesifikasi agen | Membangun agen pertama Anda
Lapisan 3: Antarmuka bahasa alami
Lapisan teratas menerjemahkan maksud pemasar menjadi aksi agen. Seorang pemasar berkata:
“Buat kampanye win-back untuk pelanggan yang belum berbelanja selama 90 hari. Mulai dengan email berisi penawaran diskon 15%, lanjutkan dengan SMS setelah 3 hari jika email tidak dibuka, lalu tutup dengan pesan WhatsApp berisi rekomendasi produk yang dipersonalisasi.”
Lapisan orkestrasi akan:
- Memilih Win-Back Agent
- Agen mengkueri kontak Brevo lewat skill
brevo/list-contacts - Membuat segmen lewat skill
brevo/create-segment - Merancang rangkaian 3 langkah menggunakan skill
brevo/send-email,brevo/send-sms,brevo/send-whatsapp - Menyiapkan pelacakan event lewat skill
brevo/track-event - Memantau dan melaporkan hasilnya
Mengapa MCP?
Model Context Protocol memberi Tajo empat keunggulan penting:
| Keunggulan | Deskripsi |
|---|---|
| Model-agnostic | Bekerja dengan Claude, GPT, Gemini, LLM open source, dan model apa pun yang mendukung MCP |
| Dapat disusun | Skill saling terpasang seperti balok penyusun. Agen memutuskan mana yang dipakai saat runtime |
| Dapat diamati | Setiap panggilan perangkat dicatat lengkap dengan input, output, dan keputusannya. Jejak audit penuh |
| Aman | Perangkat dibatasi izin. Agen hanya mengakses apa yang diizinkan untuknya |
Memulai
-
Siapkan Server MCP Brevo
Hubungkan akun Brevo Anda dan ekspos perangkat API melalui MCP.
-
Bangun agen pertama Anda
Buat agen pemasaran yang mengorkestrasi berbagai skill Brevo.
-
Terapkan dan pantau
Jalankan agen sesuai jadwal atau picu dari event.
Agen siap pakai
Tajo hadir dengan agen pemasaran yang siap digunakan:
| Agen | Kegunaan | Skill yang dipakai |
|---|---|---|
| Campaign Orchestrator | Merancang dan menjalankan kampanye multi-channel dari bahasa alami | send-email, send-sms, send-whatsapp, create-segment |
| Customer Intelligence | Segmentasi mandiri, penilaian RFM, prediksi churn | list-contacts, create-segment, track-event |
| Win-Back Agent | Menjalin kembali hubungan dengan pelanggan yang churn lewat rangkaian yang dipersonalisasi | list-contacts, create-segment, send-email, send-sms |
| Cart Recovery Agent | Memulihkan keranjang terbengkalai dengan dorongan multi-channel bertahap | track-event, send-email, send-sms |
| Data Sync Agent | Sinkronisasi dua arah antara platform apa pun dan Brevo | create-contact, update-contact, track-event |
| WhatsApp Commerce Agent | Commerce percakapan melalui WhatsApp Business | send-whatsapp, track-event, list-contacts |
Langkah berikutnya
- Penyiapan Server MCP Brevo, hubungkan Brevo sebagai perangkat MCP
- Format spesifikasi agen, definisikan agen kustom
- Membangun agen pertama Anda, tutorial langkah demi langkah
- Referensi Skills, telusuri semua perangkat MCP yang tersedia