On this page

MCP i agentska arhitektura

Tajo je agentski orkestracionI sloj za Brevo. Umesto ručnog kreiranja kampanja, segmenata i automatizacija, opisujete šta želite prirodnim jezikom i AI agenti izvršavaju akcije kroz ceo Brevo stek angažmana.

Tip

Model Context Protocol (MCP) je otvoreni standard koji AI modelima omogućava interakciju sa spoljašnjim alatima i API-jevima. Tajo izlaže ceo Brevo API kao MCP alate, tako da bilo koji LLM može autonomno orkestrirati angažman kupaca.

Arhitektura

Tajo agentski stek ima tri sloja:

+--------------------------------------------------+
|        Interfejs prirodnog jezika                 |
|   "Vrati kupce koji nisu naručili 90 dana,       |
|    uz 3-koračni email + SMS redosled."           |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|             AI Agenti (Orkestracija)              |
|   Campaign Orchestrator | Customer Intelligence   |
|   Win-Back Agent | Cart Recovery Agent            |
|   ─── Agenti kombinuju Skills prema ciljevima ── |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Skills (MCP alati)                   |
|   brevo/send-email | brevo/create-contact         |
|   brevo/track-event | brevo/send-whatsapp         |
|   ─── Atomski, deterministički, API-podržani ──  |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Brevo API (Angažman)                 |
|   Email | SMS | WhatsApp | CRM | Automatizacija  |
+--------------------------------------------------+

Sloj 1: Skills (MCP alati)

Skills su atomske jedinice automatizacije koje obmotavaju Brevo API endpointe. Svaka skill ima definisane okidače, akcije i dozvole. Kada su izložene kroz MCP, Skills postaju alati koje može pozvati bilo koji AI model.

name: send-campaign-email
version: 1.0.0
mcp_tool: brevo/send-email
description: Send a transactional or campaign email via Brevo

triggers:
  - event: agent_request
  - event: cart_abandoned

actions:
  - brevo/send-email

brevoEndpoints:
  - POST /v3/smtp/email

permissions:
  - email:send

Prikaži sve Skills | Specifikacija formata Skills

Sloj 2: Agenti (Orkestracija)

Agenti su LLM-pokretani orkestratori koji kombinuju više skills za postizanje marketinškog cilja. Svaki agent je definisan u markdown datoteci sa frontmatter koji specificira njegove mogućnosti, alate i ograničenja.

---
name: win-back-agent
description: Re-engage churned customers with personalized multi-channel sequences
temperature: 0.3
max_tokens: 4096
tools:
  - brevo/list-contacts
  - brevo/create-segment
  - brevo/send-email
  - brevo/send-sms
  - brevo/track-event
---

You are a customer win-back specialist. Given a churn threshold
and customer segment, design and execute a re-engagement sequence.

## Your Capabilities
1. Query customer data and identify churned segments
2. Create targeted segments based on purchase history
3. Design multi-step email + SMS sequences
4. Track engagement events and adjust strategy
5. Report on recovery rates and revenue impact

Format specifikacije agenta | Izgradnja prvog agenta

Sloj 3: Interfejs prirodnog jezika

Gornji sloj prevodi nameru marketara u akcije agenta. Marketar kaže:

“Kreiraj win-back kampanju za kupce koji nisu kupovali 90 dana. Počni emailom koji nudi 15% popust, prati SMS-om posle 3 dana ako nije otvoren, zatim finalna WhatsApp poruka sa personalizovanom preporukom proizvoda.”

Orkestracionalni sloj:

Bira Win-Back agenta
Agent upituje Brevo kontakte kroz skill brevo/list-contacts
Kreira segment kroz skill brevo/create-segment
Dizajnira 3-koračne sekvence koristeći skills brevo/send-email, brevo/send-sms, brevo/send-whatsapp
Postavlja praćenje događaja kroz skill brevo/track-event
Prati i izveštava o rezultatima

Zašto MCP?

Model Context Protocol daje Taju tri ključne prednosti:

Prednost	Opis
Modelno-agnostičan	Radi sa Claude, GPT, Gemini, open-source LLM, bilo koji model koji podržava MCP
Kompozabilan	Skills se kombinuju kao gradivni blokovi. Agenti odlučuju koje koristiti tokom izvršavanja
Posmatran	Svaki poziv alata je zabeležen sa ulazima, izlazima i odlukama. Potpuna revizorska putanja
Bezbedan	Alati sa opsegom dozvola. Agenti imaju pristup samo onome za šta su ovlašćeni

Početak

Podesite Brevo MCP Server

Povežite vaš Brevo nalog i izložite API alate kroz MCP.

Podešavanje Brevo MCP Servera
Kreirajte prvog agenta

Kreirajte marketinškog agenta koji orkestrira Brevo skills.

Vodič za izgradnju agenata
Implementirajte i pratite

Pokretajte agente prema rasporedu ili ih okidajte događajima.

Implementacija agenta

Ugrađeni agenti

Tajo dolazi sa marketinškim agentima spremnim za upotrebu:

Agent	Svrha	Korišćene Skills
Campaign Orchestrator	Dizajn i izvršavanje višekanalnih kampanja iz prirodnog jezika	send-email, send-sms, send-whatsapp, create-segment
Customer Intelligence	Autonomna segmentacija, RFM ocenjivanje, predviđanje odliva	list-contacts, create-segment, track-event
Win-Back Agent	Ponovni angažman odbeglog kupaca sa personalizovanim sekvencama	list-contacts, create-segment, send-email, send-sms
Cart Recovery Agent	Oporavak napuštenih korpi sa vremenskim višekanalnim obaveštenjima	track-event, send-email, send-sms
Data Sync Agent	Dvosmerena sinhronizacija između bilo koje platforme i Brevo	create-contact, update-contact, track-event
WhatsApp Commerce Agent	Konverzacijska trgovina kroz WhatsApp Business	send-whatsapp, track-event, list-contacts

Sledeći koraci

Podešavanje Brevo MCP Servera, Povežite Brevo kao MCP alate
Format specifikacije agenta, Definišite sopstvene agente
Izgradnja prvog agenta, Korak-po-korak tutorijal
Referenca Skills, Pregled svih dostupnih MCP alata

MCP i agentska arhitektura