On this page

MCP a agentická architektúra

Tajo je agentická orchestračná vrstva pre Brevo. Namiesto manuálneho budovania kampaní, segmentov a automatizácií opíšete, čo chcete, v prirodzenom jazyku a AI agenti vykonávajú akcie naprieč celým zásobníkom zapojenia Brevo.

Tip

Model Context Protocol (MCP) je otvorený štandard, ktorý umožňuje AI modelom interagovať s externými nástrojmi a API. Tajo sprístupňuje celé API Brevo ako MCP nástroje, takže akýkoľvek LLM môže autonómne orchestrovať zákaznícke zapojenie.

Architektúra

Agentický zásobník Tajo má tri vrstvy:

+--------------------------------------------------+
|        Rozhranie prirodzeného jazyka              |
|   "Získaj späť zákazníkov, ktorí neobjednali za  |
|    90 dní, pomocou 3-krokovej email + SMS sekv." |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|             AI agenti (Orchestrácia)              |
|   Campaign Orchestrator | Customer Intelligence   |
|   Win-Back Agent | Cart Recovery Agent            |
|   ─── Agenti skladajú Skills podľa cieľov ───    |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Skills (MCP nástroje)                |
|   brevo/send-email | brevo/create-contact         |
|   brevo/track-event | brevo/send-whatsapp         |
|   ─── Atomické, deterministické, API-backed ───  |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Brevo API (Zapojenie)                |
|   Email | SMS | WhatsApp | CRM | Automatizácia   |
+--------------------------------------------------+

Vrstva 1: Skills (MCP nástroje)

Skills sú atomické jednotky automatizácie, ktoré obaľujú endpointy Brevo API. Každá skill má definované spúšťače, akcie a oprávnenia. Keď sú sprístupnené cez MCP, skills sa stávajú nástrojmi, ktoré môže invokovať akýkoľvek AI model.

name: send-campaign-email
version: 1.0.0
mcp_tool: brevo/send-email
description: Send a transactional or campaign email via Brevo

triggers:
  - event: agent_request
  - event: cart_abandoned

actions:
  - brevo/send-email

brevoEndpoints:
  - POST /v3/smtp/email

permissions:
  - email:send

Zobraziť všetky Skills | Špecifikácia formátu Skills

Vrstva 2: Agenti (Orchestrácia)

Agenti sú orchestrátory poháňané LLM, ktoré skladajú viacero skills na dosiahnutie marketingového cieľa. Každý agent je definovaný v markdown súbore s frontmatter špecifikujúcim jeho schopnosti, nástroje a obmedzenia.

---
name: win-back-agent
description: Re-engage churned customers with personalized multi-channel sequences
temperature: 0.3
max_tokens: 4096
tools:
  - brevo/list-contacts
  - brevo/create-segment
  - brevo/send-email
  - brevo/send-sms
  - brevo/track-event
---

You are a customer win-back specialist. Given a churn threshold
and customer segment, design and execute a re-engagement sequence.

## Your Capabilities
1. Query customer data and identify churned segments
2. Create targeted segments based on purchase history
3. Design multi-step email + SMS sequences
4. Track engagement events and adjust strategy
5. Report on recovery rates and revenue impact

Formát špecifikácie agenta | Budovanie prvého agenta

Vrstva 3: Rozhranie prirodzeného jazyka

Vrchná vrstva prekladá zámer marketéra na akcie agenta. Marketér povie:

“Vytvor win-back kampaň pre zákazníkov, ktorí nenakúpili za 90 dní. Začni emailom ponúkajúcim 15% zľavu, sleduj SMS po 3 dňoch ak nie je otvorený, potom záverečná WhatsApp správa s personalizovaným odporúčaním produktu.”

Orchestračná vrstva:

Vyberie Win-Back agenta
Agent dotazuje kontakty Brevo cez skill brevo/list-contacts
Vytvára segment cez skill brevo/create-segment
Navrhuje 3-krokové sekvencie pomocou skills brevo/send-email, brevo/send-sms, brevo/send-whatsapp
Nastavuje sledovanie udalostí cez skill brevo/track-event
Monitoruje a reportuje výsledky

Prečo MCP?

Model Context Protocol dáva Tajo tri kľúčové výhody:

Výhoda	Popis
Model-agnostický	Funguje s Claude, GPT, Gemini, open-source LLM, akýkoľvek model podporujúci MCP
Kompozovateľný	Skills sa skladajú ako stavebné bloky. Agenti rozhodujú, ktoré použiť za behu
Pozorovateľný	Každé volanie nástroja je zaznamenané so vstupmi, výstupmi a rozhodnutiami. Úplná auditná stopa
Bezpečný	Nástroje s rozsahom oprávnení. Agenti majú prístup len k tomu, na čo sú oprávnení

Začíname

Nastavte Brevo MCP Server

Pripojte váš účet Brevo a sprístupnite API nástroje cez MCP.

Nastavenie Brevo MCP Servera
Vytvorte prvého agenta

Vytvorte marketingového agenta, ktorý orchestruje skills Brevo.

Príručka budovania agentov
Nasaďte a monitorujte

Spúšťajte agentov podľa plánu alebo spúšťajte ich z udalostí.

Nasadenie agenta

Predbudované agenty

Tajo sa dodáva s marketingovými agentmi pripravenými na použitie:

Agent	Účel	Použité Skills
Campaign Orchestrator	Navrhovanie a vykonávanie multi-kanálových kampaní z prirodzeného jazyka	send-email, send-sms, send-whatsapp, create-segment
Customer Intelligence	Autonómna segmentácia, RFM skórovanie, predikcia odchodu	list-contacts, create-segment, track-event
Win-Back Agent	Re-zapojenie zákazníkov, ktorí odišli, s personalizovanými sekvenciami	list-contacts, create-segment, send-email, send-sms
Cart Recovery Agent	Obnova opustených košíkov s časovanými multi-kanálovými upozorneniami	track-event, send-email, send-sms
Data Sync Agent	Obojsmerná synchronizácia medzi akoukoľvek platformou a Brevo	create-contact, update-contact, track-event
WhatsApp Commerce Agent	Konverzačný obchod cez WhatsApp Business	send-whatsapp, track-event, list-contacts

Ďalšie kroky

Nastavenie Brevo MCP Servera, Pripojte Brevo ako MCP nástroje
Formát špecifikácie agenta, Definujte vlastných agentov
Budovanie prvého agenta, Krok za krokom tutoriál
Referencia Skills, Prehľad všetkých dostupných MCP nástrojov

MCP a agentická architektúra