MCP i agentska arhitektura
Tajo je agentski sloj za orkestraciju za Brevo. Umesto da ručno pravite kampanje, segmente i automatizacije, opisujete šta želite prirodnim jezikom, a AI agenti to izvršavaju kroz kompletan Brevo skup alata za angažovanje.
Tip
Model Context Protocol (MCP) je otvoreni standard koji omogućava AI modelima da komuniciraju sa spoljnim alatima i API-jima. Tajo izlaže ceo Brevo API kao MCP alate, pa svaki LLM može samostalno da orkestrira angažovanje kupaca.
Arhitektura
Sloj 1: Skills (MCP alati)
Skills su atomske jedinice automatizacije koje obavijaju Brevo API endpointe. Svaki skill ima definisane okidače, akcije i dozvole. Kada se izlože preko MCP-a, skills postaju alati koje svaki AI model može da pozove.
name: send-campaign-emailversion: 1.0.0mcp_tool: brevo/send-emaildescription: Send a transactional or campaign email via Brevo
triggers: - event: agent_request - event: cart_abandoned
actions: - brevo/send-email
brevoEndpoints: - POST /v3/smtp/email
permissions: - email:sendPogledajte sve Skills | Specifikacija formata Skills
Sloj 2: Agenti (orkestracija)
Agenti su orkestratori pokretani LLM-om koji kombinuju više skills-a radi ostvarenja marketinškog cilja. Svaki agent je definisan u markdown fajlu sa frontmatter-om koji navodi njegove mogućnosti, alate i ograničenja.
---name: win-back-agentdescription: Re-engage churned customers with personalized multi-channel sequencestemperature: 0.3max_tokens: 4096tools: - brevo/list-contacts - brevo/create-segment - brevo/send-email - brevo/send-sms - brevo/track-event---
You are a customer win-back specialist. Given a churn thresholdand customer segment, design and execute a re-engagement sequence.
## Your Capabilities1. Query customer data and identify churned segments2. Create targeted segments based on purchase history3. Design multi-step email + SMS sequences4. Track engagement events and adjust strategy5. Report on recovery rates and revenue impactFormat specifikacije agenta | Izrada vašeg prvog agenta
Sloj 3: Interfejs na prirodnom jeziku
Najviši sloj prevodi nameru marketara u akcije agenata. Marketar kaže:
„Kreiraj kampanju za povratak kupaca koji nisu kupovali 90 dana. Počni imejlom sa popustom od 15%, nastavi SMS-om posle 3 dana ako nema otvaranja, a zatim pošalji poslednju WhatsApp poruku sa personalizovanom preporukom proizvoda.”
Sloj za orkestraciju:
- Bira Win-Back Agent
- Agent postavlja upit nad Brevo kontaktima preko skill-a
brevo/list-contacts - Kreira segment preko skill-a
brevo/create-segment - Osmišljava sekvencu od 3 koraka koristeći skills
brevo/send-email,brevo/send-sms,brevo/send-whatsapp - Postavlja praćenje događaja preko skill-a
brevo/track-event - Prati i izveštava o rezultatima
Zašto MCP?
Model Context Protocol daje Taju četiri ključne prednosti:
| Prednost | Opis |
|---|---|
| Nezavisnost od modela | Radi sa Claude, GPT, Gemini, open-source LLM-ovima, sa bilo kojim modelom koji podržava MCP |
| Kompozitnost | Skills se sklapaju kao kocke. Agenti odlučuju koje će koristiti tokom izvršavanja |
| Vidljivost | Svaki poziv alata se beleži sa ulazima, izlazima i odlukama. Potpun revizijski trag |
| Bezbednost | Alati su ograničeni dozvolama. Agenti pristupaju samo onome za šta su ovlašćeni |
Kako da počnete
-
Postavite Brevo MCP server
Povežite svoj Brevo nalog i izložite API alate preko MCP-a.
-
Napravite svog prvog agenta
Kreirajte marketinškog agenta koji orkestrira Brevo skills.
-
Objavite i pratite
Pokrećite agente po rasporedu ili ih aktivirajte iz događaja.
Unapred pripremljeni agenti
Tajo dolazi sa marketinškim agentima spremnim za upotrebu:
| Agent | Namena | Korišćeni skills |
|---|---|---|
| Campaign Orchestrator | Osmišljava i izvršava višekanalne kampanje na osnovu prirodnog jezika | send-email, send-sms, send-whatsapp, create-segment |
| Customer Intelligence | Samostalna segmentacija, RFM bodovanje, predviđanje odliva | list-contacts, create-segment, track-event |
| Win-Back Agent | Ponovo angažuje izgubljene kupce personalizovanim sekvencama | list-contacts, create-segment, send-email, send-sms |
| Cart Recovery Agent | Vraća napuštene korpe vremenski usklađenim višekanalnim podsetnicima | track-event, send-email, send-sms |
| Data Sync Agent | Dvosmerna sinhronizacija između bilo koje platforme i Brevo | create-contact, update-contact, track-event |
| WhatsApp Commerce Agent | Konverzaciona prodaja preko WhatsApp Business | send-whatsapp, track-event, list-contacts |
Sledeći koraci
- Postavljanje Brevo MCP servera, povežite Brevo kao MCP alate
- Format specifikacije agenta, definišite sopstvene agente
- Izrada vašeg prvog agenta, uputstvo korak po korak
- Referenca za Skills, pregledajte sve dostupne MCP alate