Referência de Skills
Referência de Skills
Skills são módulos de automação com IA que conectam suas plataformas ao ecossistema de marketing do Brevo. Cada skill encapsula uma capacidade específica que pode ser acionada por eventos, agendada ou composta com outras skills.
O que são Skills?
Uma Skill é uma unidade de automação autocontida que:
- Dispara em eventos específicos (carrinho abandonado, pedido feito, contato atualizado)
- Executa Ações como enviar e-mails, sincronizar dados ou atualizar contatos
- Integra-se com endpoints da API do Brevo
- Compõe-se com outras skills para criar fluxos de trabalho complexos
Categorias de Skills
Sincronização de Dados
Sincronize clientes, pedidos, produtos e eventos com o Brevo
Email Marketing
Sequências automatizadas de e-mail para marketing de ciclo de vida
SMS e WhatsApp
Automação de mensagens mobile e commerce conversacional
Programas de Fidelidade
Pontos, níveis, recompensas e rastreamento de indicações
Analytics
Inteligência de clientes, segmentação e analytics preditivo
Integrações
Conecte-se a Shopify, WooCommerce, Zapier e muito mais
Início Rápido
1. Escolha uma Skill
Navegue pelas categorias de skills acima ou pesquise uma capacidade específica.
2. Configure Triggers
Defina quais eventos ativam a skill:
triggers: - event: cart_abandoned conditions: - cart_value: "> 50" - time_since_activity: "> 1h"3. Defina Ações
Especifique o que a skill deve fazer quando acionada:
actions: - send_email: template: abandoned_cart_reminder delay: 1h - update_contact: attributes: last_cart_abandoned: "{{ now }}"4. Implante e Monitore
Ative a skill e monitore seu desempenho no dashboard Tajo.
Skills vs Agents
| Característica | Skills | Agents |
|---|---|---|
| Autonomia | Execução baseada em regras | Tomada de decisão com IA |
| Complexidade | Foco em uma única tarefa | Fluxos de trabalho de várias etapas |
| Customização | Configure triggers e ações | Defina objetivos e restrições |
| Ideal Para | Automação repetitiva | Jornadas complexas do cliente |
Tip
Comece com Skills para a maioria dos casos de uso. Faça upgrade para Agents quando precisar de tomada de decisão autônoma entre várias skills.
Skills em Destaque
Sincronização de Clientes
Sincronize automaticamente os dados de clientes da sua plataforma para os contatos do Brevo
Carrinho Abandonado
Recupere carrinhos abandonados com sequências de e-mail personalizadas
Templates de WhatsApp
Envie templates aprovados do WhatsApp Business via Brevo
Próximos Passos
- O que são Skills? - Um mergulho profundo na arquitetura de skills
- Formato de Skills - Aprenda a especificação skills.md
- Criando Skills Customizadas - Crie suas próprias skills