Skills 参考文档
Skills 参考文档
Skills 是 AI 驱动的自动化模块,将您的平台连接到 Brevo 的营销生态系统。每个 Skill 封装了一种特定能力,可由事件触发、定时执行,或与其他 Skills 组合使用。
什么是 Skills?
Skill 是一个独立的自动化单元,可以:
- 触发特定事件(购物车放弃、订单创建、联系人更新)
- 执行操作,例如发送邮件、同步数据或更新联系人
- 集成 Brevo 的 API 端点
- 与其他 Skills 组合,创建复杂的工作流
Skills 分类
数据同步
将客户、订单、产品和事件与 Brevo 同步
邮件营销
用于全生命周期营销的自动化邮件序列
SMS 与 WhatsApp
移动消息自动化与对话式商务
忠诚度计划
积分、等级、奖励和推荐追踪
数据分析
客户洞察、细分和预测分析
集成
连接 Shopify、WooCommerce、Zapier 等平台
快速开始
1. 选择 Skill
浏览上方的 Skill 分类,或搜索特定功能。
2. 配置触发器
定义哪些事件会激活该 Skill:
triggers: - event: cart_abandoned conditions: - cart_value: "> 50" - time_since_activity: "> 1h"3. 定义操作
指定触发后 Skill 应执行的操作:
actions: - send_email: template: abandoned_cart_reminder delay: 1h - update_contact: attributes: last_cart_abandoned: "{{ now }}"4. 部署与监控
激活 Skill 并在 Tajo 仪表板中监控其性能。
Skills 与 Agents 的对比
| 功能 | Skills | Agents |
|---|---|---|
| 自主性 | 基于规则执行 | AI 驱动决策 |
| 复杂度 | 单任务专注 | 多步骤工作流 |
| 自定义 | 配置触发器和操作 | 定义目标和约束 |
| 最适合 | 重复性自动化 | 复杂客户旅程 |
Tip
大多数使用场景从 Skills 开始即可。当您需要跨多个 Skills 进行自主决策时,再升级至 Agents。
精选 Skills
客户同步
自动将客户数据从您的平台同步到 Brevo 联系人
购物车挽回
通过个性化邮件序列挽回废弃购物车
WhatsApp 模板
通过 Brevo 发送已审批的 WhatsApp Business 模板
后续步骤
- 什么是 Skills? - 深入了解 Skill 架构
- Skills 格式 - 学习 skills.md 规范
- 创建自定义 Skills - 构建您自己的 Skills