On this page

MCP és agentic architektúra

A Tajo egy agentic orchestrációs réteg a Brevo számára. Ahelyett, hogy manuálisan hozna létre kampányokat, szegmenseket és automatizálásokat, természetes nyelven írja le, hogy mit szeretne, és az AI ügynökök végrehajtják azt a Brevo teljes interakciós infrastruktúráján.

Tip

A Model Context Protocol (MCP) egy nyílt szabvány, amely lehetővé teszi az AI modellek számára, hogy külső eszközökkel és API-kkal kommunikáljanak. A Tajo a Brevo teljes API-ját MCP eszközökként teszi elérhetővé, hogy bármilyen nagy nyelvi modell autonóm módon orchestrálhassa az ügyfélinterakciókat.

Architektúra

A Tajo agentic verem három rétegből áll:

+--------------------------------------------------+
|        Természetes nyelvi interfész               |
|   "Szerzze vissza azokat az ügyfeleket, akik 90  |
|    napja nem rendeltek, 3 lépéses email + SMS    |
|    szekvenciával"                                 |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|             AI ügynökök (orchestráció)            |
|   Kampány orchestrátor | Ügyfél intelligencia     |
|   Visszaszerzési ügynök | Kosárvisszaszerző        |
|   ─── Az ügynökök célok alapján komponálnak ───  |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Skilleket (MCP eszközök)             |
|   brevo/send-email | brevo/create-contact         |
|   brevo/track-event | brevo/send-whatsapp         │
|   ─── Atomi, determinisztikus, API-alapú ───     |
+--------------------------------------------------+
          |
          v
+--------------------------------------------------+
|              Brevo API (interakció)               |
|   Email | SMS | WhatsApp | CRM | Automatizálás   |
+--------------------------------------------------+

1. réteg: Skillek (MCP eszközök)

A skillek atomi automatizálási egységek, amelyek Brevo API végpontokat burkolnak be. Minden skillnek vannak definiált kiváltói, műveletei és engedélyei. MCP-n keresztül expozálva a skillek eszközökké válnak, amelyeket bármilyen AI modell meghívhat.

name: send-campaign-email
version: 1.0.0
mcp_tool: brevo/send-email
description: Send a transactional or campaign email via Brevo

triggers:
  - event: agent_request
  - event: cart_abandoned

actions:
  - brevo/send-email

brevoEndpoints:
  - POST /v3/smtp/email

permissions:
  - email:send

Összes skill megtekintése | Skill formátum specifikáció

2. réteg: Ügynökök (orchestráció)

Az ügynökök LLM-alapú orchestrátorok, amelyek több skillet kombinálnak egy marketing cél elérése érdekében. Minden ügynököt markdown fájlban definiálnak, frontmatterrel, amely meghatározza a képességeket, eszközöket és korlátokat.

---
name: win-back-agent
description: Re-engage churned customers with personalized multi-channel sequences
temperature: 0.3
max_tokens: 4096
tools:
  - brevo/list-contacts
  - brevo/create-segment
  - brevo/send-email
  - brevo/send-sms
  - brevo/track-event
---

Ön egy ügyfél-visszaszerzési specialista. Az adott lemorzsolódási
küszöb és ügyfélszegmens alapján tervezzen és hajtson végre
újraaktiválási szekvenciát.

## Képességei
1. Ügyféladatok lekérdezése és lemorzsolódott szegmensek azonosítása
2. Célzott szegmensek létrehozása vásárlási előzmények alapján
3. Többlépéses email + SMS szekvenciák tervezése
4. Interakciós események követése és stratégia kiigazítása
5. Visszaszerzési arányokról és bevételi hatásról riportálás

Ügynök specifikáció formátum | Első ügynök fejlesztése

3. réteg: Természetes nyelvi interfész

A felső réteg a marketinges szándékát ügynökműveletekre fordítja. A marketinges mondja:

“Hozzon létre visszaszerzési kampányt azoknak az ügyfeleknek, akik 90 napja nem vásároltak. Kezdje 15% kedvezményt kínáló emailekkel, 3 nap múlva küldjön SMS-t, ha nincs megnyitás, majd egy utolsó WhatsApp üzenetet személyre szabott termékajánlással.”

Az orchestrációs réteg:

Kiválasztja a Visszaszerzési ügynököt
Az ügynök lekérdezi a Brevo kapcsolatokat brevo/list-contacts skill segítségével
Szegmenst hoz létre a brevo/create-segment skill segítségével
Megtervezi a 3 lépéses szekvenciát brevo/send-email, brevo/send-sms, brevo/send-whatsapp skillekkel
Eseménykövetést állít be a brevo/track-event skill segítségével
Monitorizálja és riportálja az eredményeket

Miért az MCP?

A Model Context Protocol három kritikus előnyt biztosít a Tajo számára:

Előny	Leírás
Modell-agnosztikus	Működik Claude, GPT, Gemini, nyílt forráskódú LLM-ekkel – bármilyen MCP-t támogató modellel
Kompozábilis	A skillek összerakhatók, mint építőkockák. Az ügynökök futásidőben döntik el, melyeket használják
Megfigyelhető	Minden eszközhívás naplózva van bemenetekkel, kimenetekkel és döntésekkel. Teljes audit napló
Biztonságos	Engedély-hatókörű eszközök. Az ügynökök csak azt érik el, amire jogosultak

Első lépések

Brevo MCP szerver beállítása

Csatlakoztassa a Brevo fiókját és tegye elérhetővé az API eszközöket MCP-n keresztül.

Brevo MCP szerver beállítása
Első ügynök fejlesztése

Hozzon létre marketing ügynököt, amely Brevo skilleket orchestrál.

Ügynök fejlesztési útmutató
Telepítés és monitorozás

Futtasson ügynököket ütemezésen vagy eseményből indítva.

Ügynök telepítés

Előre felépített ügynökök

A Tajo kész marketing ügynökökkel érkezik:

Ügynök	Cél	Használt skillek
Kampány orchestrátor	Többcsatornás kampányok tervezése és végrehajtása természetes nyelvű utasításokból	send-email, send-sms, send-whatsapp, create-segment
Ügyfél intelligencia	Autonóm szegmentálás, RFM pontozás, lemorzsolódás előrejelzés	list-contacts, create-segment, track-event
Visszaszerzési ügynök	Lemorzsolódott ügyfelek újraaktiválása személyre szabott szekvenciákkal	list-contacts, create-segment, send-email, send-sms
Kosárvisszaszerző ügynök	Elhagyott kosarak visszaszerzése időzített többcsatornás üzenetekkel	track-event, send-email, send-sms
Adatszinkronizáló ügynök	Kétirányú szinkronizálás bármilyen platform és a Brevo között	create-contact, update-contact, track-event
WhatsApp kereskedelmi ügynök	Társalgásalapú kereskedelem WhatsApp Business-en keresztül	send-whatsapp, track-event, list-contacts

Következő lépések

Brevo MCP szerver beállítása, Brevo csatlakoztatása MCP eszközökként
Ügynök specifikáció formátum, Egyedi ügynökök definiálása
Első ügynök fejlesztése, Lépésről lépésre útmutató
Skill referencia, Összes elérhető MCP eszköz böngészése

MCP és agentic architektúra