Referință Skills
Referință Skills
Skills sunt module de automatizare bazate pe AI care conectează platformele dvs. la ecosistemul de marketing Brevo. Fiecare skill încapsulează o capacitate specifică ce poate fi declanșată de evenimente, programată sau combinată cu alte skills.
Ce sunt Skills?
Un Skill este o unitate de automatizare de sine stătătoare care:
- Se declanșează la evenimente specifice (coș abandonat, comandă plasată, contact actualizat)
- Execută acțiuni precum trimiterea de e-mailuri, sincronizarea datelor sau actualizarea contactelor
- Se integrează cu punctele finale ale API Brevo
- Se compune cu alte skills pentru a crea fluxuri de lucru complexe
Categorii de Skills
Sincronizare date
Sincronizați clienți, comenzi, produse și evenimente cu Brevo
E-mail marketing
Secvențe de e-mail automatizate pentru marketingul ciclului de viață al clientului
SMS și WhatsApp
Automatizare mesagerie mobilă și comerț conversațional
Programe de loialitate
Puncte, niveluri, recompense și urmărirea referințelor
Analiză
Inteligență client, segmentare și analiză predictivă
Integrări
Conectați-vă cu Shopify, WooCommerce, Zapier și altele
Start rapid
1. Alegeți un Skill
Navigați prin categoriile de skills de mai sus sau căutați o capacitate specifică.
2. Configurați declanșatoarele
Definiți ce evenimente activează skill-ul:
triggers: - event: cart_abandoned conditions: - cart_value: "> 50" - time_since_activity: "> 1h"3. Definiți acțiunile
Specificați ce trebuie să facă skill-ul când este declanșat:
actions: - send_email: template: abandoned_cart_reminder delay: 1h - update_contact: attributes: last_cart_abandoned: "{{ now }}"4. Implementați și monitorizați
Activați skill-ul și monitorizați performanța acestuia în tabloul de bord Tajo.
Skills vs. Agenți
| Caracteristică | Skills | Agenți |
|---|---|---|
| Autonomie | Execuție bazată pe reguli | Luare de decizii bazată pe AI |
| Complexitate | Focalizare pe o singură sarcină | Fluxuri de lucru în mai mulți pași |
| Personalizare | Configurarea declanșatoarelor și acțiunilor | Definirea obiectivelor și restricțiilor |
| Potrivit pentru | Automatizare repetitivă | Parcursuri complexe ale clienților |
Tip
Începeți cu Skills pentru cele mai multe cazuri de utilizare. Treceți la Agenți atunci când aveți nevoie de luare de decizii autonomă pe mai multe skills.
Skills recomandate
Sincronizare clienți
Sincronizați automat datele clienților de pe platforma dvs. în contactele Brevo
Coș abandonat
Recuperați coșurile abandonate cu secvențe de e-mail personalizate
Șabloane WhatsApp
Trimiteți șabloane WhatsApp Business aprobate prin Brevo
Pași următori
- Ce sunt Skills? – Aprofundare în arhitectura skills
- Format Skills – Aflați despre specificația skills.md
- Crearea de Skills personalizate – Construiți propriile skills