Přehled Skills
Přehled Skills
Skills jsou automatizační moduly poháněné umělou inteligencí, které propojují vaše platformy s marketingovým ekosystémem Brevo. Každý skill zapouzdřuje konkrétní schopnost, která může být spuštěna událostmi, naplánována nebo sestavena s dalšími skills.
Co jsou Skills?
Skill je samostatná automatizační jednotka, která:
- Spouští se na základě konkrétních událostí (opuštěný košík, zadaná objednávka, aktualizovaný kontakt)
- Provádí akce jako odesílání emailů, synchronizace dat nebo aktualizace kontaktů
- Integruje se s API endpointy Brevo
- Skládá se s dalšími skills pro vytváření komplexních pracovních postupů
Kategorie Skills
Synchronizace dat
Synchronizujte zákazníky, objednávky, produkty a události s Brevo
Email marketing
Automatizované emailové sekvence pro marketing životního cyklu
SMS a WhatsApp
Automatizace mobilních zpráv a konverzační obchod
Věrnostní programy
Body, úrovně, odměny a sledování doporučení
Analytika
Zákaznická inteligence, segmentace a prediktivní analytika
Integrace
Připojte se k Shopify, WooCommerce, Zapier a dalším
Rychlý start
1. Vyberte skill
Procházejte kategorie skills výše nebo vyhledejte konkrétní schopnost.
2. Nakonfigurujte spouštěče
Definujte, které události aktivují skill:
triggers: - event: cart_abandoned conditions: - cart_value: "> 50" - time_since_activity: "> 1h"3. Definujte akce
Určete, co má skill dělat, když se spustí:
actions: - send_email: template: abandoned_cart_reminder delay: 1h - update_contact: attributes: last_cart_abandoned: "{{ now }}"4. Nasaďte a sledujte
Aktivujte skill a sledujte jeho výkonnost v řídicím panelu Tajo.
Skills vs. Agenti
| Vlastnost | Skills | Agenti |
|---|---|---|
| Autonomie | Provádění na základě pravidel | Rozhodování poháněné AI |
| Složitost | Zaměření na jednu úlohu | Vícekrokové pracovní postupy |
| Přizpůsobení | Konfigurace spouštěčů a akcí | Definování cílů a omezení |
| Nejlepší pro | Opakující se automatizace | Komplexní zákaznické cesty |
Tip
Začněte se Skills pro většinu případů použití. Přejděte na Agenty, když potřebujete autonomní rozhodování napříč více skills.
Doporučené Skills
Synchronizace zákazníků
Automaticky synchronizujte zákaznická data z vaší platformy do kontaktů Brevo
Opuštěný košík
Obnovte opuštěné košíky pomocí personalizovaných emailových sekvencí
WhatsApp šablony
Odesílejte schválené šablony WhatsApp Business prostřednictvím Brevo
Další kroky
- Co jsou Skills? - Podrobné přiblížení architektury skills
- Formát Skills - Naučte se specifikaci skills.md
- Vytváření vlastních Skills - Vytvořte si vlastní skills