Skills-Referenz
Skills-Referenz
Skills sind KI-gestützte Automatisierungsmodule, die Ihre Plattformen mit dem Marketing-Ökosystem von Brevo verbinden. Jeder Skill kapselt eine bestimmte Fähigkeit, die durch Ereignisse ausgelöst, geplant oder mit anderen Skills kombiniert werden kann.
Was sind Skills?
Ein Skill ist eine in sich geschlossene Automatisierungseinheit, die:
- Auslöst bei bestimmten Ereignissen (Warenkorb verlassen, Bestellung aufgegeben, Kontakt aktualisiert)
- Aktionen ausführt wie E-Mail-Versand, Datensynchronisation oder Kontaktaktualisierungen
- Integriert mit den API-Endpunkten von Brevo
- Zusammenspielt mit anderen Skills, um komplexe Workflows zu bilden
Skill-Kategorien
Data Sync
Synchronisieren Sie Kund:innen, Bestellungen, Produkte und Ereignisse mit Brevo
E-Mail-Marketing
Automatisierte E-Mail-Sequenzen für Lifecycle-Marketing
SMS & WhatsApp
Mobile-Messaging-Automatisierung und Conversational Commerce
Loyalty-Programme
Punkte, Stufen, Prämien und Empfehlungs-Tracking
Analytics
Kundenintelligenz, Segmentierung und prädiktive Analytik
Integrationen
Anbindung an Shopify, WooCommerce, Zapier und mehr
Schnellstart
1. Skill auswählen
Durchstöbern Sie die Skill-Kategorien oben oder suchen Sie nach einer bestimmten Fähigkeit.
2. Trigger konfigurieren
Legen Sie fest, welche Ereignisse den Skill aktivieren:
triggers: - event: cart_abandoned conditions: - cart_value: "> 50" - time_since_activity: "> 1h"3. Aktionen definieren
Geben Sie an, was der Skill bei Auslösung tun soll:
actions: - send_email: template: abandoned_cart_reminder delay: 1h - update_contact: attributes: last_cart_abandoned: "{{ now }}"4. Ausrollen & überwachen
Aktivieren Sie den Skill und überwachen Sie seine Leistung im Tajo-Dashboard.
Skills vs. Agents
| Merkmal | Skills | Agents |
|---|---|---|
| Autonomie | Regelbasierte Ausführung | KI-gestützte Entscheidungsfindung |
| Komplexität | Fokus auf einzelne Aufgabe | Mehrstufige Workflows |
| Anpassung | Trigger & Aktionen konfigurieren | Ziele & Randbedingungen definieren |
| Am besten für | Wiederkehrende Automatisierung | Komplexe Customer Journeys |
Tip
Beginnen Sie mit Skills für die meisten Anwendungsfälle. Wechseln Sie zu Agents, wenn Sie autonome Entscheidungen über mehrere Skills hinweg benötigen.
Hervorgehobene Skills
Kundensynchronisation
Kundendaten aus Ihrer Plattform automatisch mit Brevo-Kontakten synchronisieren
Warenkorbabbruch
Verlassene Warenkörbe mit personalisierten E-Mail-Sequenzen zurückgewinnen
WhatsApp-Vorlagen
Freigegebene WhatsApp-Business-Vorlagen über Brevo versenden
Nächste Schritte
- Was sind Skills? – Tiefer Einblick in die Skill-Architektur
- Skills-Format – Lernen Sie die skills.md-Spezifikation kennen
- Eigene Skills erstellen – Bauen Sie eigene Skills